Så här gör du för att begära en ersättande Microsoft Surface USB Link för Microsoft Surface Headphones 2+ om din Surface USB Link har försvunnit eller om den inte fungerar som den ska. När du har fått din nya Surface USB Link måste du koppla den med dina Surface Headphones 2+.
Begär en ersättning för Surface USB Link för Surface Headphones 2+
Så här får du en ny Surface USB Link när den har garanti:
- Gå till Enhetsservice och reparation och logga in med ditt Microsoft-konto.
- Registrera dina Surface Headphones 2+ och starta en ny reparationsorder.
- Välj de ersättningstillbehör du behöver och skapa sedan ordern. Om tillbehöret du behöver inte finns med i listan kan du kontakta oss.
Koppla din Surface Surface USB Link med dina Surface Headphones 2+
När du har fått din nya Surface USB Link måste du koppla den med Surface Headphones 2+ med hjälp av Surface-appen.
På din Windows 10/11-dator
- Anslut den nya Surface USB Link till USB-porten på din Windows 10/11-dator.
- Välj Start och sedan Surface i applistan.
- I Surface-appen väljer du dina Surface Headphones och sedan Microsoft Surface USB Link>Pair.
- Följ anvisningarna på skärmen för att koppla din Surface USB-länk till dina Surface Headphones.
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
