Så här hämtar och använder du applösenord

När du har aktiverat tvåstegsverifiering eller konfigurerat appen Authenticator kan du stöta på problem om du använder äldre enheter (till exempel Xbox 360 eller en säkerhetskamera för att skicka e-post) som inte stöder tvåstegsverifiering.

För dessa enheter kan du logga in med ett applösenord i stället. Ett applösenord är ett långt, slumpmässigt genererat lösenord som du anger en gång i stället för ditt vanliga lösenord när du loggar in på en app eller enhet som inte stöder tvåstegsverifiering.

Du behöver bara skapa ett applösenord om du har aktiverat tvåstegsverifiering och använder en enhet som inte stöder det.

Skapa ett applösenord för ditt Microsoft-konto

Så här skapar du ett applösenord. Du kan upprepa de här anvisningarna och skapa ett applösenord för så många appar eller enheter som du behöver.

1. Gå till Avancerade säkerhetsalternativ för instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto och rulla ned till avsnittet Applösenord.

   Skapa lösenord

2. Ange det här applösenordet där du normalt anger lösenordet för ditt Microsoft-konto i appen.

Återställa ett glömt lösenord för Microsoft-appen

Applösenord är unika för varje inloggning, så du behöver inte komma ihåg dem.

Om du av någon anledning måste ange dina autentiseringsuppgifter igen skapar du ett nytt applösenord.

Inloggningsmetoder för Microsoft-konto för appar och enheter

Vissa program eller enheter kräver ett något annorlunda sätt att logga in. De vanligaste finns i listan nedan.

Xbox 360-konsol

När du aktiverar tvåstegsverifiering blir du ombedd att ange lösenordet till ditt Microsoft-konto nästa gång du laddar ned din Xbox-profil eller loggar in på din Xbox-konsol. Följ anvisningarna nedan:

1. Skaffa ett nytt applösenord.
2. Ange applösenordet på din Xbox 360 i stället för lösenordet till ditt Microsoft-konto.
3. Markera kryssrutan Kom ihåg mig om du inte vill ange ett applösenord varje gång du loggar in på din konsol.
4. Välj Logga in.

Outlook-skrivbordsappen för Office 2010 eller tidigare

Följ dessa steg om du redan synkroniserar din Outlook.com-e-post med Outlook-skrivbordsappen för Office 2010 eller tidigare:

1. Klicka på Arkiv i Outlook-skrivbordsappen.
2. Klicka på Kontoinställningar under Info.
3. Dubbelklicka på Microsoft-kontot som du aktiverat tvåstegsverifiering för.
4. Skaffa ett nytt applösenord.
5. I dialogrutan som visas i Outlook-skrivbordsprogrammet anger du applösenordet i rutan Lösenord .
6. Markera kryssrutan Kom ihåg lösenordet och klicka på OK om du inte vill ange ett applösenord varje gång du använder Outlook-skrivbordsappen.

Följ dessa steg om du vill lägga till ditt Microsoft-konto till Outlook-skrivbordsappen för Office 2010 eller tidigare:

1. Klicka på Arkiv i Outlook-skrivbordsappen.
2. Klicka på Lägg till konto under Info.
3. Ange ditt namn i rutan Ditt namn. Ange e-postadressen för ditt Microsoft-konto i rutan E-postadress.
4. Skaffa ett nytt applösenord.
5. I rutorna Lösenord och Ange lösenord igen anger du applösenordet i stället för lösenordet för ditt Microsoft-konto och klickar sedan på Nästa.

Standardappen för e-post på en Android-telefon

Om du använder standardappen för e-post på din Android-telefon gör du så här.

1. Öppna e-postappen på din telefon.
2. Tryck på Meny och sedan på Inställningar.
3. Tryck på ditt Microsoft-konto.
4. Tryck på Inkommande (under Serverinställningar).
5. Skaffa ett nytt applösenord.
6. Byt lösenordet på din telefon till applösenordet.
7. Tryck på Klar.

Behöver du mer hjälp?

Kan du inte logga in?

Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt inloggningsverktyg.

Kontakta support

Teknisk support finns i Kontakta Microsoft Support, ange ditt problem och välj Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.