NDR-felkod 550 5.4.1 "Mottagaradress avvisades: Åtkomst nekad"

Hur gör jag för att åtgärda det här?

Om du är e-postadministratör i mottagarens organisation följer du de här stegen tills problemet är åtgärdat:

1. Kontrollera stavningen av mottagarens e-postadress i rapporten om NDR.

2. Avgöra om problemet bara påverkar en mottagare eller alla i mottagarens domän. Om till exempel ett e-postmeddelande till "alina@contoso.com" utlöser NDR-rapporten kontrollerar du om meddelanden som skickas till andra mottagare i domänen "contoso.com" också utlöser NDR-rapporten.

3. Om problemet påverkar alla mottagare i domänen följer du dessa steg för att synkronisera om domänen:

   1. I administrationscentret för Exchange väljer du E-postflöde > Godkända domäner och väljer sedan den berörda domänen.

   2. I den utfällbara menyn för domänen växlar du domäntypen från auktoritativ till internt relä och växlar sedan tillbaka till Auktoritativ. Mer information finns i Hantera godkända domäner i Exchange Online.

4. Om problemet är begränsat till en viss mottagare som har en lokal användarpostlåda i en Exchange-hybridmiljö och organisationen använder katalogsynkronisering för att skicka ändringar till Microsoft Entra ID återställer du SMTP-proxyadressen för mottagarens postlåda. Om du vill återställa ändrar du proxyadressen till en tillfällig adress och återställer den sedan till den ursprungliga proxyadressen.

   Obs! När du gör ändringar i den lokala postlådan kan det ta upp till 24 timmar innan katalogbaserad kantblockering kan uppdateras helt.

5. Om problemet är begränsat till en viss mottagare som är en lokal e-postaktiverad gemensam mapp i en Exchange-hybridmiljö kontrollerar du att mappen synkroniseras till Exchange Online. Om mappen inte visas i Exchange Online använder du PowerShell-skriptet Sync-ModernMailPublicFolder för att kopiera lokala e-postaktiverade gemensamma mappar till Exchange Online.

6. Om problemet är begränsat till en viss mottagare som är en lokal dynamisk distributionsgrupp i en Exchange-hybridmiljö skapar du en e-postkontakt i Exchange Online som har samma externa e-postadress som den dynamiska distributionsgruppen. En lokal dynamisk distributionsgrupp i en hybridmiljö kan inte synkroniseras till Exchange Online.

Obs! När du konfigurerar en Exchange-miljö rekommenderar vi att du tillfälligt anger den godkända domäntypen till Internt relä. När du har lagt till alla avsedda mottagare i Exchange Online och de har replikerats helt ändrar du domäntypen till Auktoritativ för att blockera alla meddelanden till mottagarens SMTP-adresser som inte finns i Exchange Online.