Använd den nätadapter som är avsedd för din Surface för att ladda den. Du kan ladda via Surface Connect-porten eller, om enheten har en USB-C-port, använda en USB Type-C PD-laddare (Power Delivery).
USB-C-laddning
För Surface-enheter som har en USB-C-port kan du välja att ladda enheten via den porten med en USB Type-C PD-laddare. Tänk på följande om du väljer att göra det:
- För bästa prestanda rekommenderar vi att du använder en USB-C PD-laddare som ger rekommenderat wattal för din Surface. Mer information om strömkrav för Surface finns i Krav för nätadaptrar och laddning för Surface.
- Om du ansluter en laddare med lägre effekt eller en USB-A-laddare med en USB-A-till-USB-C-kabel kan enheten laddas långsamt eller inte alls. Den använder inte snabbladdning. Anslut en rekommenderad laddare i stället.
- Om batteriet är slut och laddaren du använder är på 60 W eller högre startas Surface direkt när du ansluter den. Om du använder en laddare som använder mindre än 60 W måste Surface laddas till 10 procent innan den kan startas.
- Du kan inte ladda Surface med en Surface Connect-laddare och EN USB-C-laddare samtidigt. Om båda är anslutna laddas din Surface bara från Surface Connect-laddaren.
- Surface Studio 2 och Surface Studio 2+ har USB-C-portar, men de får inte ström via USB-C. Använd nätsladden som medföljde Surface Studio 2 eller Surface Studio 2+ för strömförsörjning.
Snabbladdning
Nya Microsoft Surface-enheter har stöd för snabbladdning så att du snabbare kan ladda den och använda den mer var du än är. Snabbladdning är tillgängligt när du laddar via en USB-C-port på enheten eller Surface Connect-porten. Med snabbladdning kan du ladda batteriet upp till 80 % på ungefär en timme på de flesta enheter vid en omgivningstemperatur på 25 °C (77 °F).
Snabbladdning kräver:
- Tillräckligt med ström. Använd en Microsoft Surface-nätadapter eller en USB Type-C PD-laddare som ger tillräckligt med ström för enheten.
- Rätt temperaturintervall för laddning. Temperatur mellan 25C (77F) och 35C (95F).
Mer information om vilka enheter som stöder USB-C-laddning, snabbladdning och strömkrav för Surface finns i Krav för nätadaptrar och laddning för Surface.
Relaterade ämnen
Felsöka problem med USB-C på Surface
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
