การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงิน

สำคัญ

  • ธนาคารและสถาบันการเงินบางแห่งได้ดําเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่เพื่อต่อต้านการฉ้อโกง คุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณเป็นใครก่อนที่การทําธุรกรรมจะผ่านไป เพื่อให้แน่ใจว่าการชําระเงินของคุณดําเนินไปอย่างราบรื่น ให้อัปเดตข้อมูลการติดต่อของธนาคาร บัตรเครดิต และบัญชี Microsoft ให้เป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
  • นอกจากนี้ คุณอาจเห็นอีเมลฟิชชิ่งเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่สามารถชําระเงินได้ หากคุณไม่แน่ใจ อย่าคลิกลิงก์ในอีเมล แต่ไปที่เว็บไซต์ของธนาคารของคุณโดยตรง คุณสามารถเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณได้ที่ https://account.microsoft.com/profile/

หากคุณประสบปัญหาในการเปลี่ยนตัวเลือกการชําระเงินสําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ ต่อไปนี้เป็นคําตอบของปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนวิธีการชําระเงิน

ฉันต้องการเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่สำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ฉันได้รับข้อความให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อฉันพยายามลบตัวเลือกการชำระเงิน

ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชี PayPal ของฉัน

  • คุณสามารถใช้บัญชี PayPal ที่มีบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่มีการยืนยันแล้วเป็นแหล่งเงินทุนได้เท่านั้น เมื่อต้องการใช้ PayPal กับบัญชี Microsoft ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี PayPal ของคุณใช้แหล่งเงินทุนที่ยอมรับแล้ว

ไม่สามารถชําระเงินด้วย PayPal

  • หากคุณไม่สามารถชําระเงินด้วยบัญชี PayPal ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงของคุณมีเงินเพียงพอ หรือยังไม่หมดอายุ

ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของฉันสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของบุคคลที่สาม

หมายเหตุ

Microsoft Store เลบานอนสำหรับลูกค้าปิดเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2021 อย่างไรก็ตาม การสนับสนุนลูกค้ายังคงมีอยู่ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และผลิตภัณฑ์ของ Microsoft มีให้บริการผ่านคู่ค้าของเราในภูมิภาค

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด