Skaffa en ersättning för Microsoft Surface USB Link

Så här begär du en ersättnings-USB-länk för Microsoft Surface Headphones 2+ om USB-länken för Surface försvinner eller inte fungerar som den ska. När du har fått din nya Surface USB Link måste du koppla den med dina Surface Headphones 2+.

Så här skaffar du en ersättnings-USB-länk för Surface när garantin gäller:

  1. Gå till Enhetsservice och reparation och logga in med ditt Microsoft-konto.
  2. Registrera dina Surface Headphones 2+ och starta en ny reparationsorder.
  3. Välj de ersättningstillbehör du behöver och skapa sedan ordern. Om tillbehöret du behöver inte finns med i listan kontaktar du oss.

När du har fått din ersättnings-USB-länk för Surface måste du koppla den med Surface Headphones 2+ med hjälp av Surface-appen.

På din Windows 10/11-dator

  1. Anslut den nya Surface USB-länken till USB-porten på din Windows 10/11-dator.
  2. Välj Start och sedan Surface i applistan.
  3. I Surface-appen väljer du dina Surface Headphones och sedan Microsoft Surface USB Link>Pair.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att koppla USB-länken för Surface till dina Surface Headphones.