Uspostavljanje početnih vrednosti za Surface Headphones

Primenjuje se na
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Ako imate problema sa Surface Headphones slušalicama, možete da ih vratite na prvobitne fabričke postavke ili da uspostavite početne vrednosti firmvera. Tip resetovanja koji treba da koristite zavisi od vrste problema koji imate.

Tip resetovanja Koristite kada
Uspostavljanje fabričkih vrednosti Ne možete da povežete Surface Headphones sa računarom ili telefonom nakon nekoliko pokušaja.
Resetovanje firmvera
  • Oblast dodira ili dugmad prestaju da reaguju.
  • Podrazumevani digitalni pomoćnik se ne aktivira kada dodirnete i zadržite oblast dodira.
  • LED postaje žuta.

Uspostavite fabričke postavke za slušalice

Kada resetujete slušalice, uklanjaju se sve informacije o uparivanju, podešavanjima ekvilajzera i postavkama jezika, a slušalice se vraćaju na prvobitne fabričke postavke. Nakon što ih resetujete, moraćete ponovo da podesite slušalice . Postoje dva načina na koje možete da resetujete slušalice.

1. Koristite dugme za napajanje

Pritisnite i držite dugme za napajanje (#3 na dolenavedenom dijagramu) 20 sekundi dok ne čujete da su slušalice uspostavljene na podrazumevane fabričke postavke.

Slika koja objašnjava različitu dugmad na Surface Headphones slušalicama.

2. Koristite aplikaciju Surface

Prvo povežite slušalice sa računarom sa operativnim sistemom Windows 10/11 pomoću priloženog USB kabla ili povežite slušalice bežično preko Bluetooth veze sa iOS uređajem, Android uređajem ili računarom (ako možete).

  • Na računaru sa operativnim sistemom Windows 10/11: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim izaberite Surface Headphones>Informacije o uređaju. U okviru Uspostavljanje fabričkih vrednosti izaberite stavku "Uspostavi fabričku vrednost", a zatim izaberite dugme "Uspostavi početne vrednosti odmah " da biste potvrdili.
  • Na iOS ili Android uređaju: Otvorite aplikaciju Surface, a zatim dodirnite stavku "Nalog>"Surface Headphon es Informacijeo uređaju>. Nakon toga, izaberite stavku "Uspostavljanje početnih vrednosti za Surface Headphones slušalice>"Uspostavi početne vrednosti odmah da biste potvrdili.

Za više informacija o podešavanju za Surface Headphones pogledajte članak Podešavanje slušalica Surface Headphones.

Uspostavite početne vrednosti firmvera na slušalicama

Evo kako da resetujete firmver:

  1. Priključite USB kabl na računar sa operativnim sistemom Windows 10/11 ili na USB adapter za napajanje (nije uključen) za zidnu utičnicu.
  2. Pritisnite i držite dugme za napajanje na slušalicama.
  3. Dok još držite pritisnuto dugme za napajanje, povežite USB-C kraj sa slušalicama.
  4. Otpustite dugme za napajanje.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona koja prikazuje ikonu aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface ili veb pregledač, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Druga podrška

Ikona koja prikazuje ikonu aplikacije

Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.

Potrebna vam je dodatna pomoć koordinatna razmaknica.