Primenjuje se na
Surface Accessories Microsoft accessories

Ako Surface ili Microsoft miš ili tastatura ne rade, ne pojavljuje se na listi Bluetooth uređaja kada uparite miš ili kada vidite poruku o grešci tokom uparivanja, evo nekih koraka za rešavanje problema koji će vam pomoći.

Pomoć za Bluetooth vezu

Uputstva korak po korak za rešavanje Problema sa Bluetooth vezom potražite u članku Rešavanje problema sa Bluetooth vezom u operativnom sistemu Windows.

Izaberite neki od sledećih naslova i otvoriće se da bi prikazao više informacija:

Otvorite odeljak baterije na mišu ili tastaturi i uverite se da su baterije ispravno postavljene unutar odeljka za baterije, a zatim proverite da li radi. Ako nije, pokušajte da zamenite baterije novim. 

Napomena: Za uređaje sa dopunjenim baterijama koristite USB kabl koji ste dobili uz miš ili tastaturu da biste ih dopunili.

  1. Pritisnite i držite dugme za uparivanje na mišu ili tastaturi 5–7 sekundi, a zatim pustite dugme. Svetlo će treperiti da bi prikazalo da je miš podložan prepoznavanju. Dugme za uparivanje se obično nalazi na dnu miša.

  2. Na računaru izaberite stavku Start > Postavke > uređajima > Bluetooth & drugim uređajima.

  3. Uverite se da je Bluetooth uključen, a zatim izaberite dodaj Bluetooth ili drugi uređaj > Bluetooth.  Odaberite miš ili tastaturu sa liste uređaja. Sledite druga uputstva ako se pojave, a zatim izaberite gotovo.

I dalje ne funkcioniše? Evo šta treba da uradite.

  • Proverite da li miš ili tastatura imaju moć: Pritisnite dugme za uparivanje na mišu ili tastaturi 5–7 sekundi, a zatim pustite dugme. Ako svetlo treperi, miš ima napajanje. Ako se svetlo ne upali, proverite ili zamenite baterije.

  • Uključivanje i isključivanje režima rada u avionu:Ostavite uključeno 10-15 sekundi, a zatim ga ponovo isključite. Pogledajte kako da uključite ili isključite režim rada u avionu 

  • Isključite druge Bluetooth uređaje povezane sa računarom: Zatim proverite da li miš ili tastatura rade – previše Bluetooth uređaja istovremeno može da ometa vezu računara sa mišem ili tastaturom.

  • Uklonite miš ili tastaturu sa računara i ponovo ih uparite: Moraćete da potražite ime miša na listi Bluetooth uređaja da biste ga uklonili i ponovo uparili.

  • Proverite da li miš ili tastatura rade sa drugim računarom: Ako ima, možda postoji problem sa računarom.

To znači da su miš ili tastatura već upavljeni sa drugim računarom koji je unutar opsega.

Da biste rešili ovaj problem, idite na računar na kom je uređaj upaređen i uklonite ga sa tog računara. Moraćete da potražite ime miša na listi Bluetooth uređaja da biste ga uklonili i ponovo uparili.

Zatim se vratite na računar sa kojem želite da koristite miš i ponovo ga uparite.

Da biste produžili trajanje baterije, Bluetooth uređaji prelaze u hibernaciju nakon 8-10 minuta neaktivnosti. Ponovno povezivanje Bluetooth miša može da potraje nekoliko sekundi kada nastavite da ga koristite nakon ovog perioda hibernacije. Zbog toga ćete možda primetiti kašnjenje između vremena kada koristite miš i odgovora na ekranu.

Pomoć za druge probleme

Izaberite neki od sledećih naslova i otvoriće se da bi prikazao više informacija:

Da biste se uverili da računar radi na najbolji način i da imate najnovija poboljšanja tastature i miša, proverite da li postoje ispravke na početnom ekranu > Postavke > Update & Security > Windows Update. Ako nemate Surface uređaj, možda ćete morati da se obratite proizvođaču da biste se uverili da je računar ažuriran.

Koristite dugme za napajanje da biste isključili i ponovo uključili miš ili tastaturu. Ako to ne uspe, to može da znači da su baterije niske i trebalo bi da ih zamenite ili dopunite.

  • Zatvorite sve otvorene aplikacije. Ako se performanse poboljšaju, broj otvorenih aplikacija možda ometa vezu računara sa mišem ili tastaturom.

  • Proverite prijavljene nivoe baterije. Za Bluetooth veze izaberite stavku Pokreni > Postavke > uređaji > Bluetooth & drugim uređajima. Za bežične veze zamenite baterije.

  • Ponovno pokrenite računar Ovo će osvežiti upravljačke programe ako su ispravke nedavno izvršene.

  • Promenite postavke kursora miša. Izaberite stavku > Postavke > Uređaji > taster miša> Dodatne opcije miša > opcije pokazivača i prilagodite brzinu pokazivača.

Možete da promenite postavke, postavite levi klik, kliknete desnim tasterom miša i kliknete desnim tasterom miša, postavke tastera i konfiguracije i rezoluciju pomeranja. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > miša da biste izvršili promene.

Otvorite postavke miša ili otvorite postavke kucanja

Savet: Microsoft centar za miš i tastaturu je aplikacija koja vam pomaže da na najbolji način iskoristite Microsoft tastaturu i miš. Centar za miš i tastaturu vam pomaže da personalizujete i prilagodite način na koji radite na računaru. Da biste preuzeli aplikaciju, pogledajte članak Preuzimanje Centra za miš i tastaturu.

Izaberite stavku > Postavke > Vreme & jezik >Region & jezik. Proverite da li se jezik koji koristite na tastaturi (jezik unosa) podudara sa jezikom koji koristite na računaru (jezik prikaza). Provera liste jezika Dodavanje jezika unosa ili promena jezika prikaza tako da se podudara

To može da znači da računar nema najnovije ispravke. Da biste se uverili da računar radi na najbolji način i da imate najnovija poboljšanja tastature i miša, proverite da li postoje ispravke na početnom ekranu > Postavke > Update & Security > Windows Update. Ako nemate Surface uređaj, možda ćete morati da se obratite proizvođaču da biste se uverili da je računar ažuriran.

Kada rotiram točkić, on se ne pomera na očekivani način

Da biste prilagodili kako se pomera točkić miša, uključujući broj redova koji se pomeraju odjednom, prozore sa kojima vrši interakciju i smer pomeranja, idite na postavke miša. Izaberite stavku > Postavke > uređaji > miša da biste izvršili promene.

Otvori postavke miša

Savet: Microsoft centar za miš i tastaturu je aplikacija koja vam pomaže da na najbolji način iskoristite Microsoft tastaturu i miš. Centar za miš i tastaturu vam pomaže da personalizujete i prilagodite način na koji radite na računaru. Da biste preuzeli aplikaciju, pogledajte članak Preuzimanje Centra za miš i tastaturu.

Srodne teme

  • Miš: Microsoft Ocean Plastic Mouse, bežični miš 2000, Microsoft Bluetooth ergonomski miš (NOVO), Microsoft Wedge mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, Miš Sufrace Arc, Wireless Mobile Mouse 4000, wheel mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort Mouse, Microsoft Classic IntelliMouse, Optički miš 200, Microsoft moderni prenosivi miš, skulpt ergonomski miš, bežični IntelliMouse Explorer, bežični miš 5000, osnovni optički miš, Bluetooth mobilni miš 3600, bežični miš 900, Microsoft žični ergonomski miš (NOVO), Microsoft Bluetooth miš (NOVO), ARC miš osetljiv na dodir, miš pogodnosti miš 3000, miš za bežični mobilni telefon 1850, kompaktni optički miš 500, miš točkić, ARC touch BT, bežični mobilni miš 1000

  • Tastatura:Tastatura za sve u jednom medijumu, Microsoft Designer sažeta tastatura, Microsoft Numerička tastatura, Microsoft moderna tastatura, Microsoft Bluetooth tastatura (NEW), Sculpt Mobile keyboard, universal Foldable keyboard, Wedge Mobile keyboard, Universal Mobile Keyboard, Microsoft Wired Ergonomic Keyboard (NEW), Internet keyboard Pro, Microsoft Arc keyboard, Natural Ergo keyboard 4000, Sculpt Comfort keyboard, Sculpt Ergonomic keyboard, Bežična tastatura 850, bežična tastatura 2000, žična tastatura 600

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS FEEDOVE

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Pogodnosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft bezbednost

Centar za pristupačnost