การใช้ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงในอุปกรณ์ที่ใช้ Surface ARM

นำไปใช้กับ
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop

อุปกรณ์ Surface ที่ใช้ ARM ของคุณควรทํางานได้ตามที่คุณคาดหวังกับ Windows แต่มีบางสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทํางานแตกต่างกัน หากอุปกรณ์ที่ใช้ Surface ARM ของคุณไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์หรือติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนที่สามารถช่วยได้  บทความนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Surface ARM ต่อไปนี้:

  • รุ่นที่ 1 ขนาด Surface Pro 12 นิ้ว
  • Surface Laptop รุ่น 13 นิ้วรุ่นที่ 1 (ตัวประมวลผล Snapdragon)
  • Surface Pro รุ่นที่ 11 ขนาด 13 นิ้วหรือใหม่กว่า (ตัวประมวลผล Snapdragon)
  • Surface Laptop 13.8 นิ้ว รุ่นที่ 7 หรือใหม่กว่า (ตัวประมวลผล Snapdragon)
  • Surface Laptop รุ่น 15 นิ้วรุ่นที่ 7 หรือใหม่กว่า (ตัวประมวลผล Snapdragon)
  • Surface Pro 9 ที่มี 5G
  • Surface Pro X

การทําให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

ด้วยพีซีใดๆ ก็ตาม การทําให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอจะช่วยให้พีซีทํางานได้ดีที่สุด Windows 11 บน ARM ยังคงพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเมื่อมีการส่งการอัปเดต  เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะล่าสุดและยอดเยี่ยมของ Windows ให้เปิด การตั้งค่า>Windows Update > ตรวจหาการอัปเดต

การติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์

อุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่างรวมถึงเครื่องพิมพ์อาจไม่สามารถติดตั้งได้เมื่อใช้ตัวติดตั้งที่ผู้ผลิตให้มาหากซอฟต์แวร์ไม่สนับสนุน ARM คุณสามารถลองติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงจากการตั้งค่า Windows เป็นอีกทางเลือกหนึ่งได้ สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ ดู ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องพิมพ์บนพีซี ARM

ความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์

แอปส่วนใหญ่ทํางานได้อย่างราบรื่นบนพีซี Windows 11 ที่ใช้ Arm

  • แอป Win32 x86: ส่วนใหญ่ทํางานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ Surface ที่ใช้ Arm โดยได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีการจําลองขั้นสูง
  • แอป Arm64 และ Microsoft Store UWP ดั้งเดิม: แอปเหล่านี้มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม โดยใช้ความเร็วดั้งเดิมแบบเต็มของตัวประมวลผลที่ใช้ Arm พร้อมกับปรับอายุแบตเตอรี่ให้เหมาะสม ความพร้อมใช้งานของแอป Arm64 ดั้งเดิมยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงแอปพลิเคชันยอดนิยม เช่น Adobe Photoshop และ Adobe Lightroom
  • แอปที่รองรับโปรแกรมควบคุม: แอปที่ใช้โปรแกรมควบคุมที่ออกแบบมาสําหรับ Windows 10 ที่ใช้ Arm หรือพีซี Windows 11 ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบ
  • การจําลอง x64: ขณะนี้พร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้วในการจําลอง x64 Windows 11 ช่วยให้ความเข้ากันได้ของแอปกว้างขึ้น ทําให้แอป x64 จํานวนมากทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ที่ใช้ Arm

สําหรับแอปที่ไม่ตรงตามมาตรฐานที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่สําหรับแอปพลิเคชันเวอร์ชัน ARM

การให้คําติชม

แอปฮับคําติชมช่วยให้คุณบอก Microsoft เกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณพบขณะใช้อุปกรณ์ Windows หรือส่งคําแนะนําเพื่อช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน Windows ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู ที่ ส่งคําติชมไปยัง Microsoft ด้วยแอปฮับคําติชม

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ ARM โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับพีซี Windows ที่ใช้ Arm

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนแสดงพื้นหลังชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถาม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ

ต้องการตัวเว้นวรรคตารางวิธีใช้เพิ่มเติม