Prečo som stratil zmeny v projekte na úpravu videa?
Vzťahuje sa na
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp počas vykonávania zmien v projekte ukladá priebeh úprav videa každé 2 sekundy. Vyžaduje na to funkčné internetové pripojenie.

Ak nemáte funkčné internetové pripojenie, Clipchamp zobrazí hlásenie s upozornením a zálohovanie zmien projektu do lokálnej vyrovnávacej pamäte, kým pripojenie nebude znova k dispozícii. Tieto údaje sa však môžu stratiť, ak sa vyrovnávacia pamäť prepíše alebo vyprázdni.

Ak sa pri opätovnom otvorení projektu zobrazí staršia verzia projektu, môže to byť spôsobené tým, že strata sieťového pripojenia zabránila Clipchamp uložiť zmeny. V takom prípade ich už nebude možné znova načítať. 

Pred zatvorením Clipchamp videa, na ktorom pracujete, skontrolujte, či je sieťové pripojenie aktívne, aby ste sa vyhli tomuto problému.

Ak sa nevynechajú žiadne problémy so sieťovým pripojením, ale stále strácate pokrok v úpravách, obráťte sa na náš tím podpory a informujte ho o tomto probléme.

Súvisiace čítanie nájdete v témach:

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.