Ako ne možete da se povežete sa uslugom Teams ili Teams pokuša da se ponovo poveže, ali ne funkcioniše, evo nekih stvari koje možete da pokušate.
Proverite internet vezu da biste se uverili da radi tako što ćete otvoriti pregledač i posetiti bilo koju veb lokaciju.
Odjavite se iz usluge Teams tako što ćete izabrati sliku profila u gornjem desnom uglu usluge Teams, a zatim odabrati stavku "Odjavi se " iz opcija menija. Kada se Teams zatvori, ponovo ga otvorite i prijavite pomoću e-adrese i lozinke.
Obrišite keš usluge Teams sa uređaja.
- U operativnom sistemu Windows:
- Idite na traku zadataka i potražite ikonu usluge Microsoft Teams. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu i odaberite stavku "Odustani". Ovo će primorati da se aplikacija Teams zatvori.
- Zatim kopirajte i nalepite sledeću lokaciju u Istraživač datoteka: %appdata%\Microsoft\Teams i izbrišite sadržaj cele fascikle.
- Ponovo pokrenite Microsoft Teams tako što ćete otvoriti aplikaciju i ponovo se prijaviti.
- Na Mac računaru:
Kliknite desnim tasterom miša na ikonu Teams na traci zadataka i odaberite stavku "Odustani".
Zatim izbrišite direktorijum ~/Biblioteka/Podrška za aplikacije/Microsoft/Teams.
Ponovo pokrenite Microsoft Teams tako što ćete otvoriti aplikaciju i ponovo se prijaviti.
Napomena
Brisanje keša neće ukloniti Microsoft Teams sa vašeg uređaja, ali će ukloniti keš veb klijenta, ikone, sličice, lokalnu istoriju poruka, slike ekrana u usluzi Teams i sve druge Teams dodatke.
Još rešenja
- Deinstalirajte Teams sa uređaja, a zatim ga ponovo instalirajte.
- Ako koristite VPN za pristup usluzi Teams, isključite ga i ponovo uključite.
- Ako koristite Teams aplikaciju za računare ili mobilne uređaje, pokušajte da koristite veb verziju: https://teams.microsoft.com/.
- Ako koristite Teams za veb, pokušajte da onemogućite blokatore oglasa.
- Ponovo pokrenite WiFi modem.
- Proverite da li postoje incidenti usluge na zvaničnom Microsoft X nalogu (Twitter) da biste videli da li ima poznatih problema: https://x.com/MSFT365Status