Rešavanje problema sa Microsoft adapterom za bežični prikaz

Ako naiđete na probleme sa bežičnim adapterom za prikaz, evo nekih koraka za rešavanje problema. Preporučujemo da ih pratite tim redosledom dok se problem ne reši. 

U ovom članku

Before you begin

Rešavanje problema sa adapterom

Imate problema sa reprodukcijom video ili audio zapisa

Prikaz nije u razmeri ili nedostaju neki delovi prikaza

Imate problema sa Microsoft adapterom za bežični prikaz

Pre nego što počnete

U mnogim slučajevima će instaliranje najnovijih ispravki za Windows rešiti problem. Više informacija potražite u članku Ažurirajte Windows. Evo nekih drugih stvari koje treba da proverite:

• Uverite se da je i adapter ažuriran na najnoviji firmver. Da biste saznali kako, pogledajte članak " Ažuriranje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
• Uverite se da je adapter priključen na USB port za punjenje na drugom ekranu. Adapter se napaja preko ovog porta. Za najstabilniju vezu koristite USB port za punjenje koji je direktno povezan sa zidnom utičnicom i obezbeđuje najmanje 5W (5V/1A) snage.
• Adapter može istovremeno da se poveže samo sa jednim ekranom. Pre povezivanja sa adapterom, povežite uređaj sa Wi-Fi mrežom.
• Držite uređaj na udaljenosti od 7 m (23 metra) od drugog ekrana. Informacije o povezivanju uređaja sa adapterom potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Rešavanje problema sa adapterom

Ako imate problema pri povezivanju uređaja sa Microsoft adapterom za bežični prikaz, isprobajte sledeća rešenja tim redosledom.

1. rešenje: Instaliranje najnovijih ispravki

Mnoge uobičajene probleme sa vezom možete rešiti instaliranjem najnovijih ispravki za uređaj i Windows. Evo kako da preuzmete ispravke:

1. Izaberite stavku"Postavke> Start">Windows Update.
2. Izaberite stavku "Proveri da li postoje ispravke". Ako su dostupne ispravke, one će se instalirati automatski. Možda ćete morati ponovo da pokrenete uređaj nakon instaliranja ispravki.

2. rešenje: Proverite HDMI i USB veze

Proverite da li su HDMI i USB kraj adaptera ispravno povezani.

• Uverite se da je HDMI kraj adaptera povezan sa HDMI na drugom ekranu. Ako je potrebno, koristite priloženi HDMI produžni kabl.
• Uverite se da je USB kraj adaptera priključen na USB izvor napajanja. Ako drugi ekran nema USB port za punjenje, koristite port za punjenje na uređaju za napajanje ili drugom USB punjaču.
• Za najstabilniju vezu koristite USB port za punjenje koji je direktno povezan sa zidnom utičnicom. Koristite USB produžni kabl ako vam je potrebna duža dužina USB konektora.
• Proverite da li električna utičnica koju koristite ispravno funkcioniše. Testirajte ga tako što ćete povezati nešto drugo.

3. rešenje: Ažurirajte firmver adaptera

Ako možete da povežete uređaj sa adapterom, ali ono što vidite na uređaju nije vidljivo na drugom ekranu, firmver adaptera je možda zastareo.

Aplikacija Microsoft adapter za bežični prikaz obezbeđuje postavke i ispravke firmvera za adapter. Ako to već niste uradili, instalirajte aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Informacije o tome kako da instalirate aplikaciju potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Da biste koristili aplikaciju za ažuriranje firmvera adaptera:

1. Povežite Windows 11 uređaj sa adapterom.
2. Otvorite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz, a zatim izaberite stavku Ažuriraj & bezbednost.
3. Ako je dostupno ažuriranje, izaberite stavku "Ažuriraj". Moraćete da držite aplikaciju otvorenom i da ostanete povezani sa adapterom dok se ažuriranja ne dovrše.

4. rešenje: Ponovo pokrenite adapter

1. Uklonite Microsoft adapter za bežični prikaz sa drugog ekrana.
2. Ponovo pokrenite uređaj.
3. Ponovo povežite Microsoft adapter za bežični prikaz sa televizorom ili monitorom.
4. Pokušajte da bacite još jednom.

Proverite da li postoje ispravke na uređaju nakon isprobavanja ovog rešenja. Da biste to uradili, izaberitestavku "Postavke>menija Start">Windows Update, izaberite stavku "Proveri da li postoje ispravke" i instalirajte sve koje su dostupne.

5. rešenje: Uspostavite početne vrednosti adaptera

Uspostavite početne vrednosti adaptera. Ovo je korisno i ako ste zaboravili lozinku. Evo kako:

1. Uklonite adapter sa drugog ekrana.
2. Na adapteru pored žične veze pritisnite i držite dugme za uspostavljanje početnih vrednosti 10 sekundi. LED svetlo na adapteru će treptati.
3. Ponovo povežite adapter sa drugim ekranom.
4. Kada se na drugom ekranu pojavi grupa "Spremnost za povezivanje ", na traci zadataka izaberite stavku "Mreža ".
5. Izaberite stavku "Emitovanje" i odaberite ime adaptera sa liste rezultata.

6. rešenje: Uklonite adapter i ponovo se povežite

Možda postoji problem sa vezom između uređaja i adaptera. Da biste rešili problem, pokušajte da uklonite adapter sa uređaja i da ga ponovo povežete.

Evo kako na uređaju sa operativnim sistemom Windows 11:

1. Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređajima.
2. U bežičnim ekranima & baznim stanicama izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Još opcija>"Uklanjanje uređaja.
3. Izaberite stavku "Dodaj uređaj".
4. Izaberite bežični ekran ili baznu stanicu da biste ponovo povezali uređaj sa Microsoft adapterom za bežični prikaz.

7. rešenje: Dozvolite adapteru da komunicira kroz Windows zaštitni zid

Windows zaštitni zid možda sprečava adapter da se poveže sa uređajem. Evo kako da omogućite adapteru da komunicira kroz zaštitni zid:

1. Izaberite stavku "Pretraga " na traci zadataka, unesite "Dozvoli zaštitni zid", a zatim na listi rezultata izaberite stavku "Dozvoli aplikaciji kroz Windows zaštitni zid ".

2. U okviru "Ime" pronađite bežični ekran, uverite se da su izabrani " Privatno" i "Javno ", a zatim izaberite dugme "U redu".

   Napomena

   Ako ne možete ništa da izaberete u polju "Dozvoljene aplikacije i funkcije ", niste prijavljeni kao administrator. Izaberite "Promeni postavke", otkucajte lozinku administratora i izaberite Da. Ako ste administrator na svom uređaju, lozinka bi trebalo da bude ista kao ona koju ste koristili za podešavanje uređaja. Zatim proverite da li su izabrane opcije "Privatno" i "Javno " i kliknite na dugme "U redu".

8. rešenje: Promena bežičnog frekvencijskog opsega na uređaju

Microsoft adapter za bežični prikaz može da komunicira sa uređajima u opsegu bežične frekvencije od 2,4 GHz do 5 GHz, ali na uređaju morate imati omogućen opseg od 2,4 GHz kada uparujete uređaj sa adapterom.

Evo kako da omogućite opseg od 2,4 GHz ili 5 GHz:

1. Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima", a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.

2. Razvijte stavku Mrežni adapteri, a zatim kliknite desnim tasterom miša na mrežni adapter uređaja. Na primer, ili Marvell AVASTAR adapter, Qualcomm Atheros QCA61x4A bežični mrežni adapter ili Intel® Wi-Fi AX200/AX201.

3. Izaberite stavku "Napredna svojstva>".

   Napomena

   Ako ne vidite karticu " Napredno ", niste prijavljeni kao administrator. Ako je to slučaj, izaberite stavku "Promeni postavke", otkucajte lozinku administratora i izaberite stavku Da. Zatim ćete moći da izaberete stavku "Više opcija". Ako ste administrator na svom uređaju, lozinka bi trebalo da bude ista kao lozinka koju ste koristili za podešavanje uređaja.

4. U okviru "Svojstvo" izaberite "Band".

5. U okviru "Vrednost" izaberite strelicu i izaberite stavku "Automatski>u redu".

Rešenje 9: Ponovo instalirajte Intel HD Graphics upravljački program

Problem sa Intel HD Graphics upravljačkim programom na uređaju možda sprečava uređaj da komunicira sa Microsoft adapterom za bežični prikaz. Pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate upravljački program.

Evo kako na uređaju sa operativnim sistemom Windows 11:

1. Izaberite stavku "Pretraga" na traci zadataka, unesite "Upravljač uređajima", a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. Razvijte Video adapteri, kliknite desnim tasterom miša na upravljački program Intel HD Graphics, a zatim izaberite stavku Deinstaliraj uređaj.
3. Izaberite stavku "Pokreni>ponovno pokretanjenapajanja>".
4. Kada se uređaj ponovo pokrene, izaberite stavku "Pokreni>postavke>"Bluetooth & uređajima.
5. Izaberite stavku "Dodaj uređaj".
6. Izaberite bežični ekran ili baznu stanicu da biste ponovo povezali uređaj i Microsoft adapter za bežični prikaz.

10. rešenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte upravljački program uređaja Wi-Fi

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite upravljač uređajima, a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. Razvijte stavku Mrežni adapteri i kliknite desnim tasterom miša na mrežni adapter uređaja. Neki primeri uključuju Marvell AVASTAR adapter, Qualcomm Atheros QCA61x4A bežični mrežni adapter ili Intel® Wi-Fi AX200/AX201.
3. Izaberite stavku Deinstaliraj.
4. Izaberite stavku "Pokreni>ponovno pokretanjenapajanja>".
5. Kada se uređaj ponovo pokrene, izaberite stavku "Pokreni>postavke>"Bluetooth & uređajima.
6. Izaberite stavku "Dodaj uređaj>"Bežični ekran ili baznu stanicu da biste povezali uređaj i Microsoft adapter za bežični prikaz.

Ako i dalje ne možete da povežete uređaj sa Microsoft adapterom za bežični prikaz, obratite nam se.

Miracast® preko Wi-Fi

Ako ne možete direktno da povežete adapter sa kućnom bežičnom mrežom, proverite sledeće:

• Brzina Wi-Fi je 5GHz.
• Vaša mreža je obezbeđena pomoću WPA, WPA2 ili WPA3. Nisu podržane velike mreže ili komercijalne mreže koje zahtevaju dodatnu potvrdu identiteta ili certifikate.
• Wi-Fi ruter ili pristupna tačka su ažurni.

Imate problema sa reprodukcijom video ili audio zapisa?

Ako imate bilo koji od ovih problema sa reprodukcijom video ili zvuka, evo nekih rešenja koja možete da isprobate.

Ništa se ne prikazuje na drugom ekranu

Ako možete da povežete uređaj sa adapterom, ali se ništa ne prikazuje na drugom ekranu, isprobajte korake u prethodnom odeljku. Ako to ne reši problem, isprobajte druga rešenja:

• Proverite da li je uređaj podešen tako da duplira ili proširuje ekran. Više informacija potražite u člancima "Rešavanje problema sa povezivanjem Surface uređaja sa spoljnim ekranom " ili "Rešavanje problema sa povezanim eksternim monitorima u operativnom sistemu Windows".
• Isključite USB kraj adaptera da biste ga isključili i ponovo ga priključite da biste ga ponovo uključili.
• Proverite da li je drugi ekran podešen na HDMI ulaz. Da biste proverili ili promenili postavke video ulaza na ekranu, proverite to u informacijama koje ste dobili uz uređaj ili posetite veb lokaciju proizvođača.
• Proverite da li drugi ekran podržava HDCP. Ako niste sigurni da li ekran podržava HDCP, proverite to u informacijama koje ste dobili uz uređaj ili posetite veb lokaciju proizvođača.

Video zapis je pikselizovan ili zvuk muca

Ako primetite pikselizaciju u video zapisu ili ako zvuk muca, pokušajte sledeće:

• Pomerite uređaj bliže adapteru. Za najbolje performanse, uređaj bi trebalo da se nalazi na udaljenosti od 7 m (23 metra) od drugog ekrana.
• Pomerite adapter od mikrotalasnih pećnica, bežičnih telefona ili bebi monitora. Uobičajena elektronika za domaćinstvo poput ove može da izazove radiofrekventne smetnje koje mogu da prekinu vezu između uređaja i adaptera.
• Ako nemate dovoljno prostora da priključite adapter na HDMI port na drugom ekranu, koristite HDMI produžni kabl koji ste dobili u kutiji u kojoj ste dobili adapter. Ako ste priključili adapter na HDMI port pod uglom, to može dovesti do problema sa kvalitetom video zapisa.

Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, evo još nekih stvari koje možete da isprobate:

• Promenite način povezivanja adaptera.
• Ako ste uključili HDCP uz aplikaciju Microsoft Wireless Display Adapter, pokušajte da ga isključite.

Video zapis zasnovan na aplikaciji (YouTube, Netflix, Amazon) ne može da se reprodukuje kada se poveže sa adapterom

Ako imate problema sa reprodukovanjem video zapisa i sadržaja iz usluge aplikacije kao što su Netflix, YouTube ili Amazon Instant Video, evo šta možete da probate:

• Uverite se da je adapter ažuran.
• Zatvorite i ponovo pokrenite ili osvežite aplikaciju.
• Prekinite vezu sa adapterom.
• Ponovo pokrenite uređaj.
• Ponovo se povežite sa adapterom i pokušajte ponovo da reprodukujete video.
• Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, uverite se da je u aplikaciji uključeno omogućavanje HDCP-a . Više informacija potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Video se reprodukuje na uređaju, ali je zamrznut na drugom ekranu

Ako se video reprodukuje ispravno na uređaju, ali je zamrznut na drugom ekranu, prekinite vezu adaptera sa uređajem i ekranom i ponovo ga povežite. Evo kako:

1. Izaberite stavku "Mreža " na traci zadataka.
2. Izaberite funkciju "Cast", izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Prekini vezu".
3. Isključite oba kraja adaptera iz HDTV-a, monitora ili projektora i ponovo ih priključite.
4. Ponovo izaberite stavku "Mreža " na traci zadataka.
5. Izaberite stavku "Strimovanje" i na listi ekrana izaberite ime adaptera da biste ponovo povezali uređaj sa njim.

Loš kvalitet video zapisa

Ako je kvalitet strimovanja video zapisa loš, evo nekoliko načina da ga poboljšate:

• Uverite se da ne koristite konvertor HDMI u VGA. Pretvaranje iz HDMI u VGA smanjuje jačinu signala video izlaza i može iskriviti slike.
• Smanjite radiofrekventne smetnje tako što ćete adapter odmaknuti od mikrotalasnih pećnica, bežičnih telefona i ostale uobičajene elektronike za domaćinstvo.
• Pomerite uređaj bliže adapteru. Adapter najbolje funkcioniše kada se nalazi na udaljenosti od 7 m (23 metra).
• Preuzmite video zapis višeg kvaliteta. Sam izvor je možda lošeg kvaliteta, što će uticati na kvalitet video protoka koji se prostrimuje.

Video se reprodukuje na povezanom ekranu, ali zvuk dolazi sa uređaja

Ako se zvuk reprodukuje na uređaju kada strimujete video na povezani ekran, možete ručno da konfigurišete izvor zvuka. Evo kako:

1. Izaberite stavku "Pretraga " na traci zadataka, unesite zvuk, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku "Postavke zvuka ".
2. U okviru " Odaberite gde želite da reprodukujete zvuk" izaberite ime zvučnika na računaru.

Nije moguće promeniti rezoluciju na uređaju

Ako je rezolucija na ekranu manja od 1080p, uređaj će podrazumevano koristiti tu rezoluciju dok je povezan sa ekranom.

Potreban vam je drugi ekran koji podržava rezoluciju do 1080p da biste strimovali sadržaj sa uređaja u toj rezoluciji. Kada isključite uređaj sa adapterom, uređaj će se vratiti na podrazumevanu rezoluciju.

Prikaz nije u razmeri ili nedostaju neki delovi prikaza?

Ako se deo ekrana na uređaju ne pojavi na drugom ekranu, postavke možda nisu podešene na razmeru. Isprobajte ova rešenja.

Prilagodite rezoluciju na uređaju

Ako ste podesili rezoluciju uređaja na manju rezoluciju od podrazumevane, možete da je povećate kako bi se ispravno uklopila na drugi ekran. Evo kako:

1. Izaberite stavku "Pretraga " na traci zadataka, unesite rezoluciju ekrana, a zatim u listi rezultata izaberite stavku "Promeni rezoluciju ekrana ".
2. Za "Rezolucija ekrana" kliknite na strelicu, a zatim izaberite rezoluciju na kojoj piše "Preporučeno". (Najviša rezolucija je preporučena rezolucija na uređaju.)
3. Kliknite na dugme Primeni.

Koristite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz da biste prilagodili postavke ekrana

Aplikaciju adapter možete da koristite da biste promenili razmeru ekrana na uređaju u odnosu na ekran na drugom ekranu. Evo kako:

1. Povežite uređaj sa adapterom.
2. Otvorite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz.
3. Izaberite personalizaciju. U položaju " Prilagodi prikaz" prevlačite klizač nadesno dok ne budete mogli da vidite sve što imate na uređaju na HDTV-u, monitoru ili projektoru.

Rezolucija ne može da se podesi na 4K

Samo Microsoft 4K bežični video adapter može da prikazuje u 4K. Ako imate ovaj adapter i on se ne prikazuje u 4K, pokušajte sledeće:

• Povežite Windows 11 uređaj sa Wi-Fi mrežom, a zatim povežite adapter sa Wi-Fi pomoću aplikacije Microsoft Wireless Display Adapter. Informacije o preuzimanju aplikacije potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
• Proverite da li drugi ekran može da podrži rezoluciju 3840x2160 ili noviju.

Imate problema sa aplikacijom Microsoft adapter za bežični prikaz?

Ako imate problema sa aplikacijom Microsoft Wireless Display Adapter, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate.

Aplikacija prikazuje tekst "Kada se povežete sa adapterom, moći ćete da uređujete njegove postavke"

Ako se ova poruka pojavi u aplikaciji, evo šta treba da uradite:

1. Uverite se da su HDMI i USB kraj adaptera povezani sa drugim ekranom.
2. Povežite se sa adapterom.
3. U aplikaciji izaberite stavku "Osveži".

Aplikacija uvek prikazuje poruku "Traženje povezanog adaptera za bežični prikaz"

Ako aplikacija traži adapter, prvo proverite da li je uređaj povezan sa adapterom, a zatim isključite adapter i ponovo ga povežite. Evo kako:

1. Izaberite stavku "Mreža " na traci zadataka.
2. Izaberite funkciju "Ubaci". Aplikacija će se osvežiti kada se poveže sa adapterom. Ako se adapter ne pojavi, uređaj nije povezan. Dodatne informacije o povezivanju adaptera potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
3. Izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Prekini vezu".
4. Ponovo izaberite stavku "Mreža " na traci zadataka.
5. Izaberite stavku "Emitovanje", a zatim izaberite ime adaptera sa liste rezultata da biste ponovo povezali uređaj sa njim.

Brzo povezivanje iz obaveštenja ne funkcioniše

Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, možete da se povežete putem obaveštenja. Evo nekih stvari koje možete da proverite da li je prestala da radi:

• Uverite se da je uključena funkcija Swift Pair. Izaberite stavku "Pokreni>postavke">Bluetooth & uređajima i uverite se da je uključena opcija "Prikaži obaveštenja za povezivanje pomoću brzog uparivanja ".
• Uverite se da vaš Windows 11 uređaj ima najnovije ispravke. Da biste proverili postoje li ispravke, idite na "Start">postavkeWindows>UpdateProverite>da li postoje ispravke.

Srodne teme

• Preslikavanje ekrana i projektovanje na računar ili bežični ekran

Ako naiđete na probleme sa bežičnim adapterom za prikaz, evo nekih koraka za rešavanje problema. Preporučujemo da ih pratite tim redosledom dok se problem ne reši. 

U ovom članku

Before you begin

Rešavanje problema sa adapterom

Imate problema sa reprodukcijom video ili audio zapisa

Prikaz nije u razmeri ili nedostaju neki delovi prikaza

Imate problema sa Microsoft adapterom za bežični prikaz

Pre nego što počnete

U mnogim slučajevima će instaliranje najnovijih ispravki za Windows rešiti problem. Više informacija potražite u članku Ažuriranje Windows 10. Evo nekih drugih stvari koje treba da proverite:

• Uverite se da je i adapter ažuriran na najnoviji firmver. Da biste saznali kako, pogledajte članak " Ažuriranje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
• Uverite se da je adapter priključen na USB port za punjenje na drugom ekranu. Adapter se napaja preko ovog porta. Za najstabilniju vezu koristite USB port za punjenje koji je direktno povezan sa zidnom utičnicom i obezbeđuje najmanje 5W (5V/1A) snage.
• Adapter može istovremeno da se poveže samo sa jednim ekranom. Pre povezivanja sa adapterom, povežite uređaj sa Wi-Fi mrežom.
• Držite uređaj na udaljenosti od 7 m (23 metra) od drugog ekrana. Informacije o povezivanju uređaja sa adapterom potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Rešavanje problema sa adapterom

Odaberite odeljak koji najviše odgovara vašem problemu i pratite uputstva. 

Da li imate problema pri povezivanju uređaja sa adapterom?

Ako imate problema pri povezivanju uređaja sa Microsoft adapterom za bežični prikaz, isprobajte sledeća rešenja tim redosledom.

1. rešenje: Instaliranje najnovijih ispravki

Mnoge uobičajene probleme sa vezom možete rešiti instaliranjem najnovijih ispravki za uređaj i Windows. Evo kako da preuzmete ispravke:

1. Izaberite ikonu "Start"> Windows logotipa Ikona"Postavke" >"Postavke" Ikona "Ažuriranje & bezbednosti" > "Sinhronizuj Windows Update.
2. Izaberite stavku "Proveri da li postoje ispravke". Ako su dostupne ispravke, one će se instalirati automatski. Možda ćete morati ponovo da pokrenete uređaj nakon instaliranja ispravki.

2. rešenje: Proverite HDMI i USB veze

Proverite da li su HDMI i USB kraj adaptera ispravno povezani.

• Uverite se da je HDMI kraj adaptera povezan sa HDMI na drugom ekranu. Ako je potrebno, koristite priloženi HDMI produžni kabl.
• Uverite se da je USB kraj adaptera priključen na USB izvor napajanja. Ako drugi ekran nema USB port za punjenje, koristite port za punjenje na uređaju za napajanje ili drugom USB punjaču.
• Za najstabilniju vezu koristite USB port za punjenje koji je direktno povezan sa zidnom utičnicom. Koristite USB produžni kabl ako vam je potrebna duža dužina USB konektora.
• Proverite da li električna utičnica koju koristite ispravno funkcioniše. Testirajte ga tako što ćete povezati nešto drugo.

3. rešenje: Ažurirajte firmver adaptera

Ako možete da povežete uređaj sa adapterom, ali ono što vidite na uređaju nije vidljivo na drugom ekranu, firmver adaptera je možda zastareo.

Aplikacija Microsoft adapter za bežični prikaz obezbeđuje postavke i ispravke firmvera za adapter. Ako to već niste uradili, instalirajte aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Informacije o tome kako da instalirate aplikaciju potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Da biste koristili aplikaciju za ažuriranje firmvera adaptera:

1. Povežite Windows 10 uređaj sa adapterom.
2. Otvorite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz, a zatim izaberite stavku Ažuriraj & bezbednost.
3. Ako je dostupno ažuriranje, izaberite stavku "Ažuriraj". Moraćete da držite aplikaciju otvorenom i da ostanete povezani sa adapterom dok se ažuriranja ne dovrše. I

4. rešenje: Ponovo pokrenite adapter

1. Uklonite Microsoft adapter za bežični prikaz sa drugog ekrana.
2. Ponovo pokrenite uređaj.
3. Ponovo povežite Microsoft adapter za bežični prikaz sa televizorom ili monitorom.
4. Pokušajte da prikažete još jednom.

Proverite da li postoje ispravke na uređaju nakon isprobavanja ovog rešenja. Da biste to uradili, izaberite ikonu "Start" > Windows logotipa > "Postavke"Ikona za ažuriranje & bezbednosti > "Sinhronizuj Windows Update , izaberite stavku "Proveri da li postoje ispravke" i instalirajte sve koje su dostupne.

5. rešenje: Uspostavite početne vrednosti adaptera

Uspostavite početne vrednosti adaptera. Ovo je korisno i ako ste zaboravili lozinku. Evo kako:

1. Uklonite adapter sa drugog ekrana.
2. Na adapteru pored žične veze pritisnite i držite dugme za uspostavljanje početnih vrednosti 10 sekundi. LED svetlo na adapteru će treptati.
3. Ponovo povežite adapter sa drugim ekranom.
4. Kada se na drugom ekranu pojavi stavka "Spremnost za povezivanje ", izaberite centar za obaveštenja na traci zadataka.
5. Izaberite stavku "Poveži" i odaberite ime adaptera sa liste rezultata.

6. rešenje: Uklonite adapter i ponovo se povežite

Možda postoji problem sa vezom između uređaja i adaptera. Da biste rešili problem, pokušajte da uklonite adapter sa uređaja i da ga ponovo povežete.

Evo kako na Windows 10 uređaju:

1. > > "Postavke" Ikona uređaja>Bluetooth & drugim uređajima.
2. U bežičnim ekranima & baznim stanicama izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Ukloni uređaj".
3. Izaberite stavku "Dodaj Bluetooth ili druge uređaje".
4. Izaberite bežični ekran ili baznu stanicu da biste ponovo povezali uređaj sa Microsoft adapterom za bežični prikaz.

7. rešenje: Dozvolite adapteru da komunicira kroz Windows zaštitni zid

Windows zaštitni zid možda sprečava adapter da se poveže sa uređajem. Evo kako da omogućite adapteru da komunicira kroz zaštitni zid:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite " Dozvoli zaštitni zid" i sa liste rezultata izaberite opciju "Dozvoli aplikaciji prolaz kroz Windows zaštitni zid ".

2. U okviru "Ime" pronađite bežični ekran, uverite se da su izabrani " Privatno" i "Javno ", a zatim izaberite dugme "U redu".

   Napomena

   Ako ne možete ništa da izaberete u polju "Dozvoljene aplikacije i funkcije ", niste prijavljeni kao administrator. Izaberite "Promeni postavke", otkucajte lozinku administratora i izaberite Da. Ako ste administrator na svom uređaju, lozinka bi trebalo da bude ista kao ona koju ste koristili za podešavanje uređaja. Zatim proverite da li su izabrane opcije "Privatno" i "Javno " i kliknite na dugme "U redu".

8. rešenje: Promena bežičnog frekvencijskog opsega na uređaju

Microsoft adapter za bežični prikaz može da komunicira sa uređajima u opsegu bežične frekvencije od 2,4 GHz do 5 GHz, ali na uređaju morate imati omogućen opseg od 2,4 GHz kada uparujete uređaj sa adapterom.

Evo kako da omogućite opseg od 2,4 GHz ili 5 GHz:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite upravljač uređajima, a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.

2. Razvijte stavku Mrežni adapteri, a zatim kliknite desnim tasterom miša na mrežni adapter uređaja. Na primer, Marvell AVASTAR adapter ili Qualcomm Atheros QCA61x4A bežični mrežni adapter.

3. Izaberite stavku "Napredna svojstva>".

   Napomena

   Ako ne vidite karticu " Napredno ", niste prijavljeni kao administrator. Ako je to slučaj, izaberite stavku "Promeni postavke", otkucajte lozinku administratora i izaberite stavku Da. Zatim ćete moći da izaberete stavku "Više opcija". Ako ste administrator na svom uređaju, lozinka bi trebalo da bude ista kao lozinka koju ste koristili za podešavanje uređaja.

4. U okviru "Svojstvo" izaberite "Band".

5. U okviru "Vrednost" izaberite strelicu i izaberite stavku "Automatski>u redu".

Rešenje 9: Ponovo instalirajte Intel HD Graphics upravljački program

Problem sa Intel HD Graphics upravljačkim programom na uređaju možda sprečava uređaj da komunicira sa Microsoft adapterom za bežični prikaz. Pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate upravljački program.

Evo kako na Windows 10 uređaju:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite upravljač uređajima, a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. Razvijte Video adapteri, kliknite desnim tasterom miša na upravljački program Intel HD Graphics, a zatim izaberite Deinstaliraj.
3. > Windows logotipa Ikonanapajanja> dugmeta za napajanjeRestart (Ponovo pokreni).
4. Kada se uređaj ponovo pokrene, izaberite > Windows logotipa > "Postavke" >"Bluetooth & drugim uređajima.
5. Izaberite stavku "Dodaj Bluetooth ili druge uređaje".
6. Izaberite bežični ekran ili baznu stanicu da biste ponovo povezali uređaj i Microsoft adapter za bežični prikaz.

10. rešenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte upravljački program uređaja Wi-Fi

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite upravljač uređajima, a zatim u listi rezultata izaberite stavku Upravljač uređajima.
2. Razvijte stavku Mrežni adapteri i kliknite desnim tasterom miša na mrežni adapter uređaja. Neki primeri uključuju Marvell AVASTAR adapter ili Qualcomm Atheros QCA61x4A bežični mrežni adapter.
3. Izaberite stavku Deinstaliraj.
4. > Windows logotipa Ikonanapajanja> dugmeta za napajanjeRestart (Ponovo pokreni).
5. Kada se uređaj ponovo pokrene, izaberite > Windows logotipa > "Postavke" > "Uređaji"Povezani uređaji.
6. Izaberite stavku "Dodaj uređaj" da biste povezali uređaj i Microsoft adapter za bežični prikaz.

Ako i dalje ne možete da povežete uređaj sa Microsoft adapterom za bežični prikaz, obratite nam se.

Miracast® preko Wi-Fi

Ako ne možete direktno da povežete adapter sa kućnom bežičnom mrežom, proverite sledeće:

• Računar ima instaliran Windows 10 u verziji 2004 ili novijoj. Da biste preuzeli najnovije ispravke za uređaj, izaberite > Windows logotipa > "Postavke" & Ikona "Bezbednost" > "Sinhronizacija Windows Update >"Proverite da li postoje ispravke.
• Brzina Wi-Fi je 5GHz.
• Vaša mreža je obezbeđena pomoću WPA, WPA2 ili WPA3. Nisu podržane velike mreže ili komercijalne mreže koje zahtevaju dodatnu potvrdu identiteta ili certifikate.
• Wi-Fi ruter ili pristupna tačka su ažurni.

Imate problema sa reprodukcijom video ili audio zapisa?

Ako imate bilo koji od ovih problema sa reprodukcijom video ili zvuka, evo nekih rešenja koja možete da isprobate.

Ništa se ne prikazuje na drugom ekranu

Ako možete da povežete uređaj sa adapterom, ali se ništa ne prikazuje na drugom ekranu, pokušajte da izvršite korake u prethodnom odeljku. Ako to ne reši problem, isprobajte druga rešenja:

• Proverite da li je uređaj podešen tako da duplira ili proširuje ekran. Više informacija potražite u člancima "Rešavanje problema sa povezivanjem Surface uređaja sa spoljnim ekranom" ili "Rešavanje problema sa povezanim eksternim monitorima u operativnom sistemu Windows 10.
• Isključite USB kraj adaptera da biste ga isključili i ponovo ga priključite da biste ga ponovo uključili.
• Proverite da li je drugi ekran podešen na HDMI ulaz. Da biste proverili ili promenili postavke video ulaza na ekranu, proverite to u informacijama koje ste dobili uz uređaj ili posetite veb lokaciju proizvođača.
• Proverite da li drugi ekran podržava HDCP. Ako niste sigurni da li ekran podržava HDCP, proverite to u informacijama koje ste dobili uz uređaj ili posetite veb lokaciju proizvođača.

Video zapis je pikselizovan ili zvuk muca

Ako primetite pikselizaciju u video zapisu ili ako zvuk muca, pokušajte sledeće:

• Pomerite uređaj bliže adapteru. Za najbolje performanse, uređaj bi trebalo da se nalazi na udaljenosti od 7 m (23 metra) od drugog ekrana.
• Pomerite adapter od mikrotalasnih pećnica, bežičnih telefona ili bebi monitora. Uobičajena elektronika za domaćinstvo poput ove može da izazove radiofrekventne smetnje koje mogu da prekinu vezu između uređaja i adaptera.
• Ako nemate dovoljno prostora da priključite adapter na HDMI port na drugom ekranu, koristite HDMI produžni kabl koji ste dobili u kutiji u kojoj ste dobili adapter. Ako ste priključili adapter na HDMI port pod uglom, to može dovesti do problema sa kvalitetom video zapisa.

Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, evo još nekih stvari koje možete da isprobate:

• Promenite način povezivanja adaptera.
• Ako ste uključili HDCP uz aplikaciju Microsoft Wireless Display Adapter, pokušajte da ga isključite.

Video zapis zasnovan na aplikaciji (YouTube, Netflix, Amazon) ne može da se reprodukuje kada se poveže sa adapterom

Ako imate problema sa reprodukovanjem video zapisa i sadržaja iz usluge aplikacije kao što su Netflix, YouTube ili Amazon Instant Video, evo šta možete da probate:

• Uverite se da je adapter ažuran.
• Zatvorite i ponovo pokrenite ili osvežite aplikaciju.
• Prekinite vezu sa adapterom.
• Ponovo pokrenite uređaj.
• Ponovo se povežite sa adapterom i pokušajte ponovo da reprodukujete video.
• Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, uverite se da je u aplikaciji uključeno omogućavanje HDCP-a . Više informacija potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".

Video se reprodukuje na uređaju, ali je zamrznut na drugom ekranu

Ako se video reprodukuje ispravno na uređaju, ali je zamrznut na drugom ekranu, prekinite vezu adaptera sa uređajem i ekranom i ponovo ga povežite. Evo kako:

1. Izbor centra aktivnosti na traci zadataka.
2. Izaberite stavku "Poveži", izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Prekini vezu".
3. Isključite oba kraja adaptera iz HDTV-a, monitora ili projektora i ponovo ih priključite.
4. Izbor centra aktivnosti .
5. Izaberite dugme "Poveži" i na listi ekrana izaberite ime adaptera da biste ponovo povezali uređaj sa njim.

Loš kvalitet video zapisa

Ako je kvalitet strimovanja video zapisa loš, evo nekoliko načina da ga poboljšate:

• Uverite se da ne koristite konvertor HDMI u VGA. Pretvaranje iz HDMI u VGA smanjuje jačinu signala video izlaza i može iskriviti slike.
• Smanjite radiofrekventne smetnje tako što ćete adapter odmaknuti od mikrotalasnih pećnica, bežičnih telefona i ostale uobičajene elektronike za domaćinstvo.
• Pomerite uređaj bliže adapteru. Adapter najbolje funkcioniše kada se nalazi na udaljenosti od 7 m (23 metra).
• Preuzmite video zapis višeg kvaliteta. Sam izvor je možda lošeg kvaliteta, što će uticati na kvalitet video protoka koji se prostrimuje.

Video se reprodukuje na povezanom ekranu, ali zvuk dolazi sa uređaja

Ako se zvuk reprodukuje na uređaju kada strimujete video na povezani ekran, možete ručno da konfigurišete izvor zvuka. Evo kako:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite "Zvuk", a zatim u listi rezultata izaberite stavku "Zvuk ".
2. Izaberite zvučnike za reprodukciju>/Intel WiDi>Postavi podrazumevano U>redu.

Nije moguće promeniti rezoluciju na uređaju

Ako je rezolucija na ekranu manja od 1080p, uređaj će podrazumevano koristiti tu rezoluciju dok je povezan sa ekranom.

Potreban vam je drugi ekran koji podržava rezoluciju do 1080p da biste strimovali sadržaj sa uređaja u toj rezoluciji. Kada isključite uređaj sa adapterom, uređaj će se vratiti na podrazumevanu rezoluciju.

Prikaz nije u razmeri ili nedostaju neki delovi prikaza?

Ako se deo ekrana na uređaju ne pojavi na drugom ekranu, postavke možda nisu podešene na razmeru. Isprobajte ova rešenja.

Prilagodite rezoluciju na uređaju

Ako ste podesili rezoluciju uređaja na manju rezoluciju od podrazumevane, možete da je povećate kako bi se ispravno uklopila na drugi ekran. Evo kako:

1. U polje za pretragu na traci zadataka unesite "rezolucija ekrana", a zatim u listi rezultata izaberite stavku "Promeni rezoluciju ekrana ".
2. U okviru "Rezolucija" kliknite na strelicu, a zatim izaberite rezoluciju na kojoj piše "Preporučeno". (Najviša rezolucija je preporučena rezolucija na uređaju.)
3. Kliknite na dugme Primeni.

Koristite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz da biste prilagodili postavke ekrana

Aplikaciju adapter možete da koristite da biste promenili razmeru ekrana na uređaju u odnosu na ekran na drugom ekranu. Evo kako:

1. Povežite uređaj sa adapterom.
2. Otvorite aplikaciju Microsoft adapter za bežični prikaz.
3. Izaberite personalizaciju. U položaju " Prilagodi prikaz" prevlačite klizač nadesno dok ne budete mogli da vidite sve što imate na uređaju na HDTV-u, monitoru ili projektoru.

Rezolucija ne može da se podesi na 4K

Samo Microsoft 4K bežični video adapter može da prikazuje u 4K. Ako imate ovaj adapter i on se ne prikazuje u 4K, pokušajte sledeće:

• Povežite Windows 10 uređaj sa Wi-Fi mrežom, a zatim povežite adapter sa Wi-Fi pomoću aplikacije Microsoft Wireless Display Adapter. Informacije o preuzimanju aplikacije potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
• Proverite da li drugi ekran može da podrži rezoluciju 3840x2160 ili noviju.

Imate problema sa aplikacijom Microsoft adapter za bežični prikaz?

Ako imate problema sa aplikacijom Microsoft Wireless Display Adapter, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate.

Aplikacija prikazuje tekst "Kada se povežete sa adapterom, moći ćete da uređujete njegove postavke"

Ako se ova poruka pojavi u aplikaciji, evo šta treba da uradite:

1. Uverite se da su HDMI i USB kraj adaptera povezani sa drugim ekranom.
2. Povežite se sa adapterom.
3. U aplikaciji izaberite stavku "Osveži".

Aplikacija uvek prikazuje poruku "Traženje povezanog adaptera za bežični prikaz"

Ako aplikacija traži adapter, prvo proverite da li je uređaj povezan sa adapterom, a zatim isključite adapter i ponovo ga povežite. Evo kako:

1. Izaberite centar aktivnosti na traci zadataka.
2. Izaberite stavku Poveži. Aplikacija će se osvežiti kada se poveže sa adapterom. Ako se adapter ne pojavi, uređaj nije povezan. Dodatne informacije o povezivanju adaptera potražite u članku "Korišćenje Microsoft adaptera za bežični prikaz".
3. Izaberite ime adaptera, a zatim izaberite stavku "Prekini vezu".
4. Izbor centra aktivnosti .
5. Izaberite "Poveži" i izaberite ime adaptera sa liste rezultata da biste ponovo povezali uređaj sa njim.

Brzo povezivanje iz obaveštenja ne funkcioniše

Ako imate Microsoft 4K bežični video adapter, možete da se povežete putem obaveštenja. Evo nekih stvari koje možete da proverite da li je prestala da radi:

• Uverite se da je uključena funkcija Swift Pair. Izaberite > Windows logotipa > "" i proverite da li je uključena opcija "Prikaži obaveštenja za povezivanje pomoću Swift Pair".
• Uverite se da vaš Windows 10 uređaj ima najnovije ispravke. Da biste proverili postoje li ispravke, idite na "Start" > Windows logotipa > "Postavke" Ikona "Ažuriranje & bezbednosti" > "Sinhronizacija Windows Update >"Proverite da li postoje ispravke.

Srodne teme

• Preslikavanje ekrana i projektovanje na računar ili bežični ekran