Aygıt Yöneticisi'da Bluetooth görünüyorsa, ancak bir Bluetooth cihazını eşleştiremiyor veya ona bağlanamıyorsanız Windows, başarılı iletişimi engelleyen yapılandırma, sürücü veya cihaz düzeyinde bir sorun yaşıyor olabilir. Bu sorunlar, Bluetooth açık ancak cihaz eşleştirme modunda olmadığında, kapsama alanı dışındaysa, pili azaldığında veya sürücü, hizmet ya da güncelleştirmeyle ilgili sorunlar yaşandığında ortaya çıkabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
1. Çözüm: Otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın
Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız Yardım Alın uygulamasında otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştıracak ve bu Bluetooth sorununu çözmeye çalışacaktır.
2. Çözüm: Bluetooth'u açın ve cihazın eşleştirme modunda olduğunu doğrulayın
Bluetooth cihazınızın eşleştirme modunda ve bilgisayarınızın kapsama alanında olması gerekir.
Bluetooth'u açın:
- Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
- Bluetooth geçişini açın.
Bluetooth cihazınızın eşleştirme modunda ve bilgisayarınızın kapsama alanında olduğundan emin olun.
Sabit bir sinyal sağlamak için cihazı bilgisayarınıza yaklaştırın.
3. Çözüm: Bluetooth cihazını kaldırıp yeniden ekleyin
Cihaz, Bluetooth listesinde görünüyor ancak bağlanmıyorsa cihazı kaldırıp yeniden ekleyin.
- Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
- Cihazı bulun ve Diğer seçenekler (...)> öğesini seçinCihazı kaldır'ı seçin.
- Cihaz ekle'yi ve ardından listeden cihazı seçin.
4. Çözüm: Cihazınızın pil düzeyini kontrol edin
Bazı Bluetooth cihazları, pil azaldığında eşleştirme moduna girmez veya bağlantıyı sürdürmez.
- Cihazı tamamen şarj edin.
- Kapatıp yeniden açın.
- Yeniden eşleştirmeyi deneyin.
İpucu
Şarj edilebilir kulaklık veya hoparlörler için eşleştirme sırasında cihazı güce bağlı bırakın.
5. Çözüm: Bluetooth'u kapatın ve açın
- Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
- Bluetooth'u kapatın ve 10 saniye bekleyin.
- Bluetooth'u yeniden açın.
- Cihazınızı eşleştirmeyi deneyin.
6. Çözüm: Windows Güncelleştirmeleri kontrol edinGüncelleştirmeler
Bilgisayarınızın Bluetooth'u desteklediğinden ve Windows'un güncel olduğundan emin olun.
- Başlat>AyarlarıWindows>UpdateWindows Update öğesini seçin.
- Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Mevcut tüm güncelleştirmeleri indirmesine ve yüklemesine izin verin.
7. Çözüm: Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Yeniden başlatma, Bluetooth'u etkileyen geçici sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.
- Power>Restart'ıBaşlat'ı> seçin.
Farklı bir Bluetooth sorunuyla karşı karşıyaysanız Windows'ta Bluetooth sorunlarını giderme bölümüne bakın.