นำไปใช้กับ
Microsoft Entra Verified ID

บางแอป เช่น Outlook 2010 ไม่สนับสนุนการตรวจสอบสองชั้น การขาดการสนับสนุนนี้หมายความว่า ถ้าคุณกําลังใช้การตรวจสอบสองชั้นในองค์กรของคุณ แอปจะไม่ทํางาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถสร้างรหัสผ่านที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อใช้กับแอปที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์แต่ละแอป แยกจากรหัสผ่านปกติของคุณ

สิ่งสำคัญ: ผู้ดูแลระบบของคุณอาจไม่อนุญาตให้คุณใช้รหัสผ่านแอป ถ้าคุณไม่เห็นรหัสผ่านแอปเป็นตัวเลือก แสดงว่าไม่มีให้ใช้งานในองค์กรของคุณ

เมื่อใช้รหัสผ่านแอป โปรดจําไว้ว่า:

  • รหัสผ่านแอปจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และควรสร้างและป้อนหนึ่งครั้งต่อแอป

  • มีการจํากัดรหัสผ่าน 40 ครั้งต่อผู้ใช้ ถ้าคุณพยายามสร้างรหัสผ่านใหม่หลังจากขีดจํากัดดังกล่าว คุณจําเป็นต้องลบรหัสผ่านที่มีอยู่ก่อนจึงจะสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้

หมายเหตุ: ไคลเอ็นต์ Office 2013 (รวมถึง Outlook) สนับสนุนโพรโทคอลการรับรองความถูกต้องใหม่และสามารถใช้ได้กับการตรวจสอบสองชั้น การสนับสนุนนี้หมายความว่าหลังจากเปิดการตรวจสอบสองชั้นแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องใช้รหัสผ่านแอปสําหรับไคลเอ็นต์ Office 2013 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู บทความ วิธีการทํางานของการรับรองความถูกต้องแบบใหม่สําหรับแอปไคลเอ็นต์ Office 2013 และ Office 2016

สร้างรหัสผ่านแอปใหม่

หากคุณใช้การตรวจสอบสองชั้นกับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนและผู้ดูแลระบบของคุณได้เปิดประสบการณ์การใช้งานข้อมูลความปลอดภัย คุณสามารถสร้างและลบรหัสผ่านแอปของคุณได้โดยใช้หน้าข้อมูลความปลอดภัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วไปที่หน้า บัญชีของฉัน หน้าโปรไฟล์ของฉัน แสดงลิงก์ข้อมูลความปลอดภัยที่เน้นไว้

  2. เลือก ข้อมูลความปลอดภัย จากบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายหรือจากลิงก์ในบล็อกข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นเลือก เพิ่มวิธีการ จากหน้า ข้อมูลความปลอดภัย หน้าข้อมูลความปลอดภัยพร้อมตัวเลือกเพิ่มวิธีการที่ไฮไลต์

  3. บนหน้า เพิ่มวิธีการ ให้เลือก รหัสผ่านแอป จากรายการ แล้วเลือก เพิ่ม กล่องเพิ่มวิธีการ ที่เลือกรหัสผ่านแอปไว้

  4. พิมพ์ชื่อของแอปที่ต้องใช้รหัสผ่านแอป แล้วเลือก ถัดไป สกรีนช็อตที่แสดงหน้า "รหัสผ่านแอป" พร้อมชื่อของแอปที่ใส่

  5. คัดลอกข้อความจากกล่อง รหัสผ่าน วางรหัสผ่านในพื้นที่รหัสผ่านของแอป (ในตัวอย่างนี้คือ Outlook 2010) แล้วเลือก เสร็จสิ้น หน้ารหัสผ่านแอปที่มีชื่อของแอป

ลบรหัสผ่านแอปของคุณ

หากคุณไม่จําเป็นต้องใช้แอปที่ต้องใช้รหัสผ่านแอปอีกต่อไป คุณสามารถลบรหัสผ่านแอปที่เกี่ยวข้องได้ การลบรหัสผ่านแอปจะเพิ่มตําแหน่งรหัสผ่านของแอปที่พร้อมใช้งานในอนาคต

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณลบรหัสผ่านแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านแอปใหม่และใส่รหัสผ่านลงในแอปอีกครั้ง โดยทําตามขั้นตอนในส่วน "สร้างรหัสผ่านแอปใหม่" ของบทความนี้

  1. บนหน้า ข้อมูลความปลอดภัย ให้เลือกลิงก์ ลบ ที่อยู่ถัดจากตัวเลือกรหัสผ่านแอปสําหรับแอปที่ระบุ ลิงก์เพื่อลบวิธีการใช้รหัสผ่านแอปจากข้อมูลความปลอดภัย

  2. เลือก ใช่ จากกล่องการยืนยันเพื่อลบรหัสผ่านแอป หลังจากลบรหัสผ่านแอปแล้ว รหัสผ่านจะถูกลบออกจากข้อมูลความปลอดภัยของคุณ และหายไปจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าข้อมูลความปลอดภัยและวิธีการตั้งค่า โปรดดู ภาพรวมข้อมูลความปลอดภัย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ