Tipkovnica Surface Pro Flex izboljša prilagodljivost in učinkovitost delovanja naprave Surface Pro ter zagotovi nemoten prehod iz načina priključitve na način ločenega prenosa.
Opomba
Tipkovnica Pro Flex Keyboard je združljiva z napravo Surface Pro 8 s sistemom Windows 11, Surface Pro 9 in novejšimi modeli. Za informacije o združljivosti tipkovnic glejte Preberite več o tipkovnicah Surface in tipkovnicah Type Cover.
Imate težave s tipkovnico Surface Pro Flex? Morda boste opazili, da je tipkovnica:
- Zdi se, da se ne poveže in se sploh ne odziva
- Tipkovnica ne deluje brezžično
- Videti je, da se prekine povezava ali se preneha odzivati naključno
Rešitve, s katerimi poskusite
- Preverite, ali so na voljo posodobitve in morebitne težave
- Uporaba tipkovnice Surface Pro Flex, ki je povezana neposredno z napravo Surface Pro
- Uporaba tipkovnice Surface Pro Flex, ločene od naprave Surface Pro
Sprostitev v aplikaciji Surface
Z aplikacijo Surface preverite ustreznost stanja naprave Surface.
- V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora in preverite stanje posodobitve.
- Če so na voljo posodobitve, izberite gumb Preveri za posodobitve, da odprete Windows Update in namestite posodobitve, ki so na voljo.
- Izberite Poiščite pomoč in nam sporočite težavo, na katero ste naleteli. Če aplikacija Surface zazna morebitne težave, vas bomo o tem obvestili.
Opomba
Če nimate nameščene aplikacije Surface, jo lahko prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko bo prenesena, izberite začetni meni, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.
Uporaba tipkovnice Surface Pro Flex, ki je priključena neposredno na napravo Surface Pro.
- Odklopite napravo Surface iz vira napajanja in odstranite tipkovnico Surface Pro Flex.
- Preverite, ali je prisotna umazanija, poškodbe ali ovire, ki bi lahko ovirale pravilno povezavo.
- Pomaknite se do možnosti »Začetek > zaustavitve napajanja > «, da popolnoma izklopite napravo Surface.
- Gumb za vklop/izklop držite 20 sekund. Morda se bo za kratek čas prikazal logotip Surface – držite gumb, dokler se logotip znova ne prikaže.
- Znova priključite tipkovnico Surface Pro Flex in pazite, da so vsi magneti v stiku s spodnjim robom naprave Surface.
Če potrebujete dodatno pomoč, glejte Odpravljanje težav s tipkovnico Surface Type Cover ali tipkovnico
Uporaba tipkovnice Surface Pro Flex, ločene od naprave Surface Pro.
Opomba
Naslednji koraki so zasnovani posebej za tipkovnico Surface Pro Flex. Če potrebujete pomoč pri prepoznavanju modela tipkovnice, obiščite spletno mesto Preberite več o tipkovnicah Surface Pro in tipkovnicah Type Cover
Prepričajte se, da je baterija ustrezno napolnjena za brezžično delovanje. Znova priklopite tipkovnico na napravo Surface Pro in si oglejte stanje baterije tipkovnice v aplikaciji Surface.
Opomba
Če med rezultati iskanja ne vidite aplikacije Surface, boste morda morali aplikacijo Surface prenesti iz trgovine Microsoft Store.
V aplikaciji Surface izberite tipkovnico na dnu aplikacije.
- Če tipkovnica ni »tipkovnica Surface Pro Flex Keyboard«, ne bo delovala v načinu ločevanja. Brezžične zmogljivosti so na voljo izključno za tipkovnico Surface Pro Flex.
- Pod imenom tipkovnice preverite, ali je baterija ustrezno napolnjena.
- Kliknite »Posodobitev vdelane programske opreme«, da preverite, ali je vdelana programska oprema tipkovnice najnovejša različica.
Če baterija ni napolnjena ali tipkovnica ni posodobljena, počakajte nekaj časa, da izvedete ta dejanja, preden odklopite tipkovnico.
Če tipkovnica ne deluje brezžično niti po popolnem ali delnem polnjenju, sledite tem korakom:
- Odstranite tipkovnico iz naprave.
- Držite pritisnjeno tipko Esc za približno 5 sekund, dokler lučka LED na tipki Fn ne zasveti.
- Povežite tipkovnico z napravo Surface Pro.
- Tipkovnico pustite priključeno vsaj 30 sekund, preden jo poskusite znova brezžično uporabiti.
Sorodne teme
Potrebujete dodatno pomoč?
Tehnična podpora
Če želite tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Pomočnik.
Podpora skupnosti
Skupnosti vam lahko pomagajo postaviti vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.
Druga podpora
Če naprave Surface ne morete uporabljati ali imate vprašanje o čem drugem, odprite Pomočnik za drugo podporo v spletu.
