Rešavanje problema sa aplikacijom OneDrive za Android

Rešavanje problema sa aplikacijom OneDrive za Android

Žao nam je što imate poteškoće sa OneDrive za Android aplikaciju za mobilne uređaje. Hajde da rešimo problem što je brže moguće.

Za sve probleme sa sinhronizacijom, deljenjem i otpremanjem u usluzi OneDrive za mobilne uređaje, proverite da li možete da se povežete sa internetom. Neke aplikacije i funkcije mogu da rade samo uz Wi-Fi, u zavisnosti od postavki uređaja ili paketa mobilnih podataka.

Pratite ove korake ako automatsko otpremanje sa kamere ne funkcioniše ili ako se otpremaju samo neke slike:

  1. U aplikaciji OneDrive dodirnite stavku meni Ikona „Osoba“ u aplikaciji OneDrive za iOS i Postavke OneDrive postavke zatim otpremanje fotoaparata.

  2. Potvrdite da je ta kamera uključena preklopnik na Preklopnik za OneDrive aplikaciju .

  3. Potvrdite izbor u polju za proveru otpremanja aparata .

  4. Ako niste povezani sa Wi-Fi uređajima, proveravaj da li je otpremanje korišćenje podešeno da sadrži mobilne mreže.

  5. Proverite da li je potvrđen izbor u polju za potvrdu otpremanje samo kada nije izabrano.

  6. Ako se video zapisi ne prikazuju u snimcima kamere, potvrdite izbor u polju za opciju Uključi video zapise .

  7. Na ovim dnevnom albumom će se prikazati samo ako ste tog dana snimili 10 ili više slika.

  8. Ako fotootpremanje fotoaparata predugo traje Podešavanje ili pretraživanje fotografija, bez davanja poruke o grešci, to je možda zato što imate previše fotografija u snimcima kamere ili da ste izvan prostora za skladištenje. Pročitajte Šta to znači kada je OneDrive nalog zamrznut?

  9. Ako Samsung galerija Upload ne radi, pročitajte o sistemu Samsung Gallery i OneDrive.

Aplikacija OneDrive ne sinhronizuje datoteke automatski.

Aplikacija OneDrive omogućava vam da otpremate snimke fotoaparata i druge slike i omogućava vam da preuzmete sve datoteke koje imate na adresi OneDrive.com. 

Napomena: Neke aplikacije i funkcije mogu da rade samo uz Wi-Fi, u zavisnosti od postavki uređaja ili paketa mobilnih podataka.

Evo kako da podesite melodiju iz OneDrive muzičke datoteke.

  1. Sa bilo kog početnog ekrana na uređaju dodirnite stavke Aplikacije > Postavke > Zvukovi i obaveštenja > Melodija.

  2. Da biste koristili sopstvenu muzičku datoteku, pomerite se do dna, a zatim izaberite stavku Dodaj melodiju.

  3. Dodirnite stavku Dovrši radnju koristeći: OneDrive, a zatim stavku Samo jednom, ako vam to bude zatraženo.

  4. Izaberite muzičku datoteku, a zatim dodirnite stavku Gotovo.

  5. Ako želite da postavite melodiju sa uređaja, a ne iz OneDrive, možda ćete morati da obrišete podrazumevane vrednosti OneDrive aplikacija

  6. Izaberite stavke Postavke > Aplikacije.

  7. Pomerite se nadole, a zatim dodirnite stavku OneDrive.

  8. Pomerite se nadole, a zatim dodirnite stavku Obriši podrazumevane vrednosti i završili ste.

Kada obrišete OneDrive podrazumevane vrednosti, trebalo bi da možete da koristite birač zvuka svaki put kada odaberete OneDrive datoteke kao melodije, umesto da se OneDrive.

Ako sinhronizacija ne funkcioniše, OneDrive se ne pokreće ili OneDrive se ruљi, pokušajte ponovo da instalirate OneDrive:

  1. Otvorite stavku Postavke.

  2. Izaberite stavku Aplikacije.

  3. Dodirnite stavku Upravljanje aplikacijama.

  4. Pronađite i dodirnite stavku OneDrive.

  5. Dodirnite stavku Prinudno zaustavi, a zatim stavke Obriši podatke i Obriši keš.

  6. Kada završite, deinstalirajte aplikaciju.

  7. Ponovo instalirajte aplikaciju iz usluge Google Play.

    Napomena: Google Play prodavnica i OneDrive aplikacije za Android nisu dostupne u Kini. Takođe, pošto u Kini OneDrive.com blokira vladin zaštitni zid, aplikacija OneDrive neće raditi u Kini kada se prijavite pomoću Microsoft naloga.

Datoteka je možda otvorena u drugoj aplikaciji. Sačuvajte promene u datoteci, zatvorite aplikaciju, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.

Ime datoteke (uključujući putanju) predugačko je. Ime datoteke i putanja moraju da sadrže manje od 442 znaka. Skratite ime datoteke ili imena potfascikli u usluzi OneDrive ili izaberite potfasciklu koja je bliže fascikli najvišeg nivoa, a zatim pokušajte ponovo da otpremite datoteku.

Datoteka je možda premeštena, preimenovana ili izbrisana pre nego što ste pokušali da je otpremite. Pronađite datoteku, a zatim pokušajte ponovo da je otpremite.

Savet: Možete da dobijete ovu poruku ako ste premestili datoteku na računaru nakon automatskog otpremanja.

Datoteka se neće otpremiti ako se ne uklapa u dostupan OneDrive prostor skladištenje. Da biste videli koliko vam je prostora preostalo ili da biste nabavili još prostora, dodirnite stavke Meni > Postavke, a zatim dodirnite ime naloga da biste videli podatke o ukupnom i dostupnom prostoru za skladištenje. Pored toga, možete i da odete na stranicu „Prostor za skladištenje“ na mreži.

Preimenujte datoteku koju otpremate.

Ime datoteke sadrži znakove koji nisu dozvoljeni. Promenite njeno ime tako da ne počinje ili se ne završava razmakom, da se ne završava tačkom ili da ne uključuje neke od ovih znakova: / \ < > : * " ? |

Ova imena nisu dozvoljena za datoteke ili fascikle: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Saznajte više

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Na mreži

Pronađite pomoć na mreži
Pogledajte još stranica podrške za OneDrive za kuću i OneDrive za posao ili školu.
Za OneDrive aplikaciju za mobilne uređaje, pogledajte članak Rešavanje problema sa OneDrive aplikacijom za mobilne uređaje.

Ikona „Podrška putem e-pošte“

Obratite se podršci putem e-pošte
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj dok ste u OneDrive aplikaciji ili pošaljite e-poruku OneDrive timu za podršku.

Da biste se obratili OneDrive podršci sa PC ili Mac računara, kliknite na OneDrive ikonu na sistemskoj traci poslova ili traci sa menijima, zatim izaberite stavke Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne dopada.

OneDrive Administratori takođe mogu da pogledaju OneDrive Tech zajednicu, Pomoć za OneDrive administratore ili da se obrate podršci za Microsoft 365 za preduzeća.

Forumi Office 365 zajednice

Saveti
Saopštavanje svoje lokacija može da nam pomogne da brže rešimo problem.

Sve je rešeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive počne ponovo da radi, obavestite nas tako što ćete odgovoriti na e-poruku koju smo vam poslali.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×