Accounts
จัดการบัญชี
จัดการบัญชี
การใช้ Outlook Mobile เพื่อลงชื่อเข้าใช้

เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนการอนุมัติการลงชื่อเข้าใช้ในแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณจะเห็นคําขอการลงชื่อเข้าใช้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมื่อล็อกหรือในแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว ซึ่งคุณสามารถคัดลอก/วางลงในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ ได้

คุณสามารถใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อรับรองความถูกต้องได้สองวิธี:

  • รับการแจ้งเตือนเมื่อลงชื่อเข้าใช้

  • ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว

หมายเหตุ: 

  • ขณะนี้บัญชีส่วนบุคคลสามารถใช้แอป Outlook สําหรับ Android เท่านั้น

  • คุณจะต้องมี Microsoft Outlook สําหรับ Android เวอร์ชัน 4.2405.0 หรือใหม่กว่า ถ้าคุณมีแอปล่าสุดอยู่แล้ว ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Outlook สําหรับ Android คิวอาร์โค้ดสําหรับการดาวน์โหลด Outlook

    ดาวน์โหลด

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  3. เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเห็นข้อความการยืนยันที่ระบุว่าคุณจะได้รับคําขอลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ของคุณ สกรีนช็อตแสดงการยืนยันการลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นคําขอการลงชื่อเข้าใช้หรือการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบ เกณฑ์การแจ้งเตือน ด้านล่าง

  4. หลังจากนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะเห็นพร้อมท์ขอให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ สกรีนช็อตแสดงพร้อมท์การลงชื่อเข้าใช้พร้อมข้อความที่บอกว่าตรวจสอบแอป Outlook ของคุณ

  5. เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ ให้เลือก ปฏิเสธ หรือ อนุมัติ เพื่อดําเนินการต่อ สกรีนช็อตแสดง Outlook Mobile ที่ขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้

  6. เมื่อต้องการยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะหมายเลขที่ตรงกับหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ จากนั้น อนุมัติ สกรีนช็อตแสดง Outlook Mobile ขอให้คุณยืนยันหมายเลขเมื่อลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: พร้อมท์การลงชื่อเข้าใช้บางพร้อมท์จะขอให้คุณจับคู่หมายเลข

เมื่อต้องการใช้รหัสรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ใช้รหัสเมื่อลงชื่อเข้าใช้

  1. เปิดแอป Outlook แล้วแตะไอคอน หน้าแรก ด้านซ้ายบน

  2. แตะเฟือง การตั้งค่าที่ด้านซ้ายล่าง

  3. ภายใต้หัวข้อ ทั่วไป ให้แตะ บัญชี แล้วเลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

  4. แตะ คําขอการลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้ง Authenticator ไว้แล้ว คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่าคุณจําเป็นต้องใช้ Authenticator เพื่อลงชื่อเข้าใช้

  5. แตะ เพื่อคัดลอกโค้ดไปยังคลิปบอร์ดของคุณ รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวแสดงในแท็บ Authenticator ของ Outlook Mobile

    หมายเหตุ: รหัสจะรีเฟรชทุกๆ 30 วินาที ดังนั้นถ้าตัวจับเวลานับถอยหลังต่ํามาก ให้รอจนกว่าจะรีเฟรช

  6. กลับไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ และวางรหัสเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

คำถามที่ถามบ่อย

ถ้าคุณเอา Outlook ออกเป็นวิธีเซ็นชื่อ คุณสามารถเพิ่มกลับได้โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก บัญชี แล้วเลือกชื่อบัญชี

  2. เลือก บัญชี แล้วเลือก คําขอลงชื่อเข้าใช้

  3. เปิดแป้นสลับสําหรับ อนุญาตการร้องขอการลงชื่อเข้าใช้

ได้ คุณยังสามารถใช้ Microsoft Authenticator ได้

ไม่ ขอโทษ ขณะนี้แอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สําหรับผู้ใช้บัญชีส่วนบุคคลเท่านั้นคือ Microsoft Authenticator

ไม่ ขออภัย ฟีเจอร์นี้มีไว้สําหรับแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น

คุณสามารถปิดใช้งานการร้องขอการลงชื่อเข้าใช้จากภายในการตั้งค่า Outlook Mobile

เคล็ดลับ: คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ใหม่ได้เสมอหากจําเป็น

  1. เลือก การตั้งค่า แล้วเลือก บัญชี แล้วเลือกชื่อบัญชี

  2. เลือก บัญชี แล้วเลือก คําขอลงชื่อเข้าใช้

  3. ปิดแป้นสลับอนุญาตการร้องขอการลงชื่อเข้าใช้

เมื่อคุณตั้งค่า Outlook คุณจะได้รับอีเมลจากทีมบัญชี Microsoft เพื่อยืนยันชื่อบัญชี Microsoft ชื่อแอป และอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ อาจเป็นไปได้ว่ามีคนเพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

เมื่อต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณได้รับการรักษาความปลอดภัย:

  1. อย่าตอบกลับพร้อมท์การลงชื่อเข้าใช้หรือการแจ้งเตือนใดๆ ที่คุณไม่ได้ร้องขอ

  2. ตรวจสอบ กิจกรรมล่าสุดของบัญชีของคุณ

  3. หากมีเหตุการณ์ใดๆ ที่คุณไม่รู้จัก ให้เลือก รักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

หากคุณได้รับพร้อมท์ "คุณกําลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ใช่หรือไม่" ที่คุณไม่ได้ร้องขอ อาจเป็นเพราะ:

  • มีบางคนกําลังพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ

  • มีคนป้อนโทรศัพท์/อีเมลที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้

  • การส่งพร้อมท์ที่คุณร้องขอเมื่อเวลาผ่านไปนั้นล่าช้า

สิ่งสำคัญ: เลือก ปฏิเสธ คําขอใดๆ ที่คุณไม่ได้เริ่มต้น หากมีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ หากไม่มีการตอบสนองที่ถูกต้องและการอนุมัติจากคุณ บัญชีของคุณจะปลอดภัย

ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหารหัสการตรวจสอบ

วิธีใช้แอป Microsoft Authenticator​​​​​​​

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้โดยเครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเราตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

สิ่งสำคัญ: หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง