หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

คุณสามารถคืนค่าหรือกู้คืนข้อมูลประจําตัวบัญชีของคุณที่บันทึกไว้โดย Microsoft Authenticator

สิ่งสำคัญ: 

  • อย่าลงชื่อเข้าใช้ก่อนคืนค่าข้อมูลประจําตัวของบัญชี หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ลงชื่อออกก่อนที่จะดําเนินการกู้คืนบัญชีต่อ

  • คุณสามารถกลับมาและคืนค่าในอุปกรณ์ประเภทเดียวกันเท่านั้น: เช่น บัญชีที่สํารองข้อมูลโดยใช้อุปกรณ์ iOS ไม่สามารถคืนค่าบนอุปกรณ์ Android ได้ 

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ นี่คือที่จัดเก็บข้อมูลประจําตัว

  2. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก เริ่มการกู้คืน

    สิ่งสำคัญ: เลือกลิงก์ เริ่มการกู้คืนก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้

  3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีการกู้คืนของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวที่คุณใช้ระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล ข้อมูลประจำตัวของข้อมูลได้รับการกู้คืนไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่แล้ว

  1. บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้เปิด Authenticator แล้วเลือก เริ่มการกู้คืน

    สิ่งสำคัญ: เลือกลิงก์ เริ่มการกู้คืนก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้

  2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีการกู้คืนของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวที่คุณใช้ระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล ข้อมูลประจำตัวของข้อมูลได้รับการกู้คืนไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่แล้ว

ฉันเห็นข้อความ "จําเป็นต้องดําเนินการ" หลังจากคืนค่าบัญชี Authenticator

หากคุณเห็นข้อความ จําเป็นต้องดําเนินการ ถัดจากบัญชี อาจจําเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

  1. ในหน้าจอ บัญชี ของ Authenticator ให้แตะบัญชีที่คุณต้องการกู้คืนเพื่อเปิดมุมมองแบบเต็มหน้าจอของบัญชี

  2. แตะไทล์สําหรับบัญชีที่คุณกําลังกู้คืน จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อลงชื่อเข้าใช้เพื่อกู้คืน ป้อนรหัสผ่านของคุณ แล้วยืนยันอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นการตรวจสอบเพิ่มเติม
    Authenticator จะแสดงรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวเป็นรหัสการตรวจสอบ

ดูเพิ่มเติม

สํารองข้อมูลข้อมูลประจําตัวของบัญชี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×