Säkerhetskopiera dina konton i Microsoft Authenticator

Sammanfattning

Den här artikeln beskriver hur du säkerhetskopierar information om alla konton du har i Authenticator så att du kan logga in och återställa tidigare sparade konton om du förlorar din mobil eller skaffar en ny enhet, vilket gör det enkelt att komma åt webbplatser eller tjänster.

Säkerhetskopiera konton i Microsoft Authenticator

Viktigt!

Du kan bara säkerhetskopiera och återställa på samma enhetstyp: konton som säkerhetskopieras med en iOS-enhet kan inte återställas på en Android-enhet.

Så här säkerhetskopierar du dina engångslösenordskonton på en Android-enhet:

  1. Öppna Microsoft Authenticator

  2. Tryck på och sedan på Inställningar.

  3. Aktivera växlingsknappen för säkerhetskopiering i molnet.

  4. Välj ett personligt Microsoft-konto där säkerhetskopian ska sparas.

    Obs

    • Om du sparade säkerhetskopian på fel konto, eller behöver ändra återställningskontot, tar du bort den befintliga säkerhetskopian och skapar en ny.
    • Från och med januari 2027 använder du inte längre ditt personliga Microsoft-konto för att aktivera säkerhetskopiering. Du måste aktivera "Microsoft Authenticator" från säkerhetskopieringen i Google One. Läs mer om säkerhetskopiering med Google One.

  5. Tryck på OK.

Mer hjälp med Authenticator-säkerhetskopiering

Vilken kontoinformation säkerhetskopieras i Authenticator?

  • Personliga Microsoft-konton

    • Om kontot bara använder en engångslösenordskod som uppdateras var 30:e sekund. Lösenordskoderna är tillgängliga när de har återställts.
    • Om kontot också har lösenordsfri inloggning säkerhetskopieras bara kontonamnet. När du återställer måste du logga in igen.

  • Arbets- eller skolkonton

    • Endast kontonamnet säkerhetskopieras. När du återställer måste du logga in igen.

  • Tredjepartskonton, till exempel Amazon, Facebook eller Gmail

    • Dessa konton använder en engångslösenordskod som uppdateras var 30:e sekund. Lösenordskoderna är tillgängliga när de har återställts.

Så här tar du bort en säkerhetskopia i Microsoft Authenticator

Om du vill ta bort en säkerhetskopia, eller om du har loggat in med fel konto för säkerhetskopiering, gör du så här:

  1. Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj sedan Inställningar.
  2. Under Säkerhetskopiering inaktiverar du växlingsknappen för molnsäkerhetskopiering och väljer OK för att ta bort säkerhetskopian.
  3. Om du vill göra en ny säkerhetskopia aktiverar du Cloud Backup igen och väljer Fortsätt eller Ändra konto för att logga in på rätt säkerhetskopieringskonto.

Meddelandet "Något gick fel" visas vid försök att säkerhetskopiera i Microsoft Authenticator

Om du ser meddelandet "Något gick fel" när du försöker säkerhetskopiera dina konton för engångslösenord beror det på att du inte är inloggad.

  1. Öppna Authenticator på din mobila enhet och välj sedan Inställningar.
  2. Under Säkerhetskopiering aktiverar du växlingsknappen för molnsäkerhetskopiering och väljer Fortsätt eller Ändra konto för att logga in och skapa en säkerhetskopia.

Se även

Ladda ned Microsoft Authenticator

Lägga till dina konton i Microsoft Authenticator

Återställa kontouppgifter

IT-administratörer: Lär dig hur du blockerar TOTP från tredje part för EntraID för att förhindra säkerhetskopiering av autentiseringsuppgifter.