Garancija za periferijski uređaj Microsoft računara

Primenjuje se na
Surface Accessories Microsoft accessories

Vaš pribor za Microsoft računar dolazi uz ograničenu hardversku garanciju , u zavisnosti od uređaja.

Napomena

Za pribor "Designed by Microsoft" pogledajte članak Pronalaženje podrške za pribor "Designed by Microsoft" od strane Incase

Za moderni Microsoft pribor

Dolenavedene informacije odnose se na sledeće uređaje:

  • Moderna Microsoft veb kamera
  • Moderni Microsoft USB-C zvučnik
  • Moderne Microsoft bežične slušalice sa mikrofonom
  • Moderne Microsoft USB-C slušalice sa mikrofonom
  • Microsoft Modern USB Headset

Da biste proverili garanciju i počeli da šaljete porudžbinu:

  1. Idite na Microsoft nalog | Uređaji
  2. Prvo registrujte uređaj tako što ćete izabrati stavku "Registruj uređaj"
  3. Izaberite stavku "Drugi Microsoft pribor"
  4. Unesite serijski broj Pronalaženje serijskog broja na vašem Microsoft ili Surface uređaju

Za sav ostali pribor za Microsoft računare proverite dokaz o kupovini da biste identifikovali garantni period

Da biste dobili podršku za garanciju, morate da dostavite važeću potvrdu o prodaji/kupovini.  Na važećoj potvrdi o prodaji/kupovini jasno će biti navedeno ime prodavca , datum kupovine i kupljeni artikal kao što je prikazano u primeru ispod (samo na engleskom jeziku). Ako potvrda o prodaji/nabavci ne ukazuje jasno na ove zahteve, neće biti prihvaćena.

Na računu (ili dokazu o kupovini) trebalo bi da navedete prodavnicu u kojoj je uređaj kupljen, datum i da je uređaj naveden (ili naveden po stavkama).

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Tehnička podrška

Ikona koja prikazuje ikonu aplikacije Surface.

Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.

Podrška zajednice

Ikona koja prikazuje pozadinu zajednica.

Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.

Druga podrška

Ikona koja prikazuje ikonu aplikacije

Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.

Potrebna vam je dodatna pomoć koordinatna razmaknica.