การอัปเดต Surface ของคุณอยู่เสมอจะช่วยให้ทํางานได้ดีที่สุด นอกจากการอัปเดตซอฟต์แวร์สําหรับ Windows สิ่งสําคัญคือการติดตั้งการอัปเดตฮาร์ดแวร์ ซึ่งรวมถึงไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ อุปกรณ์ Surface แต่ละเครื่องมีสิทธิ์รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ใหม่จนกว่าจะถึงวันที่สิ้นสุดการให้บริการที่ระบุไว้ในวงจรชีวิตของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Surface สําหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Windows
คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface
ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต
หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
หมายเหตุ
หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถ ดาวน์โหลดแอป Surface ได้จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือก เมนูเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์
ถ้าคุณไม่มีแอป Surface ติดตั้งอยู่หรือต้องการดูคําแนะนําทั้งหมด ส่วนนี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ เพื่อเตรียม Surface ของคุณให้พร้อมสําหรับการอัปเดต และเลือกวิธีการอัปเดตของคุณ:
- อัปเดต Windows, โปรแกรมควบคุม Surface และเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติ(แนะนําสําหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่)
- อัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ของ Surface ด้วยตนเอง(ตัวเลือกขั้นสูงสําหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์) หลังจากเลือกรุ่น Surface ของคุณจากรายการดรอปดาวน์แล้ว คุณจะพบลิงก์ไปยังไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม
เตรียม Surfacebe ของคุณก่อนการอัปเดต
เมื่อต้องการเตรียมสำหรับการอัปเดต:
- ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface เช่น คีย์บอร์ด Surface Pro, Surface Type Cover, ปากกา Surface หรือแท่นวาง Surface ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการอัปเดตล่าสุด
- ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต ให้เสียบปลั๊ก Surface ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จแบตเตอรี่แล้วอย่างน้อย 40% ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและเปิดอยู่เสมอตลอดกระบวนการอัปเดต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
อัปเดต Windows, โปรแกรมควบคุมสําหรับ Surface และเฟิร์มแวร์โดยอัตโนมัติ
หลังจากทําตามขั้นตอนการเตรียมการแล้ว ให้ดู ติดตั้ง Windows Updates เพื่อเรียนรู้วิธีตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งการอัปเดต หรือเลือกปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต Windows ด้านล่างเพื่อเปิด Windows Update ในการตั้งค่า
หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว ขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งานทั้งหมด เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตเพิ่มเติม ให้ไปที่กล่อง ค้นหา ในแถบงาน พิมพ์ ดูการอัปเดตเพิ่มเติม แล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์ หรือเลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดตเพิ่มเติม ด้านล่างเพื่อเปิดการอัปเดตเพิ่มเติมใน การตั้งค่า
ถ้ามีการอัปเดตพร้อมใช้งานในการอัปเดตโปรแกรมควบคุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมที่มีชื่อ “Surface” ทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว
อัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface ด้วยตนเอง
เลือกรุ่นอุปกรณ์ Surface ของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจว่ากําลังใช้ Surface รุ่นใดอยู่ ให้ดูในแอป Surface ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ค้นหาว่าคุณมี Surface รุ่นใด
การสนับสนุนการดำเนินการกับภาพ
หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และคุณกําลังเตรียมหรืออัปเดตอิมเมจ Windows แบบกําหนดเองสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ มีทรัพยากรเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน:
- ถ้าคุณต้องการดูลิงก์สําหรับโปรแกรมควบคุมในรูปแบบตาราง คุณสามารถค้นหาได้ในการจัดการและปรับใช้การอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface คุณจะพบลิงก์ไปยังแพคเกจที่ดาวน์โหลดได้ที่มีการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์สําหรับอุปกรณ์ Surface
- หากคุณต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการสําหรับ Windows ด้วยตนเอง ให้ใช้วิธีการดาวน์โหลด Windows 11 หรือ ดาวน์โหลด Windows 10
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต Surface ใช่หรือไม่
- ประวัติการอัปเดต Surface
- อุปกรณ์ Surface ใดบ้างที่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11 ได้
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนทางเทคนิค
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface หรือเว็บเบราว์เซอร์ อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์