ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

Microsoft มีแผนที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนช่วยเหลือทางธุรกิจที่คุณต้องการ นับตั้งแต่การสนับสนุน Premium ที่พร้อมใช้งานอยู่เสมอไปจนถึงตัวเลือกการชำระเงินเป็นรายกรณี ถ้าองค์กรของคุณไม่มีแผนการสนับสนุนที่ชำระเงินแล้ว เลือกตัวเลือกด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft Unified Support

Microsoft Unified Support เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การสนับสนุนสำหรับองค์กร โดยให้ความครอบคลุมทั่วทั้งองค์กรสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ของคุณทั้งหมด นำเสนอความสามารถใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้นเพื่อส่งเสริมผู้เชี่ยวชาญด้านและนักพัฒนาด้านไอที และมอบวิธีการที่อ้างอิงตามผลลัพธ์เพื่อส่งมอบคุณค่าในการสนับสนุนที่มากขึ้นเมื่อองค์กรของคุณเติบโตขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในเว็บไซต์ Unified Support

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft (การชำระเงินเป็นรายกรณี)

หากคุณต้องการการสนับสนุนทางเทคนิคในทันทีสำหรับธุรกิจของคุณ การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญมีให้บริการแบบชำระเงินเป็นรายกรณี (PPI) ครั้งเดียวหรือแบบเหมารวม 5 กรณี ผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft ช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือฟังก์ชันการทำงานที่ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและซื้อการสนับสนุนแบบชำระเงินเป็นรายกรณี สร้างคำขอรับการสนับสนุนใหม่

การสนับสนุน Dynamics 365

การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นพื้นฐานมาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft Dynamics 365 ซึ่งคุณสามารถขอรับการสนับสนุนผ่านศูนย์การจัดการ Microsoft Dynamics 365 ได้ หากต้องการรับบริการเพิ่มเติมและได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น คุณสามารถซื้อแผนการสนับสนุนของ Microsoft Dynamics 365 ผ่านโปรแกรม Volume Licensing หรือจาก Microsoft โดยตรงได้

การสนับสนุน Office 365

การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นพื้นฐานมาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft Office 365 ซึ่งคุณสามารถขอรับการสนับสนุนผ่าน พอร์ทัลออนไลน์ของ Microsoft Office 365 ได้ หากต้องการรับบริการเพิ่มเติมและได้รับการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น คุณสามารถซื้อแผนการสนับสนุนของ Microsoft Office 365 ผ่านโปรแกรม Volume Licensing หรือจาก Microsoft โดยตรงได้

การสนับสนุนของ Azure

การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินและการสมัครใช้งานมาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft Azure ซึ่งคุณสามารถขอรับการสนับสนุนผ่านพอร์ทัลการดูแลระบบของ Microsoft Azure ได้ สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค คุณสามารถซื้อแผนการสนับสนุน Microsoft Azure ผ่านโปรแกรม Volume Licensing หรือจาก Microsoft โดยตรงได้

การสนับสนุนด้านการเข้าถึง

คุณสามารถรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามสำหรับการเข้าถึง ปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก หรือคำถามด้านความสอดคล้องของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับหมวด 508, WCAG 2.0 หรือ EN 301 549 For more info, see the การสนับสนุนด้านการเข้าถึงสำหรับเว็บไซต์องค์กร (มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน

สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

มีคําติชมเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ (ไม่บังคับ)

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×