Korišćenje čitača ekrana za zahtevanje potvrda čitanja i potvrda o prijemu u programu Outlook

Dekorativna ikona. sadržaj čitača ekrana

Ovaj članak je za osobe sa oštećenim vidom koji koriste program za čitanje ekrana sa Office proizvodima i deo je skupa sadržaja Office pristupačnosti. Uopšteniju pomoć potražite u članku matičnu stranicu Microsoft podrške.

Koristite Outlook uz tastaturu i čitač ekrana da biste zatražili potvrde čitanja ili isporuke. Testirali smo ga sa naratorom, čitača ekrana JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitače ekrana ako prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Saznaćete i kako da odaberete kako da odgovorite kada drugi zatraže potvrde čitanja od vas.

Primićete potvrdu o isporuci kada e-poruka bude isporučena na server e-pošte primaoca. Potvrda čitanja vam se šalje kada primalac pregleda e-poruku. Možete da otvorite i čitate potvrde kao običnu e-poruku pomoću čitača ekrana.

Decorative icon Da li su vam potrebna uputstva za dodavanje ili zahtevanje potvrda čitanja ili obaveštenja o isporuci, ali ne i o korišćenju čitača ekrana? Pogledajte dodavanje potvrde o isporuci da biste pratili e-poruku ili Dodaj i zahtevaj potvrde čitanja i obaveštenja o isporuci.

Napomene: 

U ovoj temi

Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za jednu e-poruku

Kada kreirate novu poruku, prosleđivanje ili odgovaranje na e-poruku, možete da zatražite potvrdu čitanja ili isporuke za tu određenu e-poruku kao jedno vreme.

  1. Dok sastavljate poruku, uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste zahtevali potvrdu o isporuci, pritisnite kombinaciju tastera Alt+P, a zatim taster U.

    • Da biste zatražili potvrdu čitanja, pritisnite kombinaciju tastera Alt+P, Q.

Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za sve e-poruke

Da biste zatražili potvrde čitanja ili isporuke za sve odlazne e-poruke, promenite opcije Outlook potvrdu.

  1. U glavnom Outlook prikazu pritisnite kombinaciju tastera Alt+F, T. Otvara Outlook Opcije.

  2. Da biste prešli na karticu Pošta, pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete: "Pošta".

  3. Uradite sledeće:

    • Da biste zahtevali potvrdu o isporuci, pritisnite kombinaciju tastera Alt+Y. Izabrana je opcija.

    • Da biste zahtevali potvrdu čitanja, uz par puta pritisnite kombinaciju tastera Alt+R dok ne čujete: "Praćenje, potvrda čitanja koja potvrđuje da je primalac prikazao poruku". Da biste je izabrali, pritisnite razmaknicu.

  4. Da biste izašli Outlook Opcije, pritiskaj taster Tab dok ne čujete "Dugme 'U redu'", a zatim pritisnite taster Enter.

Postavljanje načina rukovanje zahtevima za potvrde čitanja

Možete da odaberete kako ćete rukovati zahtevima za potvrde čitanja koje ste primili od drugih. Uputstva o tome kako da odgovorite kada se zatraži da pošaljete potvrdu, idite na Odgovor na zahtev za potvrdu čitanja.

  1. U glavnom Outlook pošta prikazu pritisnite kombinaciju tastera Alt+F, T. Otvara Outlook Opcije.

  2. Da biste prešli na karticu Pošta, pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete: "Pošta".

  3. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste uvek slali potvrdu čitanja, pritisnite Alt+A više puta dok ne čujete: "Za sve primljene poruke koje sadrže zahtev za potvrdu čitanja, uvek pošalji potvrdu čitanja". Da biste je izabrali, pritisnite razmaknicu.

    • Da nikad ne biste poslali potvrdu čitanja, pritisnite Alt+N više puta dok ne čujete: "Nikad ne šalji potvrdu čitanja". Da biste je izabrali, pritisnite razmaknicu.

    • Da bi Outlook od vas svaki put zatražili da li želite da pošaljete potvrdu, pritisnite Alt+M više puta dok ne čujete: "Za sve primljene poruke koje sadrže zahtev za potvrdu čitanja, pitajte svaki put da li želite da pošaljete potvrdu čitanja". Da biste je izabrali, pritisnite razmaknicu.

  4. Da biste izašli Outlook Opcije, pritiskaj taster Tab dok ne čujete "Dugme 'U redu'", a zatim pritisnite taster Enter.

Odgovaranje na zahtev za potvrdu čitanja

Ako ste izabrali da budete upitani svaki put kada primite e-poruku sa zahtevom za potvrdu čitanja, morate da odlučite da li želite da pošaljete potvrdu ili ne za svaku posebno.

  1. Kada otvorite e-poruku koja sadrži zahtev za potvrdu čitanja, čujete "Microsoft Outlook, dugme 'Da'", a zatim poruku da pošiljalac zahteva potvrdu.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste poslali potvrdu, pritisnite Enter.

    • Da biste pročitali e-poruku bez slanja potvrde, pritisnite kombinaciju tastera Alt+N.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za rad sa fasciklama u programu Outlook

Korišćenje čitača ekrana za pravljenje liste sa znakovima za nabrajanje ili numerisane liste u programu Outlook

Tasterske prečice za Outlook

Korišćenje čitača ekrana za uvećanje ili umanjenje u programu Outlook

Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana sa e-poštom u programu Outlook

Podešavanje uređaja za rad sa pristupačnosti u programu Microsoft 365

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i Outlook Pošta

Koristite Outlook na vebu tastaturu i čitač ekrana da biste pratili e-poruke i zahtevali potvrde čitanja ili isporuke. Testirali smo ga sa Naratorom u programima Microsoft Edge i JAWS i NVDA u pregledaču Chrome, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana i veb pregledačima sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Saznaćete i kako da odaberete kako da odgovorite kada drugi zatraže potvrde čitanja od vas.

Primićete potvrdu o isporuci kada e-poruka bude isporučena na server e-pošte primaoca. Potvrda čitanja vam se šalje kada primalac pregleda e-poruku. Možete da otvorite i čitate potvrde kao običnu e-poruku pomoću čitača ekrana.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft Office.

  • Kada koristite Outlook na vebu, preporučujemo da koristite Microsoft Edge kao veb pregledač. Zbog toga što se Outlook na vebu pokreće u veb pregledaču, tasterske prečice se razlikuju od onih u programu za stone računare. Na primer, koristićete tastere Ctrl+F6 umesto tastera F6 za ulazak i izlazak iz komandi. Pored toga, uobičajene prečice kao što su F1 (Pomoć) i Ctrl+O (Otvori) važe za veb pregledač – a ne za Outlook na vebu.

  • Ne podržavaju svi serveri i aplikacije potvrde slanja.

  • Trenutno ažuriramo Outlook.office.com (Outlook na vebu). Neki ljudi već koriste novi Outlook, a za druge klasična verzija će biti podrazumevano iskustvo dok ne dovršimo ažuriranje. Dodatne informacije potražite ovde: Pronalaženje pomoći za Outlook na vebu. Budući da se uputstva u ovoj temi odnose na novo iskustvo, preporučujemo da se prebacite sa klasičnog iskustva na novi Outlook. Da biste se prebacili na novi Outlook, pritiskajte Ctrl + F6 dok ne čujete „Komanda, isprobajte novi Outlook“, a zatim pritisnite Enter. Ako čujete „Traka sa alatkama sa komandama“ umesto „Komanda, isprobajte novi Outlook“, već koristite novi Outlook.

U ovoj temi

Zahtevajte potvrde čitanja i isporuke

Kada kreirate novu poruku, prosleđivanje ili odgovaranje na e-poruku, možete da zahtevate potvrde za tu određenu e-poruku kao jedno vreme.

  1. Dok sastavljate poruku, pritiskate kombinaciju tastera Shift+Tab dok ne čujete "Komandna traka sa alatkama", a zatim ime dugmeta koje je trenutno u fokusu.

  2. Pritiskjte taster sa strelicom nadesno ili nadole dok ne čujete "Još radnji za sastavljanje", a zatim pritisnite taster Enter.

  3. Pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Prikaži opcije poruke", a zatim pritisnite taster Enter. Čujete: "Dijalog 'Opcije poruke'".

  4. Uradite sledeće:

    • Da biste zahtevali potvrdu o isporuci, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Zahtevaj potvrdu o prijemu, poništeno", a zatim pritisnite razmaknicu.

    • Da biste zatražili potvrdu čitanja, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Zahtevaj potvrdu čitanja, opozivano", a zatim pritisnite razmaknicu.

  5. Pritiskajte taster Tab dok ne čujete “Dugme ’U redu’“, a zatim pritisnite taster Enter.

Postavljanje načina rukovanje zahtevima za potvrde čitanja

Možete da odaberete kako ćete rukovati zahtevima za potvrde čitanja koje ste primili od drugih.

  1. Da biste prešli na Outlook na vebu, pritiskaj taster Tab ili kombinaciju tastera Shift+Tab dok ne čujete "dugme Postavke'", a zatim pritisnite taster Enter. Otvara Postavke prozora.

  2. Pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Prikaži sve Outlook ", a zatim pritisnite taster Enter. Otvara se prozor Postavke.

  3. Pritiskate taster Tab dok ne čujete "Podtab kategorije pošte, raspored", pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Rukovanje porukom", a zatim pritisnite taster Enter.

  4. Pritiskate taster Tab dok ne čujete "Odaberite kako da odgovorite na zahteve za potvrde čitanja", a zatim trenutno izabranu opciju. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da bi Outlook od vas svaki put da pošaljete potvrdu, pritiskjte taster sa strelicom nagore dok ne čujete: "Pitaj me pre slanja odgovora".

    • Da biste uvek poslali potvrdu, pritiskjte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete: "Uvek šalji odgovor".

    • Da nikad ne pošaljete potvrdu, pritiskjte taster sa strelicom nadole dok ne čujete: "Nikad ne šalji odgovor".

  5. Da biste sačuvali izbor, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Dugme 'Sačuvaj'", a zatim pritisnite taster Enter.

  6. Da biste zatvorili prozor Postavke se vratili u glavni Outlook prozoru, pritisnite taster Esc.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za rad sa fasciklama u programu Outlook

Korišćenje čitača ekrana za proveru pravopisa i gramatike u programu Outlook

Tasterske prečice za Outlook

Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana sa e-poštom u programu Outlook

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i Outlook Pošta

Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima

Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.

Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pridružite se razgovoru
Pitajte zajednicu
Pronalaženje podrške
Obratite nam se

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×