Koristite signale izveštavanja u Microsoft Viva Amplify da biste bolje razumeli uticaj koji vaša kampanja i odgovarajuće publikacije imaju na čitaoce i ljude u vašoj organizaciji.
Viva Amplify izveštavanje omogućava članovima kampanje da brzo i lako vide doseg i uticaj koji je kampanja ili određena publikacija imala na sve primaoce. Viva Amplify izveštavanje centralizuje se na jednoj lokaciji, korisničke signale sa različitih krajnjih tačaka i omogućava generisanje izveštaja sa organizacionim podacima koji su prekriveni kako bi se obezbedio smisleniji uvid i pomoglo korporativnim komunikatorima da bolje razumeju koliko je kampanja bila uspešna.
Ciljeve kampanje možete da postavite na osnovu signala izveštavanja i da prikažete napredak ka njima u kratkom izveštaju kampanje.
- Pregled signala izveštavanja
- Prikaz detaljnih izveštaja za svaku publikaciju
- Pogledajte reakcije publike
- Prilagođavanje prikaza izveštaja
- Izbor prikaza vremenske zone za izveštaje
- Kako se korisnički signali prikupljaju i izračunavaju
- Izvoz podataka izveštaja
Signali izveštavanja o kampanjama i publikacijama
Viva Amplify pruža dva nivoa izveštaja o korišćenju: zbir svih prikazivača, promocija i vremena koje su korisnici potrošili za kampanju i pojedinačne podatke specifične za publikaciju.
Izveštaji specifični za publikaciju imaju iste podatke o korišćenju visokog nivoa kao i podaci kampanje. Međutim, izveštaji o publikacijama pružaju i mogućnost grupisanja i raščlambe rezultata radi pružanja detaljnijih informacija.
Zadržite pokazivač iznad linije grafikona da biste videli karticu sa podacima za određenu vremensku tačku.
| Pretraga | Definicija |
|---|---|
| Jedinstveni gledaoci | Broj ljudi koji su otvorili stavku u kampanji |
| Promocije | Ukupan broj deljenja, prosleđenih poruka i označenih pominjanja koje kampanja ili publikacija primi |
| Prosečno vreme provedeno po korisniku | Prosečno vreme koje su korisnici proveli čitajući stavku u kampanji |
Grafikon jedinstvenih prikazivača prikazuje istorijske podatke, sa podrazumevanim prikazom za poslednjih 7 dana. U padajućem meniju možete da izaberete drugi vremenski okvir. Možete i da se uključite ili isključite da biste prikazali analizu kanala da biste videli trendove podataka za svaki kanal distribucije. Takođe možete odabrati da omogućite ili onemogućite prikaz određenih krajnjih tačaka u legendi.
Kartica "Promocije" @mentionsprikazuje ukupan broj deljenja i prosleđivanja e-pošte za čitavu istoriju kampanje ili publikacije. Možete da izaberete različite vremenske periode, prikažete analizu po kanalu distribucije i da omogućite ili onemogućite prikaz određenih krajnjih tačaka.
Grafikon "Prosečno vreme utrošeno po korisniku", koji predstavlja vreme zadržavanja prikazuje trend stvarnog vremena koje korisnici provode čitajući publikaciju. Izveštaj izračunava vreme provedeno kada su korisnici aktivni na publikaciji. Prosečni broj za različite vremenske okvire izračunava se merenjem ukupnog vremena provedenog na toj publikaciji i broja jedinstvenih prikazivača te publikacije u datom vremenskom okviru. Možete da izaberete različite vremenske periode, prikažete analizu po kanalima distribucije i omogućite ili onemogućite prikaz određenih krajnjih tačaka u legendi. Ova metrika je dostupna samo za SharePoint i Outlook kanale distribucije. Ova metrika nije dostupna za 24-časovni vremenski period.
Indikator procenta je iznos koji se pripisuje svakom kanalu distribucije u odnosu na ukupnu publiku kojoj se može obratiti u trenutku objavljivanja publikacija. Na primer, ako ukupan broj jedinstvenih gledalaca ukazuje na to da je 33% otvorilo publikaciju, a trakasti grafikon kanala distribucije u programu Outlook 27%, to znači da je preostalih 6% gledalaca prikazalo publikaciju na nekim kanalima koji nisu Outlook. Saznajte više o tome kako se izračunavaju procenti u izveštajima Amplify.
Prikaz detaljnih izveštaja za svaku publikaciju
Odeljak stranice sa detaljnim izveštajima pruža mogućnost dubljeg detaljnog pretraživanja podataka o korišćenju dostupnih za ovu publikaciju.
Veza "Detalji publikacije" prikazuje informacije o tome gde je publikacija poslata/objavljena/objavljena i sve razlike u naslovima publikacija za svaki jedinstveni kanal distribucije. Na primer, ako je publikacija objavljena u sistemu SharePoint pod naslovom "Contoso HR vam pozdravlja otvoreno upisivanje", a odgovarajuća tema e-poruke bila je "Dovršite otvoreno upisivanje danas", videćete ta dva različita naslova u detaljima publikacije.
Odeljak stranice "Detaljni izveštaji" pruža metriku upotrebe za svaki kanal distribucije na kom je stavka objavljena i omogućava vam da steknete uvid u angažovanje korisnika razumevanjem kako publika reaguje na ovu publikaciju.
Reakcije
Osim pregleda i promocija, eksplicitne reakcije korisnika mogu se kvantifikovati u detaljnom izveštaju. To uključuje reakcije kao što su palac gore, smešak i još mnogo toga. Možete da odaberete da prikažete reakcije za sva vremena ili za određeni vremenski period.
Ne pružaju svi kanali distribucije korisnicima mogućnost da reaguju na sadržaj, pa čak i kada su reakcije moguće, različiti kanali distribucije koriste različite jezike ili pokrete da bi predstavili sličnu nameru korisnika. Viva Amplify izveštaji agregiraju slične namere korisnika u tri kategorije: pozitivne, negativne i druge.
| Reakcija | Definicije |
|---|---|
| Pozitivan | Sviđa mi se, palac gore, smešak, srce, na različitim izdavačkim destinacijama su grupe kao pozitivne reakcije. |
| negativno | Tužno lice, palac nadole se smatraju negativnim reakcijama i grupišu se zajedno |
| Ostalo | Kada je namera korisnika dvosmislena, reakcija se klasifikuje kao neutralna. Ovo se razlikuje od korisnika koji izražava ravnodušnost, ali da je reakcija zabeležena od strane sistema, ali je nejasno šta je korisnik nameravao da izrazi. Na primer, reakcija "iznenađenje" bez konteksta ne bi bila klasifikovana ni kao pozitivna ni negativna. |
Filtrirajte i organizujte izveštaje da biste prilagodili prikaz
Postoje dva načina na koji se podaci o korišćenju mogu pregledati; Po mestu na kojem je stavka objavljena ili po dimenziji profila gledalaca. Da biste koristili dimenzije profila, Viva Amplify mora da bude konfigurisana tako da koristi podatke organizacije.
Važno
Viva Amplify izveštavanje prikazuje samo signale koji se odnose na dimenzije profila od datuma vaše integracije sa organizacionim podacima u sistemu Microsoft 365. Neće se prikazivati podaci iz perioda pre integracije.
Korišćenje kombinacije ova dva načina prikaza podataka pruža najbolji uvid u doseg i angažovanje određene publikacije u vašoj organizaciji.
Na primer, da biste razumeli da li su ljudi u kancelariji preduzeća Contoso u Vankuveru videli publikaciju kao e-poruku ili na SharePoint lokaciji, možete da koristite sledeći prikaz:
- Izaberite stavke "Grupiši po" i "Kanal" da biste organizovali podatke po krajnjim tačkama.
- Zatim izaberite stavke "Raščlamba po po" i "Lokacija" da biste dobili detalje o lokacijama kancelarija gledalaca.
Napomena
Oznake i dostupnost različitih organizacionih podataka koji su dostupni za korišćenje u padajućim listama "Grupa" i "Raščlamba" zavisiće od organizacionih podataka koje je administrator stavio na raspolaganje i načina na koji su korisnički profili definisani u organizaciji.
| Termin | Definicija |
|---|---|
| Kanal distribucije | Odredište na koje publikacija dopire do gledalaca kao što je SharePoint ili Outlook |
| Dimenzije organizacionog profila | Kategorije koje zavise od dostupnih izvora i postavki koje je odredio vaš M356 administrator, kao što su lokacija, nivo, titula i još mnogo toga. Ovim informacijama se pristupa putem filtriranja pomoću opcija "Grupiši po" i "Rašgradi po" |
Izbor prikaza vremenske zone
Možete se prebacivati između lokalnog i UTC vremena da bi signali izveštavanja bili jasniji za razumevanje. Da biste odabrali vremensku zonu za prikaz, idite na izveštaj kampanje ili publikacije i odaberite stavku "Uredi prikaz". Uključivanje ili isključivanje prikaza vremenske zone stranice kao UTC vremena Kada je uključen UTC, kartice će prikazivati da su u UTC vremenu pored vremenske oznake poslednjeg ažuriranja .
Prikupljanje i izračunavanje korisničkih signala
Viva Amplify agregira korisničke signale za licencirane Amplify korisnike kad god korisnici stupe u interakciju sa publikacijama koje su objavljene ili objavljene pomoću usluge Viva Amplify. Kanali distribucije omogućavaju korisničke signale dostupnim programu Microsoft Graph. Viva Amplify prikuplja podatke signala iz programa Microsoft Graph i čini anonimnim prilikom praćenja ponašanja i interakcija. Saznajte više o tome kako se izračunavaju procenti u izveštajima Amplify.
Napomena
- Signali nelicenciranog korisnika možda neće biti tačno prijavljeni.
- Microsoft Graph i interni Viva Amplify izveštaji mogu da sadrže različite tačke podataka u zavisnosti od kanala distribucije zato što svi kanali distribucije ne pružaju isti nivo integracije sa programom Microsoft Graph. Na primer, SharePoint korisnicima pruža samo opcije pozitivnih reakcija, dok Teams dozvoljava pozitivne, negativne i neutralne reakcije.
Bez obzira na dostupne signale, Viva Amplify skladišti samo broj, a ne i informacije o korisniku. U slučaju da se organizacioni podaci koriste za omogućavanje funkcionalnosti izveštavanja "Grupiši po" i "Raščlamba po izveštajima" u detaljnim izveštajima publikacije, anonimni podaci signala se skladište (na primer, menadžer ili korisnik na lokaciji X). Kako bi se izbeglo da članovi kampanje mogu da identifikuju pojedinačne korisnike po ponašanju, organizacione grupe podataka i opcije raščlambe dostupne su samo kada broj signala dostigne unapred određenu graničnu vrednost.
Ova tabela pruža detalje o različitim državama koja članovi kampanje mogu da nađu prilikom otvaranja izveštaja Amplify, zajedno sa objašnjenjem i opisom onoga što korisnik može očekivati da vidi za svako stanje.
| Stanje prikupljanja podataka | Kada se ovo događa? | Šta korisnici vide u funkciji Amplify? |
|---|---|---|
| Još uvek nema podataka | Ako pokušate da prikažete izveštaj pre generisanja signala | Izveštaj će se pojaviti pošto je publikacija objavljena, ali će pokazati prazno stanje. |
| Krajnja tačka se ne koristi | Publikacija se ne šalje svim krajnjim tačkama. Na primer, može se poslati u Teams, ali ne i u SharePoint. | Nekorišćena krajnja tačka nije prikazana u izveštaju. |
| Ispod granične vrednosti | Ukupna veličina populacije je premala ili se nije uključio dovoljno korisnika. | Kategorija " Grupiši po" ili "Raščleni po" neće se pojaviti. Svi dostupni signali biće prikazani u kategoriji "Ostalo ". |
| Svojstvo profila je bez vrednosti | Neki korisnici imaju nulu za određeno svojstvo. | Ako su korisnički signali dostupni, ali se izveštaj grupiše ili raščlanjuje po svojstvu za koje jedan ili više korisnika ima nulu, pojaviće se nekategorizovana kategorija. |
Preuzimanje podataka
Postoje tri načina za izvoz podataka iz Viva Amplify izveštaja: Kopiraj kao sliku, Izvezi u CSV i Izvezi u PowerPoint. Kopiranje slike je jednostavan način da vidite jedan aspekt izveštaja, dok vam CSV i PowerPoint opcije omogućavaju dublju analizu.
Kopiraj kao sliku
Karticu iz izveštaja možete da nalepite u ostavu tako što ćete na kartici izabrati stavku "Kopiraj kao sliku ". To možete prikazati u bilo kojoj aplikaciji za računare ili pregledača koja podržava isecanje i lepljenje iz ostave.
Izvoz u CSV datoteku
Izvoz izveštaja u vidu .CSV datoteke generiše datoteku na računaru koja sadrži sve podatke dostupne za osnovni izveštaj. Ova opcija može da vam pomogne da izvršite dalju analizu podataka i manipulisanje njima nego što je dostupno u Viva Amplify iskustvu izveštavanja.
Možete da preuzmete podatke u obliku CSV datoteke za oboje:
- Agregirani nivo kampanje, uključujući sve jedinstvene prikazivače i podatke o promocijama.
- Podaci o brzom prikazu, koji su dostupni na lebdećoj kartici za brzi prikaz za sve objavljene stavke u kampanji.
Prilikom preuzimanja podataka za detaljni izveštaj publikacije, odgovarajući jedinstveni prikazivači i podaci o promocijama specifični za publikaciju koja se gleda preuzimaju se kao CSV, kao i podaci za svaki kanal distribucije dostupan u trenutnom prikazu. Ako su koristili stavke " Grupiši po" i "Raščlani po", onda će preuzeti CSV odražavati postavku i pružaće samo odgovarajuće podatke.
Napomena
Korišćenje opcije filtera ne utiče na podatke koji se preuzimaju u datoteku. Filteri menjaju samo prikaz, dok preuzimanje pruža sve dostupne podatke uz trenutne postavke "Grupiši po" i "Raščlani po".
Izvoz u PowerPoint
Izvoz u PowerPoint pravi PowerPoint datoteku na računaru koja je spremna za deljenje. Svaka kartica iz izveštaja Amplify, onako kako je konfigurisana prilikom izvoza, prikazuje se kao slajd. Ne zaboravite da konfigurišete sledeće pre izvoza: UTC ili lokalno vreme, pregled kanala i omogućene ili onemogućene kanale i vremenski period koji želite da izveštaj prikaže.