Om Outlook för Android inte synkroniserar e-post, även när du sveper nedåt i meddelandelistan, kan Android begränsa Authenticator för att spara batteri.
Lös problemet genom att tillåta Authenticator att köras utan batteribegränsningar. Du behöver inte ändra Outlooks batteriinställningar för det här specifika problemet.
Undanta Authenticator från batterioptimering
Exakta steg varierar beroende på enhet.
Obs
Att tillåta obegränsad batterianvändning kan öka batteriförbrukningen.
Google-enheter (Pixel, Android One)
- Öppna inställningar > Appar > Autentiseringsappens > batterianvändning.
- Välj Obegränsat.
Du kan också göra följande:
- Öppna Inställningar > Batteri > , Batterioptimering.
- Välj Alla appar > Autentiserare.
- Välj Optimera inte.
Samsung-enheter (One UI)
- Öppna inställningar > Appar > Autentiseringsbatteri>.
- Välj Obegränsat.
- Kontrollera att Authenticator inte visas som en app i viloläge eller djupt viloläge. Mer information finns i Appar i viloläge på din Galaxy-enhet.
Xiaomi-enheter (MIUI eller HyperOS)
- Öppna inställningar > , appar > , hantera appar > , Authenticator > , batterisparfunktionen.
- Välj Inga begränsningar.
- Kontrollera att Authenticator inte är begränsat under Inställningar > Batteribatterisparfunktion>.
När du har ändrat inställningen går du tillbaka till Outlook och sveper nedåt i meddelandelistan för att synkronisera e-posten.