แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการซิงโครไนซ์ใน OneNote 2016 สำหรับ Windows

ตั้งค่าสมุดบันทึกที่ไม่ซิงค์ใหม่

ถ้าสมุดบันทึกที่ไม่ซิงค์ถูกเก็บไว้บน OneDrive หรือบน SharePoint เวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้ลองเปิดสมุดบันทึกใน OneNote บนเว็บ วิธีนี้สามารถช่วยระบุว่าปัญหาเกิดจากเซิร์ฟเวอร์หรือ OneNote หรือไม่

1. ใน OneNote ให้เลือก ไฟล์ > ข้อมูล

2. คลิกขวาที่ URL ที่แสดงอยู่ใต้ชื่อของสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบ แล้วเลือก คัดลอก

3. ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิกภายในกล่องที่อยู่ แล้วกด Ctrl+V เพื่อวาง URL ที่คัดลอกไว้

4. กด Enter เพื่อโหลดสมุดบันทึกใน OneNote บนเว็บ

ถ้าคุณสามารถเปิดสมุดบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณได้สําเร็จ ปัญหาอาจมีสาเหตุจาก OneNote เวอร์ชันบนเดสก์ท็อป โดยปกติแล้ว การปิดและเปิดสมุดบันทึกใหม่จะล้างและรีเซ็ตการเชื่อมต่อได้สําเร็จ

1. ใน OneNote ให้เลือก ไฟล์ > ข้อมูล

2. ถัดจากชื่อของสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบ ให้เลือก การตั้งค่า > ปิด

3. สลับกลับไปยังสมุดบันทึกใน OneNote บนเว็บ ในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเลือก เปิดใน OneNote

ถ้าคุณไม่สามารถเปิดและดูสมุดบันทึกใน OneNote บนเว็บ แหล่งของปัญหาการซิงค์น่าจะมาจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ  

ระบุและแก้ไขส่วนที่ไม่ถูกต้อง

อาจมีบางครั้งที่สมุดบันทึกที่แชร์ของคุณซิงค์ตามปกติ ยกเว้นส่วนใดส่วนหนึ่งของสมุดบันทึก คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทําดังต่อไปนี้:

1. ใน OneNote ให้เลือก ไฟล์ > ข้อมูล > ดูสถานะการซิงค์

2. ในกล่องโต้ตอบ การซิงโครไนซ์สมุดบันทึกที่แชร์ ให้เลือกไอคอนสมุดบันทึกใดก็ได้ที่มีคำเตือนรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ด้านบนเพื่อดูชื่อของส่วนที่เป็นสาเหตุของปัญหาการซิงค์

3. เลือกปุ่ม ซิงค์เดี๋ยวนี้ ถัดจากสมุดบันทึกที่มีส่วน 

ในบางครั้ง ส่วนของสมุดบันทึกแต่ละส่วนสามารถหยุดการซิงค์ได้อย่างถูกต้อง ถ้าคุณมีส่วนเดียวที่ไม่ซิงค์กับส่วนที่เหลือของสมุดบันทึกอื่น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้:

1. ในสมุดบันทึกเดิม ให้สร้างส่วนใหม่

2. คัดลอก (ไม่ย้าย) หน้าจากส่วนเก่าทั้งหมดไปยังส่วนใหม่ที่คุณเพิ่งสร้าง คุณสามารถทําได้โดยการคลิกขวาที่หน้าแต่ละหน้า แล้วเลือก ย้ายหรือคัดลอก

3. เมื่อหน้าทั้งหมดถูกคัดลอกไปยังส่วนใหม่แล้ว ให้กด Shift+F9 เพื่อซิงค์สมุดบันทึกด้วยตนเอง

ถ้าการทําตามขั้นตอนเหล่านี้ซิงค์หน้าในส่วนใหม่ที่คุณสร้างขึ้นเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถลบส่วนเก่าแล้วทํางานในส่วนใหม่ต่อได้ หลังจากลบส่วนเก่าแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อส่วนใหม่เป็นชื่อเดียวกับส่วนที่ถูกลบได้

ทำให้ OneNote ทันสมัยอยู่เสมอ

เรากําลังเผยแพร่การอัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงประสบการณ์การซิงค์ของคุณใน OneNote ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะดูแลสําเนา OneNote ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานการอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ฟรี

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการซิงค์สมุดบันทึก

ทีมสนับสนุนของเราทำรายการของเคล็ดลับที่อาจช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการซิงค์ในอนาคตได้

ดู ที่ การซิงค์แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับ OneNote สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

รายงานปัญหาของคุณกับทีม OneNote

เราขออภัย ถ้าคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาการซิงค์ของคุณได้

เรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการซิงค์ใน OneNote เพื่อช่วยให้เราระบุและแก้ไขปัญหาใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดพิจารณารายงานปัญหาการซิงค์ของคุณในฟอรั่ม OneNote บน Microsoft Answers สมาชิกของทีมผลิตภัณฑ์ OneNote สามารถช่วยคุณได้โดยตรงโดยการยืนยันปัญหาและช่วยคุณแก้ไขปัญหา

คำติชมของคุณสามารถช่วยให้คุณและบุคคลอื่นที่มีปัญหาที่คล้ายกันค้นพบวิธีแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

ขอบคุณ!