การลบวิธีการตรวจสอบ
สำคัญ
- คุณไม่จําเป็นต้องลบข้อมูลความปลอดภัยเก่าเว้นแต่จะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชี (เช่น มีคนอื่นมีสิทธิ์เข้าถึงกล่องจดหมายเก่าของคุณ)
- ถ้าคุณจําเป็นต้องแทนที่ข้อมูลความปลอดภัยของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มข้อมูลใหม่ก่อน
- หากคุณร้องขอให้ลบข้อมูลความปลอดภัย ทั้งหมดใน บัญชีของคุณ บัญชีจะถูกจํากัดเป็นเวลา 30 วัน ข้อมูลของคุณไม่เปลี่ยนแปลงในขณะนี้ ในช่วงระยะเวลาจํากัด 30 วัน เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือการเพิ่มเติมไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมได้ บัญชีของคุณยังคงเปิดและใช้งานได้อยู่ และคุณยังสามารถใช้อีเมล, Skype, OneDrive และอุปกรณ์ได้ตามปกติ แม้ว่าเราจะเข้าใจว่าช่วงเวลา 30 วันนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด แต่ก็สามารถดําเนินการเพื่อปกป้องและแจ้งเตือนคุณในกรณีที่ข้อมูลความปลอดภัยถูกนําออกโดยบุคคลที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เรียนรู้เพิ่มเติม
ลงชื่อเข้าใช้หน้า ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง ของบัญชี Microsoft ของคุณ
ขยายตัวเลือกการตรวจสอบ และเลือก นําออก
เลือกนำออกอีกครั้งเพื่อยืนยัน
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำคัญ
หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี