Ustvarjanje spletnega gradnika s pogostimi vprašanji
Ustvarite preprosto pogosta vprašanja z novim spletnim gradnikom, ki podpira AI, v SharePointu
Z veseljem predstavljamo nov spletni gradnik pogosta vprašanja – hitrejši in pametnejši način za ustvarjanje in upravljanje pogostih vprašanj v SharePointu s funkcijo Microsoft 365 Copilot.
SharePoint pages & news are trusted hubs for enterprise knowledge-and now, we're enabling content owners to quickly generate clear, structuredQs using AI. Avtorji lahko zdaj preprosto ustvarijo pogosta vprašanja o kakovosti neposredno iz dokumentov, prepisov srečanja ali druge vsebine z visoko vrednostjo. In da se zagotovi jasnost in natančnost avtorjev lahko natančneje določi, prerazporedi in preveri vprašanja, & pred objavo.
Podrobneje si opišite, kako ta nova izkušnja poenostavi in izboljša ustvarjanje pogostih vprašanj v SharePointu. Glejte tudi Uporaba spletnega gradnika »Pogosta vprašanja« v SharePointu.
AI-Assisted pogosta vprašanja– ustvarjanje z zastavljenim kontekstom
Preprosto dodajte spletni gradnik s pogostimi vprašanji na poljubno SharePointovo stran in začnite v le nekaj korakih. Prenesite grounding files — na primer Word, PowerPoint, PDF, Loop, or Meeting — nato izberite namen (dogodek, pravilnik, izdelek ali drugo) in po želji navedite opis, ki vam bo vodil AI.
Vmesnik AI uporablja navodila, prilagojena domeni, s strokovnim znanjem in najboljšimi praksami v panogi za ustvarjanje točne in ustrezne vsebine s pogostimi vprašanji, ki je prilagojena vašim potrebam.
Spodaj je opisano, kako lahko izkoristite prednosti posamezne vrste pogostih vprašanj:
Dogodek – na primer: podrobnosti o dogodku, urniki in logistika
-
Povzamete podrobnosti o dogodku za prihajajoče konference, izobraževanja ali srečanja v podjetju.
-
Zagotovite urnike, biose govornika, preglede seje in logistične informacije za udeležence.
-
Pogosta vprašanja udeležencev se nana ajo pred dogodkom, da zmanjšate ponavljajoča se vprašanja.
Izdelek – na primer: obvestila o izdelku, posodobitve funkcij in uporabniški priročniki
-
Ustvarite pogosta vprašanja o zagonu izdelkov neposredno iz kompletov kratkih sporočil, opomb o izdaji ali tehnične dokumentacije.
-
Podpora za notranje prodajne portale ali portale, ki imajo dostop do strank, z najnovejšimi informacijami o izdelku.
-
Sestavite vodnike funkcij in pogosta vprašanja o odpravljanju težav za izboljšanje uvajanja uporabnikov in zmanjšanje vstopnic za podporo.
Pravilnik – na primer: kadrovski pravilnik, it-informacije, skladnost s predpisi in standardni pravilniki
-
Ustvarite pogosta vprašanja o pravilniku za človeške vire za teme, kot so dopust, prednosti, sprejemanje in hibridno delo.
-
Sestavite samopostrežna pogosta vprašanja za pomoč zaposlenim pri nastavitvi programske opreme, varnostnih protokolih in odpravljanju težav z napravo.
-
Postopki za skladnost dokumentov, pravilniki podjetij in operativne smernice za zagotovitev doslednosti.
Vodeni graditelj s funkcijo Human-in-the-Loop Control
Pri vgrajenem graditelju v treh korakih –→ vprašanja → odgovorom – imate nadzor. Vsebino lahko pregledate in natančneje določate, se po potrebi vrnete nazaj in jo znova ustvarite ali pa opravite neposredne spremembe na strani z uporabo uporabniškega vmesnika v pogovornem oknu »Obogateno besedilo Urejevalnik. Nova vprašanja lahko dodate tudi ročno, uporabniški vmesnik pa bo ustvaril kontekstne odgovore za ujemanje.
Preprosta skupna raba & pošiljanje povratnih informacij
Po objavi lahko pogosta vprašanja z enim klikom delite z drugimi prek e-pošte. Vsaka interakcija nas naredi pametnejše – uporabite vgrajeno orodje za povratne informacije (👍/ 👎 in dodajte svoje komentarje), da nam pomagate izboljšati odzive AI in izboljšati izkušnjo.