Svaki put kada vam je pristup osporio, Teams će vam pokazati reklamni natpis za prijavljivanje i zahtevati da se prijavite da biste ponovo potvrdili identitet i ponovo dobili pristup.
Ako vidite ovaj reklamni natpis, to znači da će vas Teams sprečiti da primate nova ćaskanja ili pozive, prisustvujete sastancima ili pristupate drugim Teams funkcijama dok se ponovo ne prijavite. Da biste rešili ovaj problem, možete da pratite ove korake:
-
Izaberite reklamni natpis ili dugme za prijavljivanje u aplikaciji. To će otvoriti novi prozor u kojem možete da unesete akreditive i dovršite sve dodatne korake, kao što je višestruka potvrda identiteta (MFA).
-
Ako ne vidite dugme za prijavljivanje, proverite da li imate obaveštenja na čekanju na sistemskoj paleti (oblast blizu sata na traci zadataka). Možda ćete videti ikonu usluge Teams sa crvenom tačkom ili znakom uzvika. Izaberite je da biste otvorili prozor za prijavljivanje.
-
Ako i dalje ne vidite prozor za prijavljivanje, pokušajte da zatvorite i ponovo otvorite aplikaciju Teams. To možete da uradite tako što ćete kliknuti desnim tasterom miša na ikonu usluge Teams na sistemskoj paleti i izabrati stavku Zatvori. Zatim pokrenite aplikaciju Teams.
-
Kada se uspešno prijavite, reklamni natpis bi trebalo da nestane i trebalo bi da možete normalno da koristite Teams. Ako ponovo vidite reklamni natpis, ponovite gorenavedene korake ili se obratite IT administratoru za pomoć.
-
Uverite se da ste povezani sa mrežnom lokacijom koju vaša organizacija zahteva za pristup usluzi Teams. Na primer, ako treba da koristite VPN, uverite se da je aktivan i stabilno pre nego što pokrenete Teams.
-
Izbegavajte prebacivanje između različitih mrežnih lokacija dok koristite Teams. Na primer, ako koristite laptop računar, nemojte prekidati vezu sa office Wi-Fi Wi-Fi povezati se sa javnom mrežom bez odjavljivanja iz usluge Teams.
-
Ažurirajte Teams aplikaciju na najnoviju verziju. Možete da proverite da li postoje ispravke tako što ćete izabrati sliku profila u aplikaciji i odabrati stavku Proveri da li postoje ispravke.
Postoji mnogo razloga zbog kojih možete da naiđete na greške u vezi sa nalogom. To može da obuhvata sledeće:
-
Vaša organizacija je podesila bezbednosne smernice koje zahtevaju da se povežete sa uslugom Teams sa određenih mrežnih lokacija, kao što je VPN, a računar nije povezan sa tom mrežnom lokacijom
-
Signal rizika čini da vaša organizacije želi više garancija da ste to vi pre nego što odobrite pristup i možda želite da potvrdite pristup telefonom.
-
Došlo je do kršenja lozinke i vaša organizacije želi da nametne trenutnu promenu lozinke.
-
Vaš uređaj je izvan usaglašenosti i vaša organizacije želi da dokažete da ste to što ste, pre nego što dodelite pristup.
