Če je povezava USB za Surface izgubljena ali ne deluje pravilno, lahko zahtevate zamenjavo aplikacije Microsoft Surface USB Link za slušalke Microsoft Surface Headphones 2+. Ko prejmete nadomestno napravo Surface USB Link, jo morate seznaniti s slušalkami Surface Headphones 2+.
Zahtevajte zamenjavo Surface USB Link za slušalke Surface Headphones 2+
Če želite dobiti nadomestno povezavo USB za Surface, ko je v garanciji:
- Izberite Servis in popravilo naprave in se vpišite s svojim Microsoftovim računom.
- Registrirajte slušalke Surface Headphones 2+ in začnite nov nalog za popravilo.
- Izberite nadomestno dodatno opremo, ki jo potrebujete, in nato ustvarite naročilo. Če potrebne dodatne opreme ni na seznamu, stopite v stik z nami.
Seznanite nadomestno napravo Surface USB Link s slušalkami Surface Headphones 2+
Ko prejmete nadomestno napravo Surface USB Link, jo morate z aplikacijo Surface Headphones 2+ seznaniti s slušalkami Surface Headphones 2+.
V računalniku s sistemom Windows 10/11
- Priključite nadomestno napravo Surface USB Link v vrata USB na računalniku s sistemom Windows 10/11.
- Izberite gumb za začetni meni , nato pa na seznamu aplikacij izberite Surface .
- V aplikaciji Surface izberite slušalke Surface Headphones in nato izberite možnost»Povežipovezavo za> USB za Microsoft Surface«.
- Sledite navodilom na zaslonu, da seznanite povezavo USB naprave Surface s slušalkami Surface Headphones.
Potrebujete dodatno pomoč?
Tehnična podpora
Če želite tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Pomočnik.
Podpora skupnosti
Skupnosti vam lahko pomagajo postaviti vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.
Druga podpora
Če naprave Surface ne morete uporabljati ali imate vprašanje o čem drugem, odprite Pomočnik za drugo podporo v spletu.
