วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อคุณภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นใน Microsoft Teams

นำไปใช้กับ

Teams Microsoft Teams

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Copilot

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทําให้เสียงและวิดีโอคุณภาพต่ํา เกิดความล่าช้า และสายหลุด
ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เลือกแบนด์วิดท์ Wi-Fi ที่เหมาะสม

เลือก 2.4GHz หรือ 5GHz ตามการออกแบบบ้านของคุณ ดาวน์โหลดแอปตัววิเคราะห์ Wi-Fi ที่สามารถตรวจสอบจุดบอด Wi-Fi ความแออัดที่เกิดจากอุปกรณ์เชื่อมต่อมากเกินไป และพื้นที่รบกวนใดๆ

2.4 กิกะเฮิร์ตซ์

ข้อดี: ช่วงที่ยาวขึ้น ดีขึ้นผ่านสิ่งกีดขวาง (ตัวอย่างเช่น ฝาผนัง), การสนับสนุนที่ดีขึ้น (อุปกรณ์ไร้สายเพิ่มเติมสนับสนุน 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์ เมื่อเทียบกับ 5 กิกะเฮิร์ตซ์)
จุดด้อย: ปริมาณงานที่ช้าลง, ช่องสัญญาณที่น้อยกว่าซึ่งไม่ซ้อนกัน, มีความแออัดมากกว่าเครือข่าย 5 กิกะเฮิร์ตซ์ เนื่องจากอุปกรณ์ภายในบ้าน (ตัวอย่างเช่น สัญญาณไมโครเวฟและโทรศัพท์ไร้สาย) และอุปกรณ์ Bluetooth ใช้แถบเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์

5 กิกะเฮิร์ตซ์

ข้อดี: อัตราความเร็วที่มากขึ้น ช่องสัญญาณที่แออัดน้อยลง ช่องทางที่มากขึ้นซึ่งไม่ซ้อนกัน
ข้อเสีย: ช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์ ไม่ได้ผ่านผนังและสิ่งกีดขวางอื่นๆ รวมถึงเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์ และไม่ได้ถูกใช้ทั่วไปโดยอุปกรณ์อื่นๆ

ย้ายเราเตอร์ไปยังตําแหน่งศูนย์กลาง

ลดจํานวนผนังและเพดานระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ (ไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย มอนิเตอร์สําหรับทารก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวสายตาของอุปกรณ์ Wi-Fi ของคุณ เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือเพิ่มตัวทวนสัญญาณเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ ซึ่งรวมถึงการลดสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากสัญญาณ Wi-Fi ที่อยู่ใกล้เคียง

ตรวจสอบความเร็วของคุณ

สําหรับการสนทนาทางวิดีโอคุณภาพสูง ทั้งคุณและผู้เข้าร่วมอื่นต้องมีแบนด์วิดท์เพียงพอ ทําการทดสอบความเร็วทางออนไลน์ (ถ้าคุณไม่มีแอป ให้พิมพ์ การทดสอบความเร็วใน เว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเลือกหนึ่งแอป) หรือขอให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดให้คุณ ตรวจสอบผลลัพธ์เทียบกับความเร็วที่ ISP ของคุณควรจะให้ ถ้าคุณมักจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า ให้ขอความช่วยเหลือจาก ISP ของคุณในการแก้ไขปัญหา

อัปเดตฮาร์ดแวร์

อัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์และอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นประจํา พิจารณาอัปเกรดเป็นเราเตอร์และอะแดปเตอร์รุ่นใหม่ที่มีมาตรฐาน Wi-Fi ล่าสุดและเสาอากาศที่มีอัตราขยายที่สูงขึ้น ซึ่งรองรับการใช้งานพร้อมกันจํานวนมากจากอุปกรณ์หลายเครื่องได้ดีกว่า การอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณอาจคุ้มค่าหากทําทุกอย่างล้มเหลว

ตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

โปรดจําไว้ว่าแม้ว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดีในตอนท้ายของคุณ แต่ผู้เข้าร่วมอื่นอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อ

สําหรับผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ด้านล่างนี้คือแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องสําหรับผู้ดูแลระบบ IT