8 mars 2022 – KB5011487 (OS-versioner 19042.1586, 19043.1586 och 19044.1586)

Symptom

Tillfällig lösning

Enheter med Windows-installationer som skapats från anpassade offlinemedia eller en anpassad ISO-avbildning kan ha Microsoft Edge (äldre version) som tagits bort av den här uppdateringen, men inte automatiskt ersatts av nya Microsoft Edge. Det här problemet uppstår bara när anpassade offlinemedia eller ISO-avbildningar skapas genom att slipstreaming den här uppdateringen till avbildningen utan att först ha installerat den fristående Servicing Stack-uppdateringen (SSU) som släpptes 29 mars 2021 eller senare.

Observera Enheter som ansluter direkt till Windows Update för att ta emot uppdateringar påverkas inte. Detta omfattar enheter som använder Windows Update för företag. Alla enheter som ansluter till Windows Update ska alltid få de senaste versionerna av SSU och den senaste kumulativa uppdateringen (LCU) utan några extra steg. 

Undvik det här problemet genom att först slipstreama SSU-paketet som släpptes 29 mars 2021 eller senare till det anpassade offlinemediet eller ISO-avbildningen innan du slipstreamar LCU. För att göra detta med de kombinerade SSU- och LCU-paketen som nu används för Windows 10 version 20H2 och Windows 10 version 2004 måste du extrahera SSU:et från det kombinerade paketet. Använd följande steg för att extrahera SSU-paketet:

1. Extrahera cab-filen från msu via den här kommandoraden (med paketet för KB5000842 som exempel): expandera Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destinationssökväg>

2. Extrahera SSU från den tidigare extraherade cab-filen via den här kommandoraden: expandera sökvägen Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <destinationssökväg>

3. Du kommer sedan att ha SSU-cab-filen i det här exemplet med namnet SSU-19041.903-x64.cab. Slipstreama den här filen till offlinebilden först och sedan till LCU.

Om du redan har stött på det här problemet genom att installera operativsystemet med hjälp av berörda anpassade media kan du åtgärda det genom att direkt installera nya Microsoft Edge. Om du behöver distribuera de nya Microsoft Edge för företag kan du läsa Ladda ned och distribuera Microsoft Edge för företag.

När du har installerat uppdateringen från 21 juni 2021 (KB5003690) kan vissa enheter inte installera nya uppdateringar, till exempel uppdateringarna från 6 juli 2021 (KB5004945) eller senare. Felmeddelandet "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING" visas.

Mer information och en lösning finns i KB5005322.

Vissa organisationer som har Windows-enheter kopplade till Bluetooth-enheter kan få felmeddelandet "Enheten stötte på ett problem och måste startas om.” och stoppkoden, ”IRQ NOT LESS OR EQUAL." Det här problemet uppstår när du har installerat KB5009596 eller senare uppdateringar och meddelandena visas på en blå skärm. Felen finns i systemloggen i Loggboken som "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" och texten "Datorn har startats om från en felsökning. Felsökningen var: 0x0000000a" visas.

Det här problemet inträffar i något av följande scenarier när vissa CSP-principer (configuration service provider) finns på plats som påverkar Bluetooth A2dp-profilen:

• Problemet uppstår under omstarten i slutet av uppdateringsinstallationen om Windows-klientenheten tidigare har kopplats ihop med en mobiltelefon eller andra ljudenheter med Bluetooth.

• När uppdateringar har installerats när användare kopplar sin uppdaterade Windows-klientenhet med en ny mobiltelefon eller ljudenhet med Bluetooth.

I avsnittet Windows Update historik i appen Inställningar kan texten "Det gick inte att installera den <datum> – 0x800f0845" visas när du återställer uppdateringen eftersom den startades till ett fel efter installationen.

CSP-principer är ovanliga utanför företagsmiljöer. Det här problemet bör inte påverka hemanvändare och personliga enheter.

Det här problemet åtgärdas i KB5011543. Om du installerar en uppdatering som släpptes 22 mars 2022 eller senare, behöver du inte använda en Återställning av känt problem (KIR) eller en särskild grupprincip för att åtgärda problemet. Om du använder en uppdatering som släpptes före den 22 mars 2022 kan du åtgärda problemet med hjälp av en KIR och informationen nedan.

Viktigt Den här åtgärden innehåller information om hur du ändrar registret. Se till att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar det. Du bör veta hur du återställer registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar, återställer och ändrar registret finns i Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows.  

För att åtgärda problemet kan IT-administratörer som använder Intune eller andra verktyg ändra Windows-registret med hjälp av stegen nedan:

1. Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Lägg till följande registerpost: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} och {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} till värdet ServicesAllowedList

Obs Om du redan har installerat uppdateringen och felmeddelandet med blå skärm visas under enhetens omstart öppnar du Windows i SafeOS-läge för att lägga till registerposten.

Det här problemet åtgärdas med hjälp av en Återställning av kända problem (KIR). Denna KIR sprids inte automatiskt till enheter. Enheter som har installerat en påverkad uppdatering och som stött på det här problemet kan åtgärda det genom att installera och konfigurera en särskild grupprincip. När du har laddat ned och installerat den speciella Grupprincipen konfigurerar du den genom följande steg:

1. Öppna Redigerare för grupprincip och gå till Lokal datorprincip eller Domänprincip på domänkontrollanten.

2. Gå sedan till Administrativa mallar > KB5009596 Issue 001 Rollback > Windows 10, versions 2004, 20H2 och 21H1och ställ in den på Inaktiverad.

3. Starta om den berörda enheten.

   Obs! Om du anger detta på en domänkontrollant måste du vänta tills grupprincip sprids och sedan starta om de berörda enheterna. Du behöver inte starta om domänkontrollanten när du har installerat den grupprincipen KIR.

4. Tillåt grupprincip att uppdatera på de berörda enheterna innan du installerar den berörda Windows-uppdateringen.

Mer information om distribution finns i Så här använder du grupprincip för att distribuera en återställning av kända problem.

När du har installerat Windows-uppdateringarna som släpptes den 11 januari 2022 eller senare på en berörd version av Windows kan det hända att återställningsskivor (CD eller DVD) som skapats med hjälp av appen Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) i Kontrollpanelen inte startar.

Återställningsskivor som har skapats med hjälp av Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) på enheter som har installerat Windows-uppdateringar som släpptes före den 11 januari 2022 påverkas inte av det här problemet och bör starta som förväntat.

Obs! Inga säkerhetskopierings- eller återställningsappar från tredje part påverkas för närvarande av det här problemet

Det här problemet åtgärdas i KB5014023.

Vi får rapporter om att Klipp och skissa-appen kanske inte kan ta en skärmbild och kanske inte kan öppnas med kortkommandot (Windows-tangenten+Skift+S). Det här problemet uppstår efter installation av KB5010342 (8 februari 2022) och senare uppdateringar.

Det här problemet åtgärdas i KB5014666.