ขณะนี้อุปกรณ์นี้อยู่ภายในระยะเวลาการให้บริการตามที่กําหนดโดยวงจรโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ Surface และเฟิร์มแวร์สําหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows โดยยังคงมีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ใหม่จนถึงวันสิ้นสุดการให้บริการ
เพื่อให้ Surface Laptop 13-inch 2nd Edition ที่มี Snapdragon ของคุณทํางานได้ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดต Surface ล่าสุด
- วิธีรับการอัปเดต
- การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต
- ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Laptop 13 นิ้ว รุ่นที่ 2 พร้อม Snapdragon
วิธีรับการอัปเดต
การอัปเดต Surface จะเผยแพร่เป็นระยะๆ ไม่ใช่ว่า Surface ทุกเครื่องจะได้รับการอัปเดตในเวลาเดียวกัน แต่จะส่งไปยังอุปกรณ์ทุกเครื่อง ถ้าคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนที่ดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface
คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface
- ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต
- หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Surface ได้จาก Microsoft Store หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เลือกเริ่มต้น แล้วป้อน Surface ในการค้นหา จากนั้น เลือกแอป จากรายการผลลัพธ์
หมายเหตุ
- การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือแปลงกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดด้วย หาก Surface ของคุณยังไม่มีการอัปเดตนั้น เฉพาะการอัปเดตที่ใช้กับ Surface เท่านั้นที่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง
- หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่ ให้เลือก
แล้วเลือก เริ่ม>ระบบพลังงานใหม่
การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต
การอัปเดตประจําเดือนตุลาคม ค.ศ. 2026
ปล่อยออกมาวันที่ 13 ตุลาคม
การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสําหรับอุปกรณ์ Surface Laptop 13 นิ้ว 2nd Edition ที่มี Snapdragon ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 26H1
การปรับปรุงและแก้ไข:
ความน่าเชื่อถือ:
- ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว เราได้ปรับปรุงความน่าเชื่อถือในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายนิ้วมือของ Windows Hello สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ไปที่ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Hello บน Surface
- รับประสบการณ์การเริ่มต้นทํางานที่มีประสิทธิภาพ เราได้แก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์เริ่มระบบใหม่, โลโก้ Microsoft กะพริบซ้ําๆ, กระบวนการเริ่มต้นหยุดที่โลโก้ Windows มีสีเข้ม หรือคีย์บอร์ดและแผงสัมผัสอาจไม่ตอบสนอง
- ทํางานของคุณต่อโดยไม่ล่าช้า เราได้แก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์ไม่มีเสียง แสดงหน้าจอสีดํา หรือค้างอยู่ที่โลโก้ Windows หลังจากกลับมาใช้งานจากโหมดไฮเบอร์เนต
- เพลิดเพลินกับเพลงของคุณและเสียงอื่นๆ โดยไม่หยุดชะงัก เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตเสียงแล้ว
- รับคุณภาพการแสดงผลที่สม่ําเสมอ เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอกะพริบหลังจากปิดเครื่อง สีขาวที่ไม่สอดคล้องกันแสดงบนอุปกรณ์ต่างๆ หรือเส้นแนวนอนปรากฏสั้นๆ
- ทํางานร่วมกันได้อย่างราบรื่นในการสนทนาทางวิดีโอ เราได้แก้ไขปัญหาที่ Microsoft Teams ไม่เปิดหรือปิดลงโดยไม่คาดคิดแล้ว
- ปรับปรุงเสียงระหว่างการโทรและการประชุม เราได้แก้ไขปัญหาที่ Voice Clarity อาจถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าเสียง
- เพลิดเพลินไปกับฟังก์ชันการทํางานของหน้าจอสัมผัสและแผงสัมผัสที่ราบรื่น เราได้แก้ไขปัญหาที่การสัมผัสใกล้กับฝ่ามือที่วางอาจไม่ถูกต้อง และการเคลื่อนที่ของเคอร์เซอร์ไม่เสถียร
- Capture รูปภาพและวิดีโอที่ชัดเจน เราได้แก้ไขข้อผิดพลาดของกล้อง รูปภาพสีเข้ม วิดีโอไม่ชัดเจน และตัวอย่างที่บิดเบี้ยว
- ทําความเข้าใจการชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ เราได้แก้ไขปัญหาที่ไอคอนการชาร์จแบตเตอรี่แสดงอย่างไม่ถูกต้องว่าอุปกรณ์กําลังชาร์จ และข้อมูลแบตเตอรี่ที่ซ้ํากันอาจปรากฏในการตั้งค่า "พลังงาน & แบตเตอรี่"
- จัดการอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เราได้แก้ไขปัญหาที่อุปกรณ์อาจไม่เปิดการตั้งค่า Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ของ Surface โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดที่คาดไว้ และที่แป้นพิมพ์และแผงสัมผัสอาจหยุดการตอบสนองใน UEFI สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ไปที่ วิธีใช้ Surface UEFI
- กู้คืนอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็ว เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในระหว่างกระบวนการกู้คืน
ประสิทธิภาพและการใช้งาน:
- เพิ่มประสิทธิภาพของคุณ เราได้ปรับปรุงความเร็วในการถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์กับที่เก็บข้อมูลภายนอก
- เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของคุณ เราได้ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป Microsoft 365 และการเร่งด้วย AI ด้วยการสร้างสรรค์ร่วมใน Microsoft ระบายสี
- รับการระบายความร้อนของอุปกรณ์อย่างสม่ําเสมอมากขึ้น เราได้แก้ไขปัญหาที่พัดลมระบายความร้อนผันผวนโดยไม่คาดคิด
- รักษาการจัดการพลังงานที่เชื่อถือได้ เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนสถานะพลังงานและการใช้พลังงานแล้ว
ขั้นตอนเพิ่มเติมสําหรับ Surface Laptop 13 นิ้ว รุ่นที่ 2 พร้อม Snapdragon
เรารับฟังและให้ความสําคัญกับคุณภาพมากที่สุด เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจต้องใช้หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- เราขอแนะนําให้คุณรีสตาร์ต Surface ของคุณเพื่อดําเนินการติดตั้งส่วนที่เหลือให้เสร็จสมบูรณ์ หากต้องการเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่ ให้เลือกเริ่มต้นจากนั้นเลือกเริ่ม>ระบบพลังงาน หากคุณยังคงรู้สึกว่าอุปกรณ์ Surface ของคุณทํางานไม่ถูกต้อง โปรดไปที่ หน้าความช่วยเหลือสําหรับอุปกรณ์ Surface ของเรา เลือกวิธีที่คุณต้องการรับการสนับสนุน ป้อนสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ จากนั้นทําตามคําแนะนําหรือบทความที่แนะนํา