Uppdatera Surface Headphones

Gäller för
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Du får den bästa upplevelsen av dina Surface Headphones 2 om du håller dem uppdaterade med de senaste förbättringarna. Använd Surface-appen till att installera uppdateringar för Surface Headphones.

Information om vad som ingår i varje uppdatering finns på sidan Uppdateringshistorik för Surface Headphones.

På en Windows 10/11-dator

Det går snabbare att uppdatera hörlurarna om du använder den inkluderade USB-kabeln och datorn i stället för om du uppdaterar via Bluetooth.

  1. Konfigurera dina Surface Headphones i Surface-appen. Instruktioner
  2. Anslut USB-kabeln i Windows 10/11-datorn och den andra änden i USB-C-porten på hörlurarna.
  3. Öppna Surface-appen och välj sedan Surface Headphones.
  4. Välj Enhetsinformation och se om det finns några tillgängliga uppdateringar under Uppdatering av inbyggd programvara. Om det finns en tillgänglig uppdatering väljer du Uppdatera med Bluetooth eller Uppdatera med USB.

Det går snabbare att uppdatera via USB jämfört med Bluetooth. Om du använder USB tar det en stund att ladda ned uppdateringen och du kan använda hörlurarna under tiden. Efter nerladdningen startas hörlurarna om och det tar några minuter att installera uppdateringen. Tryck på och släpp strömknappen snabbt för att aktivera dina hörlurar och återanslut om du inte vill att dina Surface Headphones ska starta om efter några minuter..

På en iOS- eller Android-enhet

  1. Konfigurera dina Surface Headphones i Surface-appen. Instruktioner
  2. Öppna Surface-appen och tryck sedan på Konto>Surface Headphones>Enhetsinformation.
  3. Kontrollera om det finns en tillgänglig uppdatering i Enhetsinformation.
  4. Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på Uppdatera. Tryck på Fortsätt ändå om du vill uppdatera dina hörlurar via telefonen istället för på datorn med en USB-kabel, som är snabbare.
  5. Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på Uppdatera nu.

Det tar en stund att ladda ned och installera (upp till en timme eller mer) uppdateringen och du kan använda hörlurarna under tiden. (Om du använder dem under tiden kan du försena uppdateringen.) Efter nerladdningen startas hörlurarna om och det tar några minuter att installera uppdateringen. Hörlurarna ser ut att vara avstängda under installationen. Tryck på och släpp strömknappen snabbt för att aktivera dina hörlurar och återanslut om du inte vill att dina Surface Headphones ska starta om efter några minuter..

Behöver du mer hjälp?

Teknisk support

Ikon som visar ikonen för Surface-appen.

För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.

Support från communityn

Ikon som visar bakgrunden för Communities.

Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.

Annan support

Ikon som visar appikonen Få hjälp.

Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.

Behöver mer hjälp rutnätsavstånd.