การใช้ Microsoft Teams ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ: คำถามที่ถามบ่อย

คำถามที่ถามบ่อย

• Microsoft Teams คืออะไรและทำไมถึงต้องใช้

• ฉันจะMicrosoft Teamsกับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างไร

• ทีมคืออะไร

• ฉันจะได้รับมอบหมายไปยังทีมได้อย่างไร

• แชนเนลคืออะไร

• แชนเนลทีมกับการแชทส่วนตัวต่างกันอย่างไร

• ฉันส่งข้อความส่วนตัวได้หรือไม่

• ฉันสามารถใช้Microsoft Teamsโทรออกได้หรือไม่

• ฉันฝากหรือรับข้อความเสียงได้หรือไม่

• ฉันจะจัดการประชุมได้อย่างไร

• ฉันสลับไปมาระหว่างบัญชีผู้ใช้ของฉันจากองค์กรต่างๆ ได้หรือไม่

• ปฏิทินของฉันOutlookซิงค์กับปฏิทินMicrosoft Teamsโดยอัตโนมัติหรือไม่

• ฉันสามารถใช้Microsoft Teamsในเบราว์เซอร์ได้หรือไม่

• เบราว์เซอร์ใดบ้างที่ได้รับการสนับสนุน

• ฉันทำงานทั้งหมดในฐานะสมาชิกทีมได้หรือไม่ หรือต้องเป็นเจ้าของทีมถึงจะทำได้

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นสมาชิกทีมหรือเป็นเจ้าของทีม

• ฉันสามารถส่งข้อความจากMicrosoft Teamsไปยังบุคคลที่ใช้Skype for Businessได้หรือไม่

• ฉันส่งข้อความกลุ่มถึงคนใน Skype for Business ได้หรือไม่

• ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเองอยู่ในการสนทนาด้วย

• ฉันจะค้นหากิจกรรมล่าสุดของฉันใน Microsoft Teams ได้ที่ไหน

• ฉันมีฟีเจอร์เดียวกันในแอป Microsoft Teams บนโทรศัพท์มือถือของฉันหรือไม่

• ฉันจะลงชื่อออกจากMicrosoft Teamsได้อย่างไร

• ฉันจะเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเปลี่ยนแปลงSkype for Business Microsoft Teamsได้ที่ไหน

What is Microsoft Teams and why would I use it?

Microsoft Teams เป็นแอปการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมของคุณเป็นระเบียบและมีการเชื่อมต่ออยู่ตลอดได้ในที่เดียว คุณสามารถสร้างทีมของตัวเอง เริ่มการแชทกลุ่มหรือการแชทส่วนตัว แชร์ไฟล์ จัดการประชุม โทรออก และอีกมากมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่วิดีโอ: Microsoft Teamsคืออะไร

คุณจะ Microsoft Teams กับโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างไร

Microsoft Teams สนับสนุนการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสำหรับงานทั่วไปทั้งหมดที่คุณอาจพบ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams และ การสนับสนุนการช่วยสำหรับการเข้าถึงสำหรับ Microsoft Teams

ทีมคืออะไร

ทีมคือกลุ่มผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงทีมไซต์ที่แชร์ แชนเนลการสนทนา ไฟล์ และทรัพยากรอื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams และ วิดีโอ: ภาพรวมของทีมและแชนเนล

ฉันจะได้รับมอบหมายไปยังทีมได้อย่างไร

ทีมจะเป็นแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวก็ได้ ทุกคนในองค์กรของคุณเข้าร่วมทีมสาธารณะได้ สำหรับทีมส่วนตัวนั้น เจ้าของทีมต้องเป็นคนเพิ่มสมาชิกใหม่ คุณสามารถเพิ่มบุคคลจากภายนอกองค์กรให้เป็นผู้เยี่ยมชมในทีมได้เช่นเดียวกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams และ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

แชนเนลคืออะไร

แชนเนลเป็นพื้นที่การสนทนากลุ่มที่คุณสร้างให้กับทีมของตัวเองได้ เมื่อสร้างแล้ว แต่ละทีมจะมีแชนเนลทั่วไปสำหรับการประกาศและเนื้อหาทั่วทั้งทีม นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างแชนเนลแยกต่างหากสำหรับหัวข้อที่หลากหลายเพื่อให้มีระเบียบและประสิทธิภาพยิ่งกว่าเดิม และสามารถติดตามแชนเนลเพื่อรับการแจ้งเตือนว่ามีโพสต์ใหม่ เพื่อให้คุณไม่มีวันพลาดการอัปเดตสำคัญ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างหรือติดตามแชนเนลใน Microsoft Teams และ วิดีโอ: ภาพรวมของทีมและแชนเนล

แชนเนลทีมกับการแชทส่วนตัวต่างกันอย่างไร

สมาชิกทุกคนในทีมสามารถเข้าถึงแชนเนลทีมได้โดยอิสระ แต่การแชทส่วนตัวจะมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ฉันส่งข้อความส่วนตัวได้หรือไม่

ได้ คุณทำได้ นอกเหนือจากแชนเนลทีมและการแชทกลุ่มแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการแชทส่วนตัวกับผู้ใช้ Microsoft Teams ใครก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teamsและ วิดีโอ: เริ่มต้นและปักหมุดการแชท

ฉันสามารถใช้ Microsoft Teams โทรออกได้หรือไม่

ได้ Microsoft Teams สนับสนุนทั้งการสนทนาทางวิดีโอและการโทรด้วยเสียง ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกและรับสายใน Microsoft Teamsและ วิดีโอ: โทรออก

ฉันฝากหรือรับข้อความเสียงได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถฝากข้อความเสียงถึงผู้ใช้รายอื่นให้ฟังในภายหลังได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบข้อความเสียงของคุณใน Microsoft Teams

ฉันจะจัดการประชุมได้อย่างไร

Microsoft Teams ใช้เพื่อจัดกำหนดการประชุมทั้งภายในและในแชนเนลทีมหรือการแชทกลุ่มได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกำหนดการประชุมใน Microsoft Teams และ วิดีโอ: จัดการการประชุม

ฉันสลับไปมาระหว่างบัญชีผู้ใช้ของฉันจากองค์กรต่างๆ ได้หรือไม่

ได้ คุณทำได้ หากคุณเป็นเจ้าของทีม ก็สามารถเพิ่มบัญชีอื่นของคุณเป็นบัญชี Guest ลงในทีมได้ หากคุณเป็นสมาชิกทีม ก็ขอให้เจ้าของทีมเชิญเข้าร่วมทีมในฐานะผู้เยี่ยมชม เมื่อคุณถูกเพิ่มเป็นผู้เยี่ยมชมในทีมแล้ว ก็สามารถสลับระหว่างบัญชีผู้ใช้จากองค์กรต่างๆ ได้โดยเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าและใช้การเข้าถึงแบบผู้เยี่ยมชมใน Microsoft Teams

ปฏิทินปฏิทิน Outlook ของฉันซิงค์กับปฏิทิน Microsoft Teams โดยอัตโนมัติหรือไม่

ได้ การประชุมใดๆ ที่คุณตั้งค่าใน Outlook จะแสดงในมุมมอง การประชุม ของ Microsoft Teams เพื่อให้คุณสามารถจัดการเหตุการณ์ปฏิทินของคุณทั้งหมดในที่เดียวได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิดีโอ: จัดการการประชุม

ฉันสามารถใช้ Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ได้หรือไม่

นอกเหนือจากการใช้ Microsoft Teams ในเบราว์เซอร์ของคุณเรายังมีแอปบนเดสก์ท็อปWindows และ Mac และแอป Windows 10 S คุณสามารถใช้แอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่บนโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ของตัวเองได้

ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Windows หรือ Mac ของคุณหรือแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ลงใน iPhone หรือ Android ได้ที่ https://teams.microsoft.com/downloads บนอุปกรณ์ Windows 10 S ให้ไปที่ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลด

เบราว์เซอร์ใดบ้างที่ได้รับการสนับสนุน

เราขอแนะ Microsoft Teams ให้ใช้ใน Chrome เมื่อใช้ผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA

ฉันทำงานทั้งหมดในฐานะสมาชิกทีมได้หรือไม่ หรือต้องเป็นเจ้าของทีมถึงจะทำได้

ในฐานะสมาชิกทีมคุณสามารถทำงานพื้นฐานทั้งหมดใน Microsoft Teams ได้ เช่น ส่งและรับข้อความส่วนตัวและข้อความกลุ่ม จัดและเข้าร่วมการประชุมส่วนตัวและการประชุมแชนเนล โทรออกและรับสายการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอ ฝากและฟังข้อความเสียง เพิ่มแชนเนลให้กับทีม และทำงานกับไฟล์

นอกเหนือจากงานทั้งหมดที่สมาชิกทีมทำได้แล้ว ในฐานะเจ้าของทีมคุณสามารถ:

• สร้างทีม

• แก้ไขทีม

• จัดการการตั้งค่าทีม

• เพิ่มสมาชิก

• ลบทีม

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันเป็นสมาชิกทีมหรือเป็นเจ้าของทีม

คุณตรวจสอบได้ที่แท็บสมาชิกของทีมใน Microsoft Teams ดูคำแนะนำได้ที่ส่วน ตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของทีมหรือสมาชิก ใน งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ฉันสามารถส่งข้อความจาก Microsoft Teams ถึงคนที่ใช้ Skype for Business ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้ Microsoft Teams สนทนากับคนที่ใช้ Skype for Business ได้ ในกรณีที่บุคคลนั้นใช้ Microsoft Teams อยู่ ณ จุดใดจุดหนึ่ง ข้อความจะถูกส่งที่นั่นแทน Skype for Business

เมื่อแชทระหว่าง Microsoft TeamsSkype for Business ไฟล์ ฟีเจอร์ Microsoft Teams บางอย่างจะไม่สามารถใช้งานได้ เช่น emoji และสิ่งที่แนบมา นอกจากนี้ประวัติการแชทของคุณจะไม่ถูกบันทึกไว้ ดังนั้นเช่น หากเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น คุณจะเข้าถึงข้อความเก่าไม่ได้

ฉันสามารถส่งข้อความกลุ่มไปยังบุคคล Skype for Business ได้หรือไม่

ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มไปยังผู้ใช้ Skype for Business จาก Microsoft Teams แต่ Microsoft Teams จะสามารถเข้าร่วมการสนทนากลุ่มใน Skype for Business ได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเองอยู่ในการสนทนาด้วย

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบคือไปที่ฟีดกิจกรรมของคุณในมุมมอง กิจกรรม ฟีดของคุณแสดงรายการที่มีคนได้ @อ้างถึง คุณ ทีม หรือแชนเนล การตอบกลับการสนทนาที่ได้เข้าร่วม หรือการตอบกลับถึงข้อความของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

ฉันจะค้นหากิจกรรมล่าสุดของฉันใน Microsoft Teams ได้ที่ไหน

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบคือให้เลือก กิจกรรมของฉัน ในมุมมอง กิจกรรม ดูคำแนะนำได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams

ฉันมีฟีเจอร์เดียวกันในแอป Microsoft Teams บนโทรศัพท์มือถือของฉันหรือไม่

คุณสามารถใช้แอปโทรศัพท์มือถือสำหรับงานเดียวกันกับที่ทำในเดสก์ท็อปแอปหรือเว็บแอป Microsoft Teams ได้ แต่อาจพบว่าตัวควบคุมหรือรายการตั้งอยู่ที่อื่นเนื่องจากหน้าจอขนาดเล็กลง ค้นพบและเรียนรู้วิธีการนำทางในแอปของคุณได้ที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Microsoft Teams

ฉันจะลงชื่อออกจาก Microsoft Teams ได้อย่างไร

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ใน Windows, Mac และเว็บ ให้ไปที่ปุ่มโปรไฟล์ เปิดเมนูแล้วเลือกตัวเลือกการลงชื่อออก บนแท็บ iPhone นําทางไปยังเมนูเพิ่มเติม การตั้งค่าแล้วเลือกลงชื่อออก บนโทรศัพท์ Android ให้เปิดเมนูแฮมเบอร์เกอร์การตั้งค่าแล้วเลือกลงชื่อออก ดูคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ที่ส่วน ลงชื่อออกจาก Microsoft Teams ใน งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ฉันจะเรียนรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระหว่างการเปลี่ยนแปลงระหว่าง Skype for Business และ Microsoft Teams ได้ที่ไหน

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเหมือนและความต่างระหว่าง Skype for Business กับ Teams ได้ที่บทความของเรา เปลี่ยนจาก Skype for Business ไปใช้ Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร