Vad du kan prova om din Surface känns för varm

Gäller för
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Enheten kan kännas varm vid vanlig användning. Den uppfyller temperaturgränserna som definieras av International Standards for Safety* och är klassad för drift vid +32°F (+0°C) till +95°F (+35°C). 

Om din Surface överskrider den högsta driftstemperaturen stängs den av omedelbart och en termometerikon visas på skärmen.

Så här gör du om du ser termometerikonen:

  1. Stäng av din Surface, flytta den till en svalare plats och låt den svalna i minst fem minuter.
  2. Om termometerikonen fortfarande visas, kontakta oss.

Varning!

Långvarig hudkontakt med varma ytor kan orsaka obehag eller skada. Minska värmerelaterade problem med din enhet genom att följa varningarna och anvisningarna för produktsäkerhet.

*De externa temperaturgränserna som är tillgängliga för användare definieras av de internationella standarderna för säkerhet (IEC 60950-1 och IEC 62368).

Behöver du mer hjälp?

Teknisk support

Ikon som visar ikonen för Surface-appen.

För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.

Support från communityn

Ikon som visar bakgrunden för Communities.

Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.

Annan support

Ikon som visar appikonen Få hjälp.

Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.

Behöver mer hjälp rutnätsavstånd.