Agent za učenje u usluzi Microsoft 365 Copilot donosi CAISY: Conversation AI Simulator iz usluge Skillsoft direktno u tok posla. CAISY je alat koji pokreće AI koji pruža interaktivne simulacije zasnovane na scenarijima za zaposlene da praktikuju ključne poslovne i liderske razgovore - treniranje, upravljanje promenama, korisničku službu, osetljive povratne informacije, izvršne prezentacije - u sigurnom, realističnom okruženju. Posle svake sesije, učenici dobijaju trenutne povratne informacije kako bi izgradili veštine za sledeću izazovnu interakciju.
Ovaj članak pokazuje administratorima kako da omoguće Skillsoft CAISY igranja uloga za svoju organizaciju u agentu za učenje i pokazuje im načine na koje agent za učenje prikazuje igru uloga.
Preduslovi
Zahtev licence za učenika/krajnjeg korisnika
- Aktivna Skillsoft Percipio pretplata sa CAISY: Conversation AI Simulator pravo za krajnjeg korisnika – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Microsoft 365 Copilot licence dodeljene učenicima koji će koristiti agenta za učenje.
Zahtev licence Administrator
Administratori zahtevaju jednu od sledećih uloga da bi dovršili podešavanje u zakupcu:
- Globalni administrator
- Administrator znanja
Administratori takođe moraju da imaju važeću licencu za Viva Learning (Premium ili Seeded).
Iskustvo učenika
Kada administrator omogući CAISY: Conversation AI Simulator, učenici mogu da se susreću sa Skillsoft scenarijima igranja uloga u tri različita iskustva u agentu za učenje.
Scenario igranja uloga na matičnoj stranici agenta za učenje
Kada učenik otvori agenta za učenje u usluzi Microsoft 365 Copilot, matična stranica može da prikaže personalizovani vrteška. Kartica "Vežba sa veštačkom inteligencijom" – scenariji igranja uloga može da se pojavi u vrtešku sa scenarijem prilagođenim ulozi učenika.
- Otvorite Microsoft 365 Copilot i izaberite Agent za učenje.
- Na početnoj stranici, na kartici "Za vas " pronađite karticu "Scenariji igranja uloga ". Kartica može da prikaže istaknuti scenario, kao što je povezivanje sa empatijom i autentičnošću, koji potiče iz usluge CAISY.
- Izaberite vezu predloženog scenarija na kartici da biste započeli.
Kada učenik izabere scenario, agent za učenje otvara ćaskanje sa kratkim objašnjenjem igre uloga i karticom scenarija iz usluge CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. Kartica prikazuje naslov scenarija, opis situacije i dugme " Start ". Primer u vodiču koristi scenario Povezivanje sa empatijom i autentičnošću, koji se fokusira na prepoznavanje promena u ponašanju zaposlenog i reagovanje sa empatijom i autentičnošću kako bi podržao dobrobit.
Ako izaberete stavku "Start ", otvara se Skillsoft Percipio iskustvo u okviru agenta za učenje, gde se učenik prijavljuje da bi započeo.
Preporuka za igranje uloga kao odgovor na upit učenika
Učenici takođe mogu direktno da pitaju agenta za učenje za vežbanje igranja uloga. U ovom iskustvu, agent za učenje prepoznaje nameru učenika i preporučuje scenario koji odgovara situaciji i ulozi učenika.
Primeri odziva koje se pojavljuju u preporukama za igranje uloga uključuju:
- "Igranje uloga: predloži listu uloga pogodnih za moju ulogu."
- "Igra uloga: Želim da vežbam - Predstavljanje strategije rasta Product-Led."
- "Igrajte uloge: težak razgovor sa vršnjakom."
Kao odgovor, Learning Agent obezbeđuje:
- Kratko objašnjenje igranja uloga.
- Primarna Preporučena igra uloga za početak sa karticom koja prikazuje dugme "Start ", oznaku dobavljača CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft] i opis scenarija.
- Istražite više uloga igra listu sa dodatnim CAISY scenarijima, od kojih je svaki povezan sa punim opisom.
Igra uloga preporučuje se uz odgovor na mikroučenje
Kada učenik postavi pitanje koje signalizira nameru vežbanja ili vežbanja, agent za učenje može preporučiti CAISY scenario kao veoma relevantan resurs pored odgovora na učenje.
Primer odziva u vodiču je: Pomozi mi da donesem tešku odluku o pokretanju proizvoda.
U tom slučaju, agent za učenje odgovara konceptualnim uputstvima i umetnutim preporukama za resurse. Relevantan CAISY scenario, kao što su odluke o lansiranju proizvoda, pojavljuje se kao preporuka koju učenik može direktno otvoriti.
Ako izaberete stavku "Otvori ovaj resurs ", pokreće se CAISY scenario u samom tekstu, gde se učenik prijavljuje u Skillsoft Percipio i započinje simulaciju.
Sesija igranja uloga
Kada učenik izabere stavku "Pokreni" ili " Otvori ovaj resurs " na bilo kom CAISY scenariju sa bilo koje tri površine, sledi isto iskustvo.
- Od učenika će biti zatraženo da se prijavi u Skillsoft Percipio ako već nije prijavljen. Učenik koristi adresu e-pošte ili ime za prijavljivanje povezano sa Skillsoft Percipio nalogom.
- Nakon prijavljivanja otvara se scenario simulatora AI-ja CAISY: Razgovor u okviru agenta za učenje. AI simulator preuzima ulogu druge strane, a učenik razgovara sa njom da bi vežbao scenario.
- Na kraju razgovora, CAISY pruža trenutne povratne informacije kako bi pomogao učeniku da izgradi vještine za upravo uvježbanu interakciju.
- Učenici mogu ponovo da razmotre scenario u bilo kom trenutku tako što će zatražiti od agenta za učenje drugu igru uloga ili se vratiti na scenario iz preporuka agenata.
Napomena: CAISY razgovori i povratne informacije koriste tehnologiju Skillsoft Percipio. Podaci o razgovoru i aktivnost učenika regulisani su ugovorom o Skillsoft i smernicama za privatnost organizacije. Za više informacija, pogledajte veze " Politika privatnostii Odredbe i uslove " na bočnoj tabli CAISY dobavljača.
Podešavanje (konfiguracija administratora)
Administratori mogu da omoguće iskustva igranja uloga koja koristi veštačku inteligenciju iz administratorskih postavki agenta za učenje i da upravljaju njima. Detaljnije korake za podešavanje, uključujući omogućavanje dobavljača, upravljanje pristupom i konfigurisanje doživljaja igranja uloga, potražite u člancima:
- Konfigurišite igru uloga koja koristi veštačku inteligenciju u programu Learning Agent (LinkedIn Learning).