การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows หมายถึงอะไรสำหรับ Office และ Microsoft 365

Microsoft 365และนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่

Microsoft 365 อยู่ภายใต้ นโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่ ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสําหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทําให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิกคนสําคัญของ Microsoft 365 เราต้องการมอบประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพที่เสถียรอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 10 เราขอแนะนําให้คุณย้ายไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน

Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 และ Microsoft 365

การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 หลังจากวันที่ดังกล่าว ถ้าคุณใช้งาน Microsoft 365 Apps บนอุปกรณ์ Windows 10 แอปพลิเคชันอาจยังคงทํางานเหมือนก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็น Windows 11 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือเมื่อเวลาผ่านไป

เพื่อความปลอดภัยของคุณในขณะที่คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 เราจะยังคงจัดหาการอัปเดตความปลอดภัยสําหรับ Microsoft 365 บน Windows 10 ต่อไปเป็นเวลารวมสามปีหลังจากการสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 10 ซึ่งสิ้นสุดในวันที่ 10 ตุลาคม 2028 ฟีเจอร์ใหม่และการสนับสนุนอื่นๆ จะไม่มีให้ในช่วงเวลาดังกล่าว

แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปจะยังคงได้รับการอัปเดตบน Windows 10 เวอร์ชัน 22H2 จนถึงวันที่ 10 ตุลาคม 2028 หากคุณกําลังใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่า แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปจะไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไปหลังจากวันที่ 15 สิงหาคม 2026 แต่อาจยังคงใช้งานได้

การสนับสนุนสําหรับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 ทั้งหมดสิ้นสุดลงแล้ว อุปกรณ์ที่ใช้งาน Windows เวอร์ชันเหล่านี้จะไม่ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 Apps บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 และได้รับการกําหนดค่าสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office รวมถึงการอัปเดตฟีเจอร์ ความปลอดภัย และคุณภาพอื่นๆ อีกต่อไป

เพื่อรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนําให้อัปเกรด Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน

ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในตอนนี้ Office บนเว็บคือทางเลือกที่พร้อมใช้งาน

Office Home & Business, Office Home & Student และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามนโยบายวงจรชีวิตแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทําให้เสี่ยงต่อการคุกคามด้านความปลอดภัย หลังจากการสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 การสนับสนุนจะเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเช่นกัน

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Office บนพีซีที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายในนโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของเหตุการณ์นี้คือถ้าคุณกําลังใช้งาน Office ใน Windows 10 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณนั้นเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน