Kaj poskusiti, če je naprava Surface preveč vroča

Velja za
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Naprava se lahko med običajno uporabo segreje. Skladen je s temperaturnimi omejitvami, ki jih določajo mednarodni standardi za varnost* in je ocenjen za delovanje pri +32 °F (+0 °C) do +95 °F (+35 °C). 

Če naprava Surface preseže najvišjo delovno temperaturo, se takoj izklopi in na zaslonu se prikaže ikona termometra.

Tukaj je kaj storiti, če vidite ikono termometra:

  1. Izklopite napravo Surface, jo premaknite na hladnejše mesto in pustite, da se ohladi vsaj pet minut.
  2. Če se ikona termometra še naprej prikazuje, stopite v stik z nami.

Pozor

Dolgotrajen stik kože s toplimi površinami lahko povzroči nelagodje ali poškodbe. Če želite zmanjšati težave s toploto naprave, upoštevajte varnostna opozorila in navodila za izdelek.

*Uporabniku dostopne omejitve zunanje temperature so določene z mednarodnimi varnostnimi standardi (IEC 60950-1 in IEC 62368).

Potrebujete dodatno pomoč?

Tehnična podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Surface.

Če potrebujete tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface ali spletni brskalnik, opišite težavo in izberite Poišči pomoč.

Podpora skupnosti

Ikona, ki prikazuje ozadje skupnosti.

Skupnosti vam lahko pomagajo postavljati vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Pridobite pomoč.

Če ne morete uporabljati naprave Surface ali imate vprašanje o nečem drugem, odprite pomoč in poiščite drugo podporo v spletu.

Potrebujete več pomoči.