จดหมาย Outlook ไม่ซิงค์บน Android เมื่ออยู่ในโหมดพลังงานต่ํา

ถ้า Outlook สําหรับ Android ไม่ซิงค์จดหมาย แม้ว่าคุณจะปัดนิ้วลงไปบนรายการข้อความ Android อาจจะจํากัด Authenticator เพื่อประหยัดแบตเตอรี่

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อนุญาตให้ Authenticator ทํางานได้โดยไม่มีข้อจํากัดด้านแบตเตอรี่ คุณไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าแบตเตอรี่ของ Outlook สําหรับปัญหาเฉพาะนี้

ยกเว้น Authenticator จากการปรับแบตเตอรี่ให้เหมาะสม

ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์

อุปกรณ์ Google (Pixel, Android One)

1. เปิดการตั้งค่า > แอป Authenticator >> การใช้แบตเตอรี่ของแอป
2. เลือก ไม่จํากัด

หรือ

1. เปิด การตั้งค่า > การปรับแบตเตอรี่ ให้>เหมาะสม
2. เลือก แอป > Authenticator ทั้งหมด
3. เลือก ไม่ต้องปรับให้เหมาะสม

อุปกรณ์ Samsung (One UI)

1. เปิดการตั้งค่า > แอป > แบตเตอรี่ Authenticator >
2. เลือก ไม่จํากัด
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Authenticator ไม่ได้อยู่ในรายการเป็นแอปในโหมดสลีปหรือแอปในโหมดสลีปลึก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแอปในโหมดสลีปบนอุปกรณ์ Galaxy ของคุณ

อุปกรณ์ Xiaomi (MIUI หรือ HyperOS)

1. เปิดการตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > Authenticator >ประหยัดพลังงาน
2. เลือก ไม่มีข้อจํากัด
3. ภายใต้การตั้งค่า >>ประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Authenticator ไม่ได้ถูกจํากัด

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่า ให้ย้อนกลับไปยัง Outlook แล้วปัดลงบนรายการข้อความเพื่อซิงค์จดหมายของคุณ