วิธีจัดการการตั้งค่าของตัวแทนแชนเนล

หมายเหตุ

เอเจนต์แชนเนลสําหรับแชนเนล Teams อยู่ในพรีวิวสําหรับสาธารณะ และฟีเจอร์มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมพรีวิวสําหรับสาธารณะของ Microsoft ให้ดู รับการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ใน Microsoft Teams ก่อนใคร

เมื่อคุณสร้างตัวแทนแชนเนลในแชนเนลแล้ว คุณยังสามารถจัดการการตั้งค่าของเอเจนต์เพื่อปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของทีมโครงการของคุณ คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าสําหรับทักษะบางอย่างของเอเจนต์ และนําเอเจนต์ออกจากการสนทนา Teams เช่น การแชทระหว่างประชุมและการแชทกลุ่ม

มีเพียงบางคนเท่านั้นที่สามารถจัดการการตั้งค่าของตัวแทนแชนเนลได้ พวกเขาต้องตรงตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

  • มีการสมัครใช้งาน Microsoft Copilot
  • เป็นสมาชิกของแชนเนลที่สร้างเอเจนต์
  • ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อจัดการแอป Teams

จัดการการตั้งค่าของตัวแทนแชนเนล

  1. ใน Teams ให้นําทางไปยังแชนเนลของตัวแทนแชนเนลของคุณ

  2. ในเธรดข้อความ ให้โฮเวอร์เหนือรูปโปรไฟล์ของตัวแทน

  3. เมื่อการ์ดโปรไฟล์ปรากฏขึ้น ให้เลือกปุ่มการตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า

  4. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้กําหนดค่าการตั้งค่าของเอเจนต์

    1. กําหนดการตั้งค่าของทักษะเองโดยการเลือกปุ่ม แก้ไขรายละเอียด ในไทล์ของทักษะ
    2. นําเอเจนต์ออกจากการสนทนา Teams โดยการเลือกไอคอนปิด ปุ่มนําออกในไทล์ของแหล่งความรู้
  5. เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือกปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีอื่นๆ ในการทํางานกับเอเจนต์แชนเนล

เริ่มต้นใช้งานเอเจนต์แชนเนลสําหรับแชนเนล Teams

Channel Agent ทํางานอย่างไร

วิธีสร้างเอเจนต์แชนเนลสําหรับแชนเนลของ Teams

วิธีการเพิ่มตัวแทนแชนเนลลงในการสนทนา Teams อื่นๆ

วิธีอนุมัติและปฏิเสธสรุปจากตัวแทนแชนเนล

วิธีการลบ Channel Agent

คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับเอเจนต์ใน Microsoft Teams