Glömt UEFI-lösenord för Surface

Gäller för

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Om du har glömt ditt UEFI-lösenord kan du göra så här.

Be IT-administratören om lösenordet

Om din enhet hanteras av någon annan, till exempel din IT-avdelning eller en annan ägare, kan du be dem om lösenordet.

Visar en blå skärm där det står Ange systemlösenordet. Det finns en ruta där du kan ange lösenordet och nedanför det finns knapparna OK och Avbryt.

Har du fortfarande problem?

Om de här lösningarna inte löser problemet kan självreparation, serviceorder eller personlig support finnas tillgänglig för att hjälpa dig. Om din Surface är en företagsenhet (ägs av en organisation) kan du läsa Surface-tjänstalternativ för Business and Education.

Alternativ
	Självreparation Tekniskt erfaren och har rätt verktyg? Microsoft har ett utbud av utbytbara komponenter och serviceguider som gör att du kan utföra vissa reparationer själv.
	Skicka till Microsoft För att skicka in enheten för reparation måste du skapa en serviceorder och skriva ut en fraktetikett. Läs mer om hur du kontrollerar garantin och förbereder enheten för leverans till Microsoft.
	Få personlig support I vissa länder eller regioner samarbetar Microsoft med auktoriserade tjänsteleverantörer som erbjuder personlig support och reparation. Alternativen kan vara professionell maskinvaruinspektion, felsökning och systemåterställning.