แอปจดหมายของ Android อาจมีลักษณะแตกต่างกันในอุปกรณ์ต่างๆ และทิศทางเหล่านี้อาจไม่ตรงกับตัวเลือกที่คุณเห็น ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นแนวทาง หรือดูวิธีใช้ของผู้ผลิตสําหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
หมายเหตุ
ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026 อุปกรณ์ที่ใช้ ActiveSync เวอร์ชันต่ํากว่า 16.1 จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการของเราได้อีกต่อไป สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Exchange Online การอัปเดตการสนับสนุนอุปกรณ์ ActiveSync
|
เพื่อการจัดการอีเมลและปฏิทินอย่างง่ายดาย เราแนะนำให้คุณตั้งค่าอีเมลในแอป Outlook for Android สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ |
|---|
| คุณกําลังใช้จดหมาย AOL อยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น หน้านี้ไม่สามารถช่วยคุณได้! โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ AOL เพื่อขอความช่วยเหลือ หน้านี้และการตั้งค่าที่พร้อมใช้งานบนหน้านี้มีไว้สําหรับ Outlook.com และ Microsoft 365 สําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจเท่านั้น |
|---|
เลือกแอปจดหมาย Android ที่มีอยู่ภายในเครื่อง
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้อัปเดตแอป Gmail เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
เปิดแอป Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณหรือแท็บเล็ต
พิมพ์ "Gmail" ลงในแถบการค้นหา จากนั้นเลือก อัปเดต
หมายเหตุ
ถ้าไม่มีตัวเลือกการอัปเดต แสดงว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
เปิดแอป Gmail
แตะไอคอนเมนูที่มุม>บนซ้าย การตั้งค่า>เพิ่มบัญชี>Exchange และ Microsoft 365
สำคัญ
อย่าเลือก "Outlook, Hotmail และ Live" เว้นแต่คุณต้องการซิงค์อีเมลเท่านั้น โดยไม่รวมถึงปฏิทิน/ผู้ติดต่อ
ใส่ที่อยู่อีเมลเต็มของคุณแล้วแตะ ถัดไป
ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วแตะ ถัดไป
Follow steps for your account type:
ทำตามขั้นตอนสำหรับประเภทบัญชีผู้ใช้ของคุณ:
- ผู้ใช้ Outlook.com: ข้ามขั้นตอนนี้
- Exchange หรือบัญชีอื่น ๆ: คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบ IT หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยตนเอง
- Microsoft 365 สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน: คุณอาจเห็นหน้าจอคําขอเปลี่ยนเส้นทาง แตะ ตกลง
บนหน้าจอการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า ให้เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็น outlook.office365.com
ทำตามตามการเตือนใด ๆ ที่คุณอาจได้รับสำหรับความปลอดภัย หรือสิทธิ์อุปกรณ์ การตั้งค่าการซิงค์ และอื่น ๆ
หากคุณมีบัญชี Microsoft 365 สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณอาจถูกขอให้ยืนยัน การดูแลระบบความปลอดภัยระยะไกล และอนุมัติมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม ในกรณีนี้ ให้เลือก ตกลง หรือ เปิดใช้งาน
ไปที่กล่องขาเข้าที่คุณเพิ่งตั้งค่า ถ้าคุณเห็นอีเมลที่ระบุว่า "จําเป็นต้องดําเนินการเพื่อซิงค์อีเมล" ให้เปิดอีเมลแล้วแตะ ใช้แอปจดหมายอื่นแทน
ถ้าคุณไม่เห็นข้อความนี้และกำลังซิงค์อีเมล ให้ข้ามขั้นตอนนี้
ดึงแถบการแจ้งเตือนของ Android ลงโดยการปัดลงจากทางด้านบนของหน้าจอของคุณ
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุว่า "ไม่สามารถซิงค์ปฏิทินและรายชื่อผู้ติดต่อได้" ให้แตะที่การแจ้งเตือนนั้น จากนั้นแตะ อนุญาต เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง และคุณก็ทําเสร็จแล้ว!
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดการซิงค์ หมายความว่าปฏิทินและที่ติดต่อของคุณกำลังซิงค์อยู่
ถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณไปยังแอป Gmail ได้ ให้ลอง ขั้นตอนการตั้งค่าด้วยตนเอง ที่ด้านล่าง:
การตั้งค่าด้วยตนเองในแอป Gmail
เปิดแอป Gmail ไปที่ การตั้งค่า>เพิ่มบัญชี>อื่นๆ
ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ แล้วแตะการแลกเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง>
ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วแตะ ถัดไป
สำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ให้ตั้งค่าดังต่อไปนี้ถ้าพร้อมใช้งาน:
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
โดเมน\ชื่อผู้ใช้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่น yourname@outlook.com.รหัส ผ่าน
ใช้รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณเซิร์ฟเวอร์
ใส่ eas.outlook.com สำหรับบัญชีอีเมลใดก็ตามที่ลงท้ายด้วย @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com หรือ @live.com รวมทั้งบัญชีอื่นๆ ที่โฮสต์บน Outlook.com
ใช้ outlook.office365.com สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่โฮสต์บน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
หมายเหตุ
ถ้าคุณกำลังตั้งค่าบัญชีของ Exchangeและคุรไม่ทราบชื่อของ Exchange Server ของคุณ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
-
พอร์ต
ใช้ 443 หรือ 993 -
ชนิดความปลอดภัย
เลือก SSL/TLS หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (SSL) ไว้แล้ว จากนั้นแตะ ถัดไป
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก
เซิร์ฟเวอร์ SMTP
ใช้ smtp-mail.outlook.com ถ้าคุณกำลังใช้บัญชี Outlook.com
ใช้ smtp.office365.com ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
สำหรับบัญชีอีเมล Exchange ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณ
ประเภทความปลอดภัย
เลือก TLSหมายเลขพอร์ต
ป้อน 587 แตะ ถัดไป
ทําตามพร้อมท์ใดๆ ที่คุณอาจได้รับ รวมถึงสิทธิ์ความปลอดภัย คุณอาจถูกขอให้ตั้งค่าการซิงค์และชื่อที่แสดง
หมายเหตุ
ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ คุณอาจถูกขอให้มอบการควบคุมความปลอดภัยเพิ่มเติม ในกรณีนี้ ให้เลือก เปิดใช้งาน
ตอนนี้ไปที่กล่องขาเข้าของคุณ หากคุณเห็นข้อความที่ระบุว่า "จําเป็นต้องดําเนินการ" ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่เห็นข้อความเช่นนี้และกำลังซิงค์อีเมลทั้งหมดของคุณอยู่ คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนนี้
- แตะข้อความอีเมลเพื่อเปิด
- แตะลิงก์ ใช้แอปจดหมายอื่นแทน เพื่อเปิดใช้งานการซิงค์กับแอป Gmail
คุณกำลังพยายามซิงค์ปฏิทินและที่ติดต่อใช่หรือไม่
อาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้ซิงค์ปฏิทินและที่ติดต่อของคุณได้อย่างถูกต้อง โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android ของคุณ:
- ดึงแถบการแจ้งเตือนของ Android ลงโดยการปัดลงจากทางด้านบนของหน้าจอของอุปกรณ์ของคุณ
- ถ้าคุณเห็นการแจ้งเตือนที่ระบุว่า "ไม่สามารถซิงค์ปฏิทินและที่ติดต่อได้" ให้แตะที่การแจ้งเตือนนั้น
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดการซิงค์ ปฏิทินและที่ติดต่อของคุณควรกำลังซิงค์อยู่
Gmail จะขออนุญาตเข้าถึง แตะ อนุญาต และทําตามพร้อมท์ และคุณก็ดําเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว!
หมายเหตุ
การซิงค์อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ และงานอาจใช้เวลาหลายนาที ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณอย่างถูกต้อง
ตั้งค่าอีเมลเป็น IMAP หรือ POP
คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณด้วยตนเองโดยใช้ IMAP หรือ POP แทน Exchange ActiveSync ซึ่งหมายความว่าจะมีเพียงอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่ปฏิทินหรือรายชื่อผู้ติดต่อ POP และ IMAP คืออะไร
เปิดแอป Gmail ไปที่ การตั้งค่า>เพิ่มบัญชี>อื่นๆ
ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ เช่น yourname@hotmail.com แล้วแตะ ตั้งค่าด้วยตนเอง
เลือก ส่วนบุคคล (IMAP) หรือ ส่วนบุคคล (POP3)
ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วแตะ ถัดไป
สำคัญ
ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดในการรักษาความปลอดภัย ให้ปิดแอป Gmail จากนั้นทำตามขั้นตอนต่างๆ อีกครั้ง
ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่การตั้งค่า ให้ใช้ค่าต่อไปนี้เป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน:
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
โดเมน\ชื่อผู้ใช้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่น yourname@outlook.com.รหัส ผ่าน
ใช้รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณเซิร์ฟเวอร์
ใช้ imap-mail.outlook.com สำหรับบัญชี IMAP ของ Outlook.com
ใช้ pop-mail.outlook.com สำหรับบัญชี POP ของ Outlook.com
ใช้ outlook.office365.com สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนใน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
สำหรับบัญชีอีเมล Exchange ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณ
พอร์ต
ใช้ 993 สำหรับ IMAP
ใช้ 995 สำหรับ POP
ชนิดความปลอดภัย
เลือก SSL/TLS หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (SSL) ไว้แล้ว จากนั้นแตะ ถัดไป
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออก
เซิร์ฟเวอร์ SMTP
ใช้ smtp-mail.outlook.com ถ้าคุณกำลังใช้บัญชี Outlook.com
ใช้ smtp.office365.com ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
สำหรับบัญชีอีเมล Exchange ให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของคุณ
ประเภทความปลอดภัย
เลือก TLSหมายเลขพอร์ต
ป้อน 587 แตะ ถัดไป
ทำตามพร้อมท์ใดก็ตามที่คุณอาจได้รับ รวมถึงสิทธิ์การรักษาความปลอดภัยและการตั้งค่าชื่อที่ใช้แสดง
คุณพร้อมที่จะใช้อีเมลของคุณในแอป Gmail ของ Android แล้ว!
คุณพบปัญหาใช่หรือไม่ เราช่วยคุณเอง
บทความนี้ ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2018 เนื่องจากคําติชมของคุณ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าอีเมลบนอุปกรณ์ Android ของคุณ โปรดบอกเราเกี่ยวกับคําถามของคุณอย่างละเอียดโดยใช้กล่องข้อคิดเห็นด้านล่างเพื่อให้เราสามารถจัดการได้ในอนาคต
- ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เกี่ยวกับการตั้งค่าอีเมล Microsoft 365 หรือ Outlook.com ของคุณ
- ถ้าคุณมีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่ใช้ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจหรือบัญชีที่ใช้ Exchange ให้ปรึกษากับผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ซิงค์ปฏิทินและที่ติดต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของฉัน