เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ของคุณ

Windows 10 เวอร์ชัน 1803 และที่ใหม่กว่า

หากคุณได้เพิ่มคําถามรักษาความปลอดภัยเมื่อคุณตั้งค่าบัญชีภายในเครื่องของคุณสําหรับ Windows 10 แสดงว่าคุณมีเวอร์ชัน 1803 เป็นอย่างน้อย และคุณสามารถตอบคําถามรักษาความปลอดภัยเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งได้

หลังจากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง:

1. เลือกลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่าน บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ หากคุณใช้ PIN แทน โปรดดูปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ PIN หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ที่ทํางานบนเครือข่าย คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ ในกรณีนั้น โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

   หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นคําถามรักษาความปลอดภัยหลังจากที่คุณเลือกลิงก์ รีเซ็ตรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่ออุปกรณ์ของคุณไม่เหมือนกับชื่อบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องของคุณ (ชื่อที่คุณเห็นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้) เมื่อต้องการดูชื่ออุปกรณ์ของคุณ ให้คลิกขวาที่ เริ่มต้น ในแถบงาน เลือก ระบบ และเลื่อนไปที่ส่วน ข้อมูลจําเพาะของอุปกรณ์ หากชื่ออุปกรณ์เหมือนกับชื่อบัญชีของคุณ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ได้ ให้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบแล้วเปลี่ยนชื่อพีซีของคุณ (เมื่อคุณดูชื่ออุปกรณ์ของตัวเอง ก็สามารถเปลี่ยนชื่อได้เช่นกัน)

2. ตอบคำถามรักษาความปลอดภัย

3. ป้อนรหัสผ่านใหม่

4. ลงชื่อเข้าใช้ตามปกติด้วยรหัสผ่านใหม่

Windows 10 ก่อนเวอร์ชัน 1803

สำหรับ Windows 10 เวอร์ชันก่อน 1803 จะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีภายในเครื่องได้เนื่องจากไม่มีคำถามรักษาความปลอดภัย คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อเลือกรหัสผ่านใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูล โปรแกรม และการตั้งค่าของคุณอย่างถาวร หากคุณสํารองไฟล์ไว้ คุณจะสามารถคืนค่าไฟล์ที่ถูกลบได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูตัวเลือกการกู้คืนใน Windows 10
เมื่อต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะลบข้อมูล โปรแกรม และการตั้งค่า:

1. กดแป้น Shift ขณะที่คุณเลือกปุ่ม เปิด/ ปิดเครื่อง > เริ่มระบบใหม่ ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

2. บนหน้าจอ เลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้

3. เลือก ลบทุกอย่างออก