ตรวจสอบว่าคุณมี Surface รุ่นใด

นำไปใช้กับ
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

หมายเหตุ

  • พบกับ Surface PC ใหม่
  • ความเร็วและอายุแบตเตอรี่ที่น่าทึ่งมาพร้อมกับประสบการณ์การใช้งาน AI ระดับสูงและการออกแบบ Surface ที่เป็นเอกลักษณ์
  • สํารวจ Surface PC ใหม่ล่าสุด

มีวิธีง่ายๆ สองสามวิธีในการระบุว่าคุณมี Surface Pro, Surface Laptop หรืออุปกรณ์ Surface อื่นๆ ไม่ว่าคุณจะอยู่บนอุปกรณ์โดยตรงหรือทางออนไลน์หลังจากลงทะเบียนหมายเลขลําดับประจําสินค้าของคุณ

ใช้บัญชี Microsoft ของคุณแบบออนไลน์

ด้วยหมายเลขลําดับประจําสินค้าที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถดูข้อมูลอุปกรณ์ทางออนไลน์ได้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft | อุปกรณ์ที่มี บัญชีของคุณ

  2. ค้นหาอุปกรณ์ แล้วเลือก ข้อมูล & การสนับสนุน

    ภาพหน้าจอของการดูข้อมูลรุ่นอุปกรณ์ Surface ในบัญชี Microsoft ของคุณ

  3. หากอุปกรณ์ Surface ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ และทําตามขั้นตอนเพื่อลงทะเบียนหมายเลขลําดับประจําสินค้าของคุณ

    เคล็ดลับ

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้า โปรดดู ค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าสําหรับอุปกรณ์ Surface และอุปกรณ์เสริมของคุณ หรืออุปกรณ์เสริมของ Microsoft

ตรวจสอบบนอุปกรณ์ Surface ของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: แอป Surface หรือข้อมูลระบบ

ดูในแอป Surface

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหารุ่นของ Surface ที่คุณมีคือการใช้แอป Surface ซึ่งจะแสดงข้อมูลรุ่นของอุปกรณ์ Surface ของคุณ 

ในแอป Surface ให้ขยายข้อมูลอุปกรณ์ และดูค่าที่อยู่ถัดจากรุ่น Surface

การค้นหาชื่อรุ่นของอุปกรณ์ Surface ของคุณในแอป Surface

หมายเหตุ

หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถ ดาวน์โหลดแอป Surface ได้จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือกไอคอน เริ่มต้นสําหรับไอคอนโลโก้ Windows ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

ค้นหาในข้อมูลระบบ

  1. เลือกไอคอน เริ่มสําหรับไอคอนโลโก้ของ Windows พิมพ์ ระบบ ในกล่องค้นหา แล้วเลือก ข้อมูลระบบ จากรายการผลการค้นหา
  2. มองหา รุ่นระบบ หรือ SKU ของระบบ ในบานหน้าต่างด้านขวา
    แสดงข้อมูลรุ่นระบบในบานหน้าต่างทางด้านขวา

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนที่แสดงพื้นหลังของชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถามและรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย ถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม: ตัวเว้นระยะห่างกริด