Ustvarite preprosto pogosta vprašanja z novim spletnim gradnikom, ki podpira AI, v SharePointu

Z veseljem predstavljamo nov spletni gradnik pogosta vprašanja – hitrejši in pametnejši način za ustvarjanje in upravljanje pogostih vprašanj v SharePointu s funkcijo Microsoft 365 Copilot.

SharePoint pages & news are trusted hubs for enterprise knowledge-and now, we're enabling content owners to quickly generate clear, structuredQs using AI. Avtorji lahko zdaj preprosto ustvarijo pogosta vprašanja o kakovosti neposredno iz dokumentov, prepisov srečanja ali druge vsebine z visoko vrednostjo. In da se zagotovi jasnost in natančnost avtorjev lahko natančneje določi, prerazporedi in preveri vprašanja, & pred objavo.

Podrobneje si opišite, kako ta nova izkušnja poenostavi in izboljša ustvarjanje pogostih vprašanj v SharePointu. Glejte tudi Uporaba spletnega gradnika »Pogosta vprašanja« v SharePointu.

AI-Assisted pogosta vprašanja– ustvarjanje z zastavljenim kontekstom

Preprosto dodajte spletni gradnik s pogostimi vprašanji na poljubno SharePointovo stran in začnite v le nekaj korakih. Prenesite grounding files — na primer Word, PowerPoint, PDF, Loop, or Meeting — nato izberite namen (dogodek, pravilnik, izdelek ali drugo) in po želji navedite opis, ki vam bo vodil AI.

Vmesnik AI uporablja navodila, prilagojena domeni, s strokovnim znanjem in najboljšimi praksami v panogi za ustvarjanje točne in ustrezne vsebine s pogostimi vprašanji, ki je prilagojena vašim potrebam.

Spodaj je opisano, kako lahko izkoristite prednosti posamezne vrste pogostih vprašanj:

Dogodek – na primer: podrobnosti o dogodku, urniki in logistika

  • Povzamete podrobnosti o dogodku za prihajajoče konference, izobraževanja ali srečanja v podjetju.

  • Zagotovite urnike, biose govornika, preglede seje in logistične informacije za udeležence.

  • Pogosta vprašanja udeležencev se nana ajo pred dogodkom, da zmanjšate ponavljajoča se vprašanja.

Izdelek – na primer: obvestila o izdelku, posodobitve funkcij in uporabniški priročniki

  • Ustvarite pogosta vprašanja o zagonu izdelkov neposredno iz kompletov kratkih sporočil, opomb o izdaji ali tehnične dokumentacije.

  • Podpora za notranje prodajne portale ali portale, ki imajo dostop do strank, z najnovejšimi informacijami o izdelku.

  • Sestavite vodnike funkcij in pogosta vprašanja o odpravljanju težav za izboljšanje uvajanja uporabnikov in zmanjšanje vstopnic za podporo.

Pravilnik – na primer: kadrovski pravilnik, it-informacije, skladnost s predpisi in standardni pravilniki

  • Ustvarite pogosta vprašanja o pravilniku za človeške vire za teme, kot so dopust, prednosti, sprejemanje in hibridno delo.

  • Sestavite samopostrežna pogosta vprašanja za pomoč zaposlenim pri nastavitvi programske opreme, varnostnih protokolih in odpravljanju težav z napravo.

  • Postopki za skladnost dokumentov, pravilniki podjetij in operativne smernice za zagotovitev doslednosti.

Vodeni graditelj s funkcijo Human-in-the-Loop Control

Pri vgrajenem graditelju v treh korakih –→ vprašanja → odgovorom – imate nadzor. Vsebino lahko pregledate in natančneje določate, se po potrebi vrnete nazaj in jo znova ustvarite ali pa opravite neposredne spremembe na strani z uporabo uporabniškega vmesnika v pogovornem oknu »Obogateno besedilo Urejevalnik. Nova vprašanja lahko dodate tudi ročno, uporabniški vmesnik pa bo ustvaril kontekstne odgovore za ujemanje.

Preprosta skupna raba & pošiljanje povratnih informacij

Po objavi lahko pogosta vprašanja z enim klikom delite z drugimi prek e-pošte. Vsaka interakcija nas naredi pametnejše – uporabite vgrajeno orodje za povratne informacije (👍/ 👎 in dodajte svoje komentarje), da nam pomagate izboljšati odzive AI in izboljšati izkušnjo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.