นำไปใช้กับ
Microsoft Entra Verified ID

บางแอป เช่น Outlook 2010 ไม่สนับสนุนการตรวจสอบสองชั้น การขาดการสนับสนุนนี้หมายความว่า ถ้าคุณกําลังใช้การตรวจสอบสองชั้นในองค์กรของคุณ แอปจะไม่ทํางาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถสร้างรหัสผ่านที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อใช้กับแอปที่ไม่ใช่เบราว์เซอร์แต่ละแอป แยกจากรหัสผ่านปกติของคุณ

สิ่งสำคัญ: ผู้ดูแลระบบของคุณอาจไม่อนุญาตให้คุณใช้รหัสผ่านแอป ถ้าคุณไม่เห็นรหัสผ่านแอปเป็นตัวเลือก แสดงว่าไม่มีให้ใช้งานในองค์กรของคุณ

เมื่อใช้รหัสผ่านแอป โปรดจําไว้ว่า:

  • รหัสผ่านแอปจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและควรสร้างขึ้นและป้อนหนึ่งครั้งต่อแอป

  • มีการจํากัดรหัสผ่าน 40 ครั้งต่อผู้ใช้ ถ้าคุณพยายามสร้างรหัสผ่านใหม่หลังจากขีดจํากัดดังกล่าว คุณจําเป็นต้องลบรหัสผ่านที่มีอยู่ก่อนจึงจะสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้

หมายเหตุ: ไคลเอ็นต์ Office 2013 (รวมถึง Outlook) สนับสนุนโพรโทคอลการรับรองความถูกต้องใหม่และสามารถใช้ได้กับการตรวจสอบสองชั้น การสนับสนุนนี้หมายความว่าหลังจากเปิดการตรวจสอบสองชั้นแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องใช้รหัสผ่านแอปสําหรับไคลเอ็นต์ Office 2013 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู บทความ วิธีการทํางานของการรับรองความถูกต้องแบบใหม่สําหรับแอปไคลเอ็นต์ Office 2013 และ Office 2016

สร้างรหัสผ่านแอปใหม่สําหรับบัญชี Microsoft ที่ทํางาน/โรงเรียน

หากคุณใช้การตรวจสอบสองชั้นกับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนและผู้ดูแลระบบของคุณได้เปิดประสบการณ์การใช้งานข้อมูลความปลอดภัย คุณสามารถสร้างและลบรหัสผ่านแอปของคุณได้โดยใช้หน้าข้อมูลความปลอดภัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้า บัญชีของฉัน ของที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณที่ myaccount.microsoft.comลงชื่อเข้าใช้ หน้าโปรไฟล์ของฉัน แสดงลิงก์ข้อมูลความปลอดภัยที่เน้นไว้

  2. เลือก ข้อมูลความปลอดภัย จากบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายหรือจากลิงก์ในบล็อกข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นเลือก เพิ่มวิธีการ จากหน้า ข้อมูลความปลอดภัย หน้าข้อมูลความปลอดภัยพร้อมตัวเลือกเพิ่มวิธีการที่ไฮไลต์

  3. บนหน้า เพิ่มวิธีการ ให้เลือก รหัสผ่านแอป จากรายการ แล้วเลือก เพิ่ม กล่องเพิ่มวิธีการ ที่เลือกรหัสผ่านแอปไว้

  4. พิมพ์ชื่อของแอปที่ต้องใช้รหัสผ่านแอป แล้วเลือก ถัดไป สกรีนช็อตที่แสดงหน้า "รหัสผ่านแอป" พร้อมชื่อของแอปที่ใส่

  5. คัดลอกข้อความจากกล่อง รหัสผ่าน วางรหัสผ่านในพื้นที่รหัสผ่านของแอป (ในตัวอย่างนี้คือ Outlook 2010) แล้วเลือก เสร็จสิ้น หน้ารหัสผ่านแอปที่มีชื่อของแอป

ลบรหัสผ่านแอปจากบัญชี Microsoft ที่ทํางาน/โรงเรียนของคุณ

หากคุณไม่จําเป็นต้องใช้แอปที่ต้องใช้รหัสผ่านแอปอีกต่อไป คุณสามารถลบรหัสผ่านแอปที่เกี่ยวข้องได้ การลบรหัสผ่านแอปจะเพิ่มตําแหน่งรหัสผ่านของแอปที่พร้อมใช้งานในอนาคต

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณลบรหัสผ่านแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านแอปใหม่และใส่รหัสผ่านลงในแอปอีกครั้ง โดยทําตามขั้นตอนในส่วน "สร้างรหัสผ่านแอปใหม่" ของบทความนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้า บัญชีของฉัน ของที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณที่ myaccount.microsoft.comลงชื่อเข้าใช้

  2. บนหน้า ข้อมูลความปลอดภัย ให้เลือกลิงก์ ลบ ที่อยู่ถัดจากตัวเลือกรหัสผ่านแอปสําหรับแอปที่ระบุ ลิงก์เพื่อลบวิธีการใช้รหัสผ่านแอปจากข้อมูลความปลอดภัย

  3. เลือก ใช่ จากกล่องการยืนยันเพื่อลบรหัสผ่านแอป หลังจากลบรหัสผ่านของแอปแล้ว รหัสผ่านจะถูกลบออกจากข้อมูลความปลอดภัยของคุณ และจะหายไปจากหน้าข้อมูลความปลอดภัย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าข้อมูลความปลอดภัยและวิธีการตั้งค่า โปรดดู ภาพรวมข้อมูลความปลอดภัย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ