ข้อความของ Microsoft Teams เกี่ยวกับการป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) และนโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสาร

นำไปใช้กับ
Teams Microsoft Teams

การป้องกันการสูญหายของข้อมูล

นโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลเป็นวิธีที่องค์กรของคุณใช้ได้ในการปกป้องคุณและข้อมูลขององค์กรของคุณ องค์กรของคุณอาจใช้นโยบาย DLP เพื่อปกป้องพนักงานจากการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม และอื่นๆ) ในแชนเนล Microsoft Teams หรือการสนทนา รวมถึงการแชทการประชุม ซึ่งมีผู้เยี่ยมชมหรือคู่ค้ารายอื่นๆ จากภายนอกองค์กรของคุณอยู่

องค์กรของคุณสามารถนํานโยบาย DLP ไปใช้เพื่อป้องกันข้อมูลที่มีความสําคัญในข้อความและในเอกสาร ถ้ามีการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในข้อความ ข้อความนั้นอาจถูกตรวจสอบหรือลบออกตามชนิดของนโยบาย ถ้าคุณเป็นผู้ส่ง คุณอาจได้รับข้อความระบบที่มีตัวเลือกให้แจ้งผู้ดูแลระบบของคุณให้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา และถ้าองค์กรของคุณอนุญาต คุณอาจมีตัวเลือกในการแทนที่และส่งข้อความได้

เมื่อองค์กรของคุณมีนโยบาย DLP ของ SharePoint หรือ OneDrive for Business และคุณพยายามแชร์ไฟล์ใน Teams ที่มีข้อมูลที่เป็นความลับ บุคคลภายนอกองค์กรของคุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ 

การปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสาร

นโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารช่วยลดความเสี่ยงในการสื่อสารในองค์กรของคุณโดยการตรวจหา บันทึก และดําเนินการกับข้อความที่ไม่เหมาะสมในอีเมลและ Microsoft Teams องค์กรของคุณอาจใช้นโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารเพื่อช่วยปกป้องผู้คนจากคําหยาบคาย การคุกคาม การคุกคาม และการสื่อสารที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ

ผู้ตรวจทานสามารถตรวจสอบอีเมล, Teams, Yammer หรือการติดต่อสื่อสารของบริษัทอื่นที่สแกนในองค์กรของคุณ และดําเนินการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานข้อความขององค์กรของคุณ

หลังจากตั้งค่านโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารแล้ว ผู้ตรวจทานในองค์กรของสามารถช่วยป้องกันได้โดยการตรวจทานการแจ้งเตือนการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารและเอาข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะออกจากมุมมองใน Teams ข้อความและเนื้อหาที่ถูกลบออกจะถูกแทนที่ด้วยการแจ้งเตือนที่อธิบายว่าข้อความหรือเนื้อหาได้ถูกลบออกแล้ว และนโยบายที่ใช้บังคับกับการเอาออก

ผู้ส่งข้อความหรือเนื้อหาที่ถูกนําออก ยังจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการเอาออก และมาพร้อมกับเนื้อหาของข้อความต้นฉบับสําหรับบริบทที่เกี่ยวข้องกับการนําออก ผู้ส่งยังสามารถดูนโยบายเฉพาะที่นําไปใช้กับการนําข้อความออกได้

หมายเหตุ

ข้อความอาจถูกนําออกเนื่องจากนโยบายที่กําหนดโดยองค์กรอื่นที่คุณโต้ตอบด้วย

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารและการนําข้อความออกจากลิงก์ผู้ดูแลระบบ IT ต่อไปนี้:

นโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสาร

ข้อความและเนื้อหาที่ถูกเอาออก

ข้อความแจ้งเตือนที่เป็นไปได้ที่คุณอาจได้รับเมื่อส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสม

สิ่งที่คุณจะได้รับ สิ่งที่คุณสามารถทำได้
ข้อความนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
ข้อความที่ตั้งค่าสถานะโดยนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลขององค์กร
ซึ่งหมายความว่านโยบาย DLP ขององค์กรของคุณจะยังคงส่งข้อความของคุณ แต่ถูกตั้งค่าสถานะว่ามีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งจะยังคงถูกตั้งค่าสถานะเพื่อแสดงว่ามีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
กล่องโต้ตอบอธิบายถึงสาเหตุที่ข้อความถูกตั้งค่าสถานะโดยนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลขององค์กร
หากคุณเชื่อว่าข้อความถูกตั้งค่าสถานะเป็นข้อผิดพลาด ให้เลือก ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง การทําเช่นนี้จะเปิดฟอร์มที่คุณสามารถรายงานข้อความไปยังผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอรับการตรวจสอบ
ข้อความนี้ถูกบล็อก(ไม่อนุญาตให้แทนที่)
ข้อความของ Teams ที่ระบุว่าข้อความถูกบล็อกจากการส่ง
ซึ่งหมายความว่านโยบาย DLP ขององค์กรของคุณบล็อกไม่ให้แสดงข้อความของคุณ ผู้รับจะยังได้รับข้อความที่ระบุว่าเนื้อหาในข้อความของคุณถูกบล็อก
กล่องโต้ตอบอธิบายถึงสาเหตุที่ข้อความถูกบล็อกและไม่สามารถแทนที่ได้
เลือก ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง จากที่นั่น คุณสามารถรายงานข้อความไปยังผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอตรวจสอบได้ การดําเนินการนี้จะไม่แทนที่นโยบาย ข้อความของคุณจะยังคงถูกบล็อกจนกว่าผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบและเห็นว่าปลอดภัยที่จะส่ง
ข้อความนี้ถูกบล็อก(อนุญาตการแทนที่)
ข้อความของ Teams ที่ระบุว่าข้อความถูกบล็อกจากการส่ง
ซึ่งหมายความว่านโยบาย DLP ขององค์กรของคุณบล็อกไม่ให้แสดงข้อความของคุณ ผู้รับจะยังได้รับข้อความที่ระบุว่าเนื้อหาในข้อความของคุณถูกบล็อก
ตัวเลือกการแทนที่สําหรับนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลขององค์กร

เลือก ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง ถ้าองค์กรของคุณอนุญาตให้คุณแทนที่นโยบาย คุณอาจเห็นตัวเลือกต่อไปนี้:

  • แทนที่และส่ง
  • รายงานให้ผู้ดูแลระบบของฉัน
  • แทนที่ และส่งและรายงานไปยังผู้ดูแลระบบของฉัน

หมายเหตุ: ในบางนโยบาย คุณอาจต้องให้เหตุผลสําหรับการแทนที่
ข้อความนี้ถูกบล็อก(เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม)
ข้อความที่มีรูปภาพแนบถูกบล็อกเนื่องจากมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ข้อความจะถูกเน้นเป็นสีแดงและระบุว่า ข้อความนี้ถูกบล็อกโดยนโยบายขององค์กร ซึ่งหมายความว่านโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารขององค์กรของคุณบล็อกไม่ให้แสดงข้อความของคุณ ผู้รับจะยังได้รับข้อความที่ระบุว่าเนื้อหาในข้อความของคุณถูกบล็อก


ข้อความโต้ตอบจะอธิบายว่าเหตุใดข้อความจึงถูกลบเนื่องจากมีเนื้อหาสําหรับผู้ใหญ่
ข้อความที่ถูกบล็อกโดยนโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสาร ไม่มีการดําเนินการที่คุณสามารถทําได้ ข้อความที่ถูกบล็อกจะสามารถแทนที่ได้โดยผู้ดูแลระบบเท่านั้น
การแจ้งเตือนเมื่อมี @mention การแสดงตัวอย่างไม่พร้อมใช้งาน
บุคคลที่ @mentioned อยู่ในข้อความที่ถูกบล็อกหรือถูกตั้งค่าสถานะจะได้รับการแจ้งเตือนของตน @mention ในตัวดึงข้อมูลกิจกรรม แต่การแสดงตัวอย่างจะไม่พร้อมใช้งาน ตัวอย่างเช่น บัตรการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นพร้อมการประทับเวลาและรูปภาพโปรไฟล์ของผู้ส่ง การแจ้งเตือนระบุว่า "Megan Bowen พูดถึงคุณ การแสดงตัวอย่างไม่พร้อมใช้งาน Chat with Megan"
สกรีนคัชชันของการแจ้งเตือนเมื่อข้อความถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายองค์กร
ไม่ว่าข้อความจะถูกตั้งค่าสถานะหรือถูกบล็อก การแจ้งเตือนจะระบุว่า "ถูกบล็อก"

ถ้าคุณได้รับข้อความที่ถูกบล็อกโดย DLP หรือนโยบายการปฏิบัติตามนโยบายการสื่อสารขององค์กร

แทนที่จะเป็นตัวเลือกในการแทนที่ คุณจะได้รับข้อความที่ระบุว่า "ข้อความนี้ถูกบล็อกโดยนโยบายขององค์กร นี่คืออะไร" การเลือก สิ่งนี้คืออะไร นํา คุณมายังบทความนี้

ข้อความของระบบ Teams ผู้รับจะได้รับเมื่อมีคนส่งข้อความให้พวกเขาที่ถูกบล็อกโดยนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลขององค์กร

หมายเหตุ

ถ้าผู้ส่งสามารถแทนที่นโยบายได้ ข้อความต้นฉบับจะถูกส่งถึงคุณทันทีที่การแทนที่เสร็จสิ้น