NDR-felkoder 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 och 550 5.7.750

550 5.7.703

Det fullständiga NDR-felmeddelandet är följande:

Den här NDR-rapporten genereras om en användare i organisationen skickar e-post till en e-postadress eller domän som blockeras av listan över tillåtna/blockerade klientorganisationer. Listan anger externa avsändare som blockeras från att skicka e-post till användare i organisationen, och vice versa. Om en mottagare eller domän i ett e-postmeddelande blockeras blockeras även alla andra interna och externa mottagare i meddelandet.

Hur gör jag för att åtgärda det här?

Endast en e-postadministratör i organisationen kan ändra listan över tillåtna/blockerade klientorganisationer.

550 5.7.705

Det fullständiga NDR-felmeddelandet är följande:

Om din organisation skickar för mycket skräppost eller massutskick blockerar Exchange Online utgående e-post och genererar denna NDR. Något av dessa vanliga scenarier kan leda till att skräppost eller massutskick passerar genom organisationen:

• En komprometterad lokal server som dirigerar e-post till Exchange Online

• Ett komprometterat administratörskonto som används för att skapa kopplingar

Om din organisation förnyar en utgången Exchange Online prenumeration kan den dessutom blockeras från att skicka e-post medan prenumerationen förnyas (vanligtvis inte längre än en dag). Det här är ett ovanligt scenario eftersom de flesta organisationer inte låter prenumerationen gå ut.

Hur gör jag för att åtgärda det här?

Det är bara en e-postadministratör i organisationen som kan åtgärda problemet.

Om du är e-postadministratör kan du läsa följande information om hur du skyddar din organisation mot hot:

• Svara på ett komprometterat e-postkonto

• Konfigurera multifaktorautentisering för Microsoft 365

• Konfigurera Din Microsoft 365-klientorganisation för ökad säkerhet

• Microsoft Secure Score

När du har åtgärdat den underliggande orsaken till problemet Microsoft Support kontakta om du vill att blocket ska tas bort.

550 5.7.708

Det fullständiga NDR-felmeddelandet är följande:

Denna NDR genereras om du skickar ett e-postmeddelande från en IP-adress som har ett lågt rykte. Problemet är mer sannolikt att det påverkar nya kunder, till exempel de som har en provprenumeration på Microsoft 365.

Hur gör jag för att åtgärda det här?

Det är bara en e-postadministratör i organisationen som kan åtgärda problemet.

Om du är e-postadministratör och får det här felet under en utvärderingsprenumeration kontaktar du Microsoft Support för att begära ett IP-adress undantag tills du tilldelar Exchange Online licenser.

550 5.7.750

Det fullständiga NDR-felmeddelandet är följande:

Den här NDR-rapporten genereras vanligtvis om en stor mängd e-postmeddelanden skickas från en domän som inte är en godkänd domän. Microsoft 365 tillåter bara att en viss mängd e-postmeddelanden skickas från en oregistrerad (ouppenad) domän.

En mindre vanlig orsak är en eller flera felaktigt konfigurerade kopplingar.

Hur gör jag för att åtgärda det här?

Det är bara en e-postadministratör i organisationen som kan åtgärda problemet.

Om du är e-postadministratör följer du de här rekommendationerna:

• Lägg till och verifiera alla domäner i Microsoft 365 som du använder för att skicka e-postmeddelanden. Det här är den vanligaste lösningen.

• Använd en certifikatbaserad utgående koppling. Certifikatets domän måste vara en godkänd och validerad domän i Microsoft 365 eller Office 365. Mer information finns i Konfigurera e-postflöde med kopplingar i Exchange Online.

• Leta efter ovanliga kopplingar och komprometterade konton. Angripare skapar ibland nya inkommande kopplingar i organisationer för att skicka skräppost. Mer information finns i Verifiera kopplingar i Exchange Online och Svara på ett komprometterat e-postkonto.

När du har åtgärdat den underliggande orsaken till problemet Microsoft Support kontakta om du vill att blocket ska tas bort.