รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม
ขั้นตอนด้านล่างสำหรับรหัสผ่านที่คุณลืม ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่ทราบแล้ว ให้ดู เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ แทน
รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ถ้ารหัสผ่านที่คุณพิมพ์ไม่ถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความที่ระบุว่า:
บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง หากคุณจำรหัสผ่านของคุณไม่ได้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านตอนนี้
เคล็ดลับ: เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามขั้นตอนทางด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหารหัสผ่านของคุณ ถ้าคุณลองวิธีนี้แล้วแต่ไม่ได้ผล ให้ใช้ เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
1. เลือก ลืมรหัสผ่านใช่ไหม
ถ้าหน้าต่างใส่รหัสผ่านยังคงเปิดอยู่ ให้เลือก ลืมรหัสผ่านใช่ไหม
(หรือไปยัง รีเซ็ตรหัสผ่าน โดยตรง และใส่ชื่อชื่อผู้ใช้อีกครั้งสำหรับบัญชีที่คุณพยายามรีเซ็ต แล้วเลือก ถัดไป)
2. ยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณ
เพื่อการป้องกันของคุณ Microsoft ต้องยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณก่อนจึงจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้
วิธีการยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยในบัญชีของคุณก่อนหน้านี้หรือไม่ และคุณยังสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ เลือกจากสองตัวเลือกด้านล่าง
ตัวเลือก 1: คุณได้รับและเลือกตัวเลือกการตรวจสอบ
-
เลือกตัวเลือกที่จะส่งรหัสการตรวจสอบให้
-
เลือก ถัดไป
ตัวเลือก 2: ไม่มีตัวเลือกการตรวจสอบ หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกใดๆ ได้อีกต่อไป
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกในการส่งรหัส หรือคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกการตรวจสอบใดๆ ที่แสดงไว้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณด้วยวิธีนี้ได้
เคล็ดลับ: ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล หรือคุณมีปัญหาอื่นๆ ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ให้ใช้ เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
3. รับรหัสการตรวจสอบ
พิมพ์ส่วนแรกของที่อยู่อีเมลหรือตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในหน้าต่างก่อนหน้านี้ โดยขึ้นอยู่กับวิธีการติดต่อที่คุณเลือก
เลือก รับรหัส
Microsoft จะส่งรหัสการตรวจสอบไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเลือก
ไปที่โทรศัพท์หรืออีเมลการกู้คืนที่คุณคาดว่าจะได้รับรหัส
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่ได้รับข้อความ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ หรือถ้าคุณเลือกตัวเลือกโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการและสามารถรับข้อความได้ และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อกข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จัก
4. ใส่รหัสและรีเซ็ตรหัสผ่าน
วางหรือพิมพ์รหัสที่คุณได้รับและเลือก ถัดไป
พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณและเลือก ถัดไป
คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเรียบร้อยแล้ว
ถ้าคุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสำหรับการตั้งค่าตัวเตือนให้ยืนยันข้อมูลที่ติดต่อด้านความปลอดภัยของคุณ หรือทำการเปลี่ยนแปลง ดู แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้
ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล หรือคุณมีปัญหาอื่นๆ ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ให้ใช้ เครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
