Felsöka köpproblem med Microsoft Store
Om du har problem med att köpa något från Microsoft Store kan du prova följande:
-
Kontrollera att ditt kreditkort är uppdaterat på sidan Betalningsalternativ.
-
Kontrollera att du inte har några prenumerationsbetalningar förfallna på sidan Tjänster .
-
Kontrollera att ditt konto inte är tillfälligt blockerat.
-
Kontrollera om ditt Xbox-konto är blockerat.
Du kan också prova vår felsökare för guidad support för att få saker att fungera igen.
Vill du ha mer hjälp?
