Meddelanden:
-
Informationen i den här artikeln gäller Clipchamp för personliga konton.
-
Information inkl. planer & priser för Clipchamps arbetsversion finns här.
Clipchamp erbjuder en kostnadsfri nivå med grundläggande redigeringsfunktioner och integrationer och tillåter export upp till 1080p.
Microsoft 365 personal- eller familjeprenumeranter har tillgång till några ytterligare premiumfunktioner.
För åtkomst till alla betalfunktioner, inklusive 4K-exporter, brandkit, säkerhetskopiering av innehåll och premiumlagermedia, kan användare uppgradera till Clipchamp Premium-abonnemanget.
Läs vidare för att ta reda på det:
Uppgradera till Premium-abonnemanget
Du kan starta kassan på Clipchamps prissida genom att välja Uppgradera i kolumnen Premium-abonnemang i tabellen för planjämförelse.
Om du redan är i Clipchamp kan du välja en av uppgraderingsknapparna som visas när ditt konto finns på den kostnadsfria nivån. Stegen nedan visar stegen för att slutföra köpet.
Välj knappen Uppgradera
Om du har använt premiumfunktioner i ett redigeringsprojekt måste du uppgradera för att exportera den färdiga videon. Om du inte vill uppgradera kan du ta bort premiuminnehåll från videon och exportera det kostnadsfritt.
I den modala som visas väljer du Uppgradera nu
Då öppnas en planvalstabell.
I jämförelsen hovra över (i) ikonerna för att se mer information om varje funktion. Du kan också välja mellan månads- och årsfaktureringsperioderna.
Priset justeras i enlighet därmed, valutan och priset som visas är den för din region.
Om du vill fortsätta väljer du knappen Uppgradera i kolumnen Clipchamp Premium.
Ansluta ett Microsoft-konto
Om ditt Clipchamp-konto ännu inte är kopplat till ett personligt Microsoft-konto eller ett Microsoft-konto för familj uppmanas du att ansluta ett konto för att fortsätta med köpet. Välj Logga in med Microsoft och följ anvisningarna för att fortsätta.
När du har loggat in på ditt Microsoft-konto visas ett meddelande längst ned till vänster på skärmen om att ditt Microsoft-konto har länkats.
Lägg till faktureringsinformation, välj ett betalningssätt
Du kommer tillbaka till Clipchamp efter att du loggat in på ditt Microsoft-konto. Fyll i alla obligatoriska fält och välj sedan Next.
Välj sedan ett betalningssätt. Vilka alternativ som är tillgängliga beror på regionen för ditt Microsoft-konto. I vår exempelbild visas alternativ för Tyskland.
Slutför utcheckningen
När du har lagt till konto- och betalningsinformation väljer du knappen Köp nu.
Ett meddelande visas och ditt konto finns nu på Premium-abonnemanget.
Vad händer om jag nedgraderar?
När du avbryter prenumerationen avslutas den som standard i slutet av den aktuella faktureringsperioden.
Efter faktureringsperiodens slut har du fortfarande tillgång till alla dina befintliga projekt, men om de innehåller premiumlagertillgångar kan du inte längre exportera dem. Du förlorar också åtkomsten till funktionen för säkerhetskopiering av innehåll .
Obs!: Du kan hantera din Clipchamp-prenumeration på ditt Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/services. Logga in på rätt konto som är kopplat till Clipchamp om du har fler än ett personligt Microsoft- eller familjekonto. Annars visas inte Clipchamp-prenumerationen under Tjänster & prenumerationer.
Så här löser du problem under köpet
Om du stöter på problem när du går igenom kassan finns det några steg du kan prova för att lösa dem.
Öppna Clipchamp i en webbläsare i stället för Windows-skrivbordsappen
Om du använder Appen Clipchamp Windows och det uppstår ett fel när du köper Premium-abonnemanget kan du prova att öppna Clipchamp i ett webbläsarfönster (Edge eller Chrome) i stället.
Gå till app.clipchamp.com och logga in med din Microsoft-inloggningsinformation. Välj sedan en av uppgraderingsknapparna och gå igenom köpstegen igen för att se om de lyckas.
Logga in med ditt Microsoft-konto
Om du inte har anslutit ett Personligt Microsoft- eller familjekonto till ditt Clipchamp-konto ännu ansluter du ett konto på inställningssidan för Clipchamp.
När du har anslutit ett personligt Microsoft-konto loggar du ut från alla aktiva Clipchamp-sessioner och loggar sedan in igen med knappen Fortsätt med Microsoft på app.clipchamp.com/login.
Prova sedan utcheckningen igen.
Köp direkt från Microsoft Store
Om inget av förslagen ovan fungerar kan du prova att köpa prenumerationen direkt från Microsoft Store på den här länken.
På så sätt kan du också välja en annan inköpsregion om det behövs.
Viktigt!: Kontrollera att du är inloggad med ditt personliga Microsoft-konto som är kopplat till ditt Clipchamp-konto när du gör köpet från Microsoft Store.
Felsöka köp via Microsoft Store
Om du fortfarande har problem efter att ha följer förslagen ovan och du försökte köpa via Microsoft Store, men det inte lyckades, kan du läsa: Felsöka köpproblem med Microsoft Store.
Du kan också kontakta Clipchamps supportteam om du behöver mer hjälp.
Så här köper du Premium-abonnemanget om du befinner dig i en annan region
När du köper en prenumeration i Clipchamp kan du bara köpa från den region där du för närvarande befinner dig. Om du till exempel är baserad på USA kan du bara köpa en prenumeration från den amerikanska butiken i USD.
Om du vill köpa Clipchamp från en annan butiksregion, till exempel för att du vill använda ett kreditkort från ett annat land, måste du köpa från Microsoft Store direkt via den här länken.
Från Microsoft Store kan du ändra region från länken längst ned på sidan:
Använda ett virtuellt privat nätverk (VPN)
Observera att om du använder VPN med Clipchamp påverkar det standardregionen som används vid köp via app. Om du har problem med att köpa en prenumeration från appen på grund av regionen när du använder VPN kan du prova att köpa den med VPN inaktiverat.
Så här skaffar du ett kvitto
När det första köpet har slutförts får du ett bekräftelsemeddelande på den e-postadress som är ansluten till ditt Microsoft-konto.
Om du vill komma åt kvitton (fakturor, utdrag) för tidigare och aktuella faktureringsperioder för Clipchamp Premium-abonnemanget eller det abonnemang som ingår i din Microsoft 365-prenumeration går du till sidan för tjänster för ditt Microsoft-konto & prenumerationer.
Du kan antingen komma åt den direkt via länken ovan eller så kan du komma åt den via faktureringssidan för ditt Clipchamp-konto där du ser den här knappen:
Om du väljer det öppnas ditt Microsoft-konto i en ny flik i webbläsaren. Clipchamp-prenumerationen visas där tillsammans med andra Microsoft-prenumerationer som du kan ha på plats.
Välj Hantera till höger om Clipchamp-posten och sedan Faktureringshistorik. Du kan också välja Betalning & fakturering i menyn högst upp och sedan Orderhistorik.
Viktigt!: Kontrollera att du är inloggad med det personliga Microsoft-kontot eller familjekontot som är kopplat till ditt Clipchamp-konto i den betalda prenumerationen, annars visas inte Clipchamp-prenumerationen.
Lägga till, ändra eller ta bort faktureringsinformation
Om du vill uppdatera faktureringsinformation som ditt namn, din e-postadress eller adress för Clipchamp Premium-abonnemanget eller det abonnemang som ingår i din Microsoft 365-prenumeration går du till sidan för tjänster för ditt Microsoft-konto & prenumerationer.
Du kan antingen komma åt den direkt via länken ovan eller så kan du komma åt den via faktureringssidan för ditt Clipchamp-konto där du ser den här knappen:
Om du väljer det öppnas ditt Microsoft-konto på en ny webbläsarflik där du kan justera inställningar som att uppdatera din betalningsmetod, uppdatera din faktureringsadress, ladda ned fakturor med mera.
Mer information finns i den här artikeln om hur du hanterar en Microsoft-prenumeration.
Viktigt!: Kontrollera att du är inloggad med det personliga Microsoft-kontot eller familjekontot som är kopplat till ditt Clipchamp-konto i den betalda prenumerationen, annars visas inte Clipchamp-prenumerationen.
Om du inte har en betald Clipchamp-prenumeration på det konto du är inloggad på visas inte knappen Hantera prenumeration på ditt Clipchamp-kontos faktureringssida och du ser i stället information om den kostnadsfria kontonivån.
Så här uppdaterar du prenumerationsperioden
Om du startade en clipchamp Premium-prenumeration varje månad och vill ändra den till ett årsabonnemang, eller tvärtom, kan du ändra prenumerationsperioden på sidan Microsoft-konto.
Börja med att logga in på ditt personliga microsoft-konto eller familjekonto som du använde för att köpa din Microsoft Clipchamp-prenumeration.
På sidan Tjänster & prenumerationer väljer du sedan knappen Hantera på fliken Microsoft Clipchamp-prenumeration.
Härifrån kan du ändra till en annan faktureringsperiod genom att välja Byt abonnemang bredvid det aktuella laddningsbeloppet.
Välj önskad prenumerationsperiod på nästa skärm.
Du kan använda stegen ovan för att ändra din Clipchamp Premium-prenumeration från årlig till månatlig eller från månatlig till årlig.
