Mobilni podatki za naprave Surface s standardom LTE Advanced: pogosta vprašanja

Velja za
Surface Devices Surface

Velja za:Surface Pro X, Surface Pro 7+ s LTE Advanced, Surface Pro 8 s LTE Advanced, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G za podjetja, Surface Pro (11th Edition) s 5G, Surface Pro 5G za podjetja (12. izdaja), Surface Laptop 5G za podjetja, Surface Go 2 s tehnologijo LTE Advanced, Surface Go 3 s tehnologijo LTE Advanced

Če želite izvedeti, kako nastavite mobilne podatke v napravi Surface, glejte Nastavitev povezave LTE v napravi Surface.

Kateri so najboljši načini za upravljanje porabe prenosa podatkov?

Za informacije o pravem naročniškem paketu za vas se obrnite na vašega mobilnega operaterja. Ena velikost ne ustreza vsem. Odvisno je, kako uporabljate napravo, kako pogosto in kje. Tukaj je nekaj stvari, ki jih morate upoštevati:

  • Vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi. Če imate omejen paket mobilne podatkovne povezave, se povežite z omrežjem Wi-Fi, ki mu zaupate, ko je to mogoče. Omrežje Wi-Fi je običajno cenejše od mobilne podatkovne povezave. Če želite izvedeti, kako, glejte Vzpostavljanje povezave z omrežjem Wi-Fi v sistemu Windows.

  • Prepričajte se, da je mobilna podatkovna povezava nastavljena kot povezava z omejenim prenosom podatkov. S tem lahko zmanjšate količino porabljenih podatkov, saj omejite obseg posodobitev, začasno ustavite prenose, ne posodabljate ploščic v začetnem meniju in omejite druge stvari, ki pošiljajo in prejemajo podatke. Če želite izvedeti, ali je mobilna podatkovna povezava nastavljena kot povezava z omejenim prenosom podatkov, izberite ikono začetnega menijaza ikono> z logotipom sistema Windows za ikono Nastavitve za ikono>Omrežje & internetaza ikono> omrežjaMobilno omrežje. V razdelku Nastavitve povezave za mobilno podatkovno povezavo si oglejte nastavitev povezave z omejenim prenosom podatkov .

  • Spremljajte predvideno porabo prenosa podatkov. To storite tako, da uporabite aplikacijo mobilnega operaterja ali prek omrežnih nastavitev sistema Windows, tako da izberete ikono začetnega meni,za ikono> z logotipom sistema Windows ikono Nastavitve za ikono> Nastavitve, ikonoomrežja & internetaza ikono omrežja in nato na vrhu izberite Poraba podatkov za mobilno povezavo. Če ste predplačniški paket kupili pri mobilnem operaterju prek aplikacije Mobilni paketi, izberite ikono Omrežje v opravilni vrstici, izberite Upravljanje mobilnih povezav (>), nato pa si oglejte količino preostalih podatkov, ki je navedena pod imenom mobilnega omrežja.

  • Omejite količino sinhroniziranja prek povezave z omejenim prenosom podatkov. Na primer, v nastavitvah za OneDrive izklopite sinhroniziranje prek povezav z omejenim prenosom podatkov. Sinhroniziranje omogočite le takrat, ko morate kaj naložiti v storitev OneDrive ali kaj prenesti iz nje. Če želite določiti, katere aplikacije lahko uporabljajo mobilne podatke, izberite ikono začetnega menijaza ikono> logotipa sistema Windows ikonoNastavitveza ikono>Nastavitve & ikono internetaza ikono> omrežjaMobilni>podatki in programi. Na zaslonu Mobilni podatki v razdelku Izberite aplikacije, ki lahko uporabljajo vaše mobilne podatke vklopite ali izklopite stikala.

  • Spremenite nastavitve za prenašanje v e-pošti na ročne namesto samodejne.

  • Omejite podatkovno zahtevne dejavnosti. Te vključujejo aplikacije, ki pretakajo podatke v napravo Surface in delijo vašo povezavo – ne primer predvajanje videoposnetkov, glasbe, igranje iger ali uporaba naprave Surface kot mobilne dostopne točke.

  • Uporabite aplikacijo mobilnega operaterja. Veliko mobilnih operaterjev ponuja aplikacije, s katerimi si lahko ogledate podatke o računu, porabo prenosa podatkov in še več.
    Aplikacija vašega mobilnega operaterja se bo morda samodejno namestila med namestitvijo naprave. Lahko pa poiščete aplikacijo na spletnem mestu mobilnega operaterja ali v trgovini Microsoft Store.
    Če želite preveriti, ali je aplikacija mobilnega operaterja nameščena:

    1. Izberite ikono Start za ikono> logotipa sistema Windows ikonaNastavitveza ikono>Nastavitve Ikona omrežja & internetaza ikono> omrežjaMobilno omrežje.

    2. Izberite mobilno omrežje, ki ga želite uporabiti. Če vidite možnost Ogled mojega računa, imate nameščeno aplikacijo mobilnega operaterja.

Potoval bom v drugo državo. Ali moram spremeniti nastavitve na površini?

Če vas skrbijo stroški in imate pri mobilnem operaterju paket, stopite v stik z njim in izvedite več o mednarodnih možnostih naročniškega paketa. Morda boste lahko kupili tudi predplačniško kartico SIM ali uporabili naročniški paket za mobilne podatke eSIM pri mobilnem operaterju v državi, ki jo obiščete.

Ob prihodu v drugo državo lahko prav tako odprete aplikacijo Mobilni paketi in kupite paket mobilnega operaterja, če ga na tem območju ponujajo. Če želite več informacij, glejte Dodajanje računalnika s sistemom Windows v mobilni račun za vzpostavljanje povezave s spletom.

V vsakem primeru boste morda želeli spremeniti nekatere nastavitve v napravi Surface, da se izognete morebitnim stroškom prenosa podatkov, pri čemer upoštevate navodila v razdelku Kateri so najboljši načini za upravljanje porabe podatkov? .

Namig

Pred potovanjem preverite svoj naramniški paket pri mobilnem operaterju, da se izognete nepričakovanim dodatnim bremenitvam. Ne pozabite, da lahko še vedno vzpostavite povezavo z omrežjem Wi-Fi, ki mu zaupate, namesto da uporabljate mobilne podatke.

Ta model Surface sem kupil, da bi uporabljal mobilne podatke. Zakaj moram za nastavitve uporabljati Wi-Fi?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G za podjetja, Surface Pro (11. izdaja) s 5G, Surface Pro 5G za podjetja (12. izdaja), Surface Laptop 5G za podjetja Posel
Če prvič uporabljate kartico eSIM in nimate obstoječega podatkovnega paketa ali kartice SIM, morate vzpostaviti povezavo z Wi-Fi in prenesti profil kartice eSIM od mobilnega operaterja. Če želite več informacij, glejte Dodajanje računalnika s sistemom Windows v mobilni račun za vzpostavljanje povezave s spletom.

Opomba

Izbrati in aktivirati morate svoj mobilni račun ali pa kupiti paket od mobilnega operaterja prek aplikacije Mobilni paketi, da se lahko eSIM poveže z mobilnim omrežjem.

Izgubil sem kartico SIM. Kako pridem do zamenjave?

Za informacije o zamenjavi kartice SIM se obrnite na svojega mobilnega operaterja.

Potrebujem nov pladenj za kartico SIM. Kako ga lahko pridobim?

Če je pladenj za kartico SIM v napravi Surface izgubljen, poškodovan ali zataknjen, stopite v stik z nami.

Ali Mobilna povezljivost podatkov vpliva na življenjsko dobo baterije moje površine?

Da. Vzpostavljanje povezave z mobilnim podatkovnim omrežjem uporablja antene v modelih Surface s standardom LTE Advanced. To porablja baterijo. Če želite nasvete o daljšem času polnjenja baterije, glejte Podaljšanje časa delovanja baterije naprave Surface.

Potrebujete dodatno pomoč?

Tehnična podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Surface.

Če želite tehnično podporo, odprite aplikacijo Surface, opišite težavo in izberite Pomočnik.

Podpora skupnosti

Ikona, ki prikazuje ozadje skupnosti.

Skupnosti vam lahko pomagajo postaviti vprašanja in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem. Vprašajte skupnost.

Druga podpora

Ikona, ki prikazuje ikono aplikacije Pomočnik.

Če naprave Surface ne morete uporabljati ali imate vprašanje o čem drugem, odprite Pomočnik za drugo podporo v spletu.

Potrebujete več pomoči za mrežno ločilo.